[問題] 手機損壞出保請益

作者: SLK55 (AMG)   2024-04-27 01:41:01
我的iPhone15 pro噴在路上被車碾爆,
已完全死機,有保apple care+,
打算一早去101處理
請問現場處理能當下換機嗎?
上週剛好有用電腦完整備份,
我的line沒有綁定apple ID無法收原裝置的認證碼是否只能請客服幫忙?
感謝!
作者: tw11509 (John-117)   2024-04-27 02:41:00
如果損壞到沒辦法開機,我猜可能沒辦法那麼快拿到,我之前是螢幕玻璃破裂些微邊框變形,但可正常跑完檢測,大概收走後當天稍晚就通知取件了
作者: SLK55 (AMG)   2024-04-27 18:00:00
今天送修結果服務人員說要送回新加坡原廠,而且還說有可能遭拒絕維修,問他怎麼樣會被拒修他也答不出,只說要由工廠判定
作者: zxc654033 (啦啦啦)   2024-04-27 18:31:00
之前一月iPhone 11有ac+摔爛無法開機,送神腦,過半小時跟我說損壞無法修復,會給我整新機拒絕維修應該就是自費額整新吧
作者: SLK55 (AMG)   2024-04-27 18:45:00
一開始去A13時人員說沒整新機要我等貨到,當下想說能不能今天就處理好接著去101,結果就是我推文的那段結果,怎麼兩邊的處理方式不一樣?
作者: frank01 (小陳)   2024-04-29 09:15:00
昨天ipad 也在101出保AC+要換整新,結果沒貨要等1,2星期,當場也看到同桌iphone換整新要等,加上你的案例,感覺直營若要換整新都是要等,如果這樣,除非台北人,否則感覺根本沒跑直營必要,(跑直營就是希望當天處理好啊),我之前在桃園DE授權送過另一台,4天就拿到整新,感覺效率比直營高
作者: SLK55 (AMG)   2024-04-30 22:49:00
今天拿到整新機了,回復備份後目前錢包西瓜卡無法順利轉移,卡在啟用中請問有解決辦法嗎?查了一下似乎要在舊裝置移除卡片(手機爆了怎麼移除?),有把地區改為日本再新增也一樣https://i.imgur.com/sfJhZ3u.jpeg同意f大 如果不能當日換機實在沒必要跑直營店

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