Re: [問題] iPad 充電自燃

作者: lee79114 (windflute)   2024-06-27 16:37:37
來回報一下後續的處理
事發當天用蘋果文字客服並上傳照片
不久後就接到蘋果的電話
詢問是否有人受傷及事發經過等細節
然後傳一個連結讓我上傳照片
包含iPad的六個面、充電線、線頭特寫及充電器
下午換另一位專員打來
說要回收iPad,並賠償第九代iPad
但他查台灣官網只剩第十代
所以就改第10代256g 顏色自選
(原本iPad5代是128g)
自燃iPad包裝後寫上退貨號碼
三天後貨運就來收走
大約過1週新iPad就送來了
期間還有經濟部標準檢驗局的人過來調查訪問
他說是蘋果通報的
上一篇文很多鄉民說副廠線不會賠
也感謝有人寄信說電池自燃通常和線沒關係
蘋果大概也是這麼認為的
總之蘋果售後是滿意的
當初ipod一代也是召回換成六代
回覆在這裡讓以後遇到的板友參考 謝謝
作者: ninjapan (忍者平底鍋)   2024-06-27 16:41:00
大推蘋果售後 3C自燃是不被允許的 不是推給線頭就當沒事
作者: zxc654033 (啦啦啦)   2024-06-27 16:57:00
推分享
作者: daNpaX   2024-06-27 17:16:00
賺爛了賺爛了
作者: orz0617 (Optimist)   2024-06-27 17:16:00
謝謝分享!
作者: cka   2024-06-27 17:16:00
還好你有及時發現
作者: siegfriedlin (齊格飛)   2024-06-27 17:30:00
這下可好
作者: gary8442 (起秋風)   2024-06-27 17:37:00
剛好9代下架了(笑 才換到10代 www主要升級點 C接口 10.86吋非全貼合LCD 橫向雙揚聲器沒home鍵了 基礎版ipad史詩級升級
作者: stosto (樹多)   2024-06-27 17:41:00
不要期待自燃,鋰電池爆炸跟燃燒很恐怖的
作者: gary8442 (起秋風)   2024-06-27 17:47:00
A14+4GB RAM 一代筆 可以說是閹割版2020 iPad Air 4不過ipad10續航蠻強的 屌打續航超垃圾的air
作者: freetempo (Tempo)   2024-06-27 18:24:00
推回報
作者: b8806 (Brian)   2024-06-27 18:49:00
這篇後續也會上新聞?免費升級,,,讚啦!
作者: K1mi1127 (呱呱K)   2024-06-27 19:24:00
開始找個防火空間來操我的macbook 看看
作者: siegfriedlin (齊格飛)   2024-06-27 19:27:00
https://i.imgur.com/7jqoT9P.jpeg本季爛線銷量突然暴增
作者: Fishpeacock (抹茶兔)   2024-06-27 19:54:00
雖然換新的回來,但想想還是頗可怕的
作者: sincere77 (台灣會更好)   2024-06-27 20:18:00
上一篇果X們白生氣了
作者: nanamiiwill (此生無悔遇娜人)   2024-06-27 20:42:00
推售後
作者: Xperia (X霹靂鴨)   2024-06-27 20:47:00
蘋果願意負責還不錯
作者: roger840410 (roger)   2024-06-27 20:52:00
Ipad部分蘋果基本上一定給吧,可以再要求看賠桌子
作者: g5637128 (幫QQ)   2024-06-27 21:13:00
推分享
作者: sporocyst (...)   2024-06-27 21:16:00
如果沒賠桌子或其它損失,這售後應該算不上多好
作者: tzouandy2818 (Naked Bear)   2024-06-27 22:20:00
你用生命危險去換來免費升級 開心就好
作者: siekensou000 (小胖宅)   2024-06-27 22:55:00
好在
作者: howyoudoin (嘟嘟強尼)   2024-06-27 23:02:00
可惜在台灣,不然可以退休了
作者: a523928 (apupu)   2024-06-27 23:56:00
蘋果一定很開心 沒想到台灣人只需要賠一台下一代的iPad就很開心了XD
作者: cytochrome (細胞色素)   2024-06-28 00:31:00
推蘋果在法遵的態度,依法通報給政府沒有息事寧人
作者: k18535318 (苯異丙胺)   2024-06-28 01:11:00
只賠ipad喔呵呵
作者: ckain (Gilgamesh)   2024-06-28 03:34:00
反觀 綠線星 缺料星 人損星
作者: Luciferspear   2024-06-28 04:13:00
燒壞的桌子呢?
作者: mtcoat (mtcoat)   2024-06-28 07:44:00
有賠桌子嗎 桌子比較貴吧
作者: sunen   2024-06-28 07:59:00
真好糊弄
作者: Xperia (X霹靂鴨)   2024-06-28 08:53:00
34樓,自燃的嚴重程度跟你說的這些差很多吧
作者: Qoo20811 (我沒有暱稱)   2024-06-28 09:16:00
反觀某廠只會冷筍XD
作者: kobe50007 (johnnyChung)   2024-06-28 09:56:00
我比較關心有沒有賠桌子
作者: neomaster (Nelson)   2024-06-28 09:57:00
xperia 你知道note7 最開始三星怎麼說的嗎? 失憶?
作者: Lindbergh (The Spirit of St.Louis)   2024-06-28 10:37:00
三流安卓廠商才會整天外包責任
作者: mersma   2024-06-28 10:44:00
你在美國應該就可以退休了
作者: rockmanx52 (ゴミ丼 わがんりんにゃれ)   2024-06-28 10:58:00
美國也不可能啦 賠償三成給律師 三成給政府
作者: s6525480   2024-06-28 12:11:00
大蘋就是阿莎力
作者: aaron70221 (Freshman)   2024-06-28 12:23:00
推有後續消息
作者: JEWH (99)   2024-06-28 12:58:00
好好喔
作者: gary8442 (起秋風)   2024-06-28 13:15:00
沒賠Pro M4 13吋2TB NanoTexture 5G+ APencilPro MKB差評
作者: a00561 (淡季)   2024-06-28 14:04:00
感謝分享
作者: aaron5555 (波波)   2024-06-28 16:56:00
台灣人真好收買 好傻好天真
作者: arcs   2024-06-28 19:05:00
等等!你最心疼的沙發勒?
作者: roger840410 (roger)   2024-06-28 20:58:00
沙發是另一個人,鬧上媒體後蘋果已經同意賠沙發了
作者: s78513221 (TERIS)   2024-06-28 22:56:00
當年Note7台灣可不給退錢,消保處介入後才改為退費
作者: Magic0312 (YOYOYO)   2024-06-29 00:44:00
如果把五代都召回,才是真的跟線沒關係
作者: neomaster (Nelson)   2024-06-29 00:44:00
那時note7 的討論串真是經典護航的最後都無言了
作者: bingxyz (bing)   2024-06-29 02:59:00
笑死 筍牌粉還有臉提三星喔Note 7是忘記了,還是害怕想起來?
作者: aika5512308   2024-06-29 04:31:00
蘋果售後讓我開始期待了
作者: qqchristine (瘦瘦)   2024-06-29 07:02:00
自燃真恐怖,看南韓的電池工廠爆炸新聞,才知道鋰電池燒起來難以撲滅
作者: sadoo (sadoo)   2024-06-29 11:06:00
https://reurl.cc/9vmpYa 上新聞了感覺蘋果真的很不錯耶~~
作者: BigBird110 (亞絲娜我老婆)   2024-06-29 11:21:00
note 7 :
作者: neomaster (Nelson)   2024-06-29 13:06:00
我也好奇這種6、7年前已過保的機器,一樣狀況發生在其他品牌會如何處理?
作者: shuo1010 (涼風有訊)   2024-06-29 13:43:00
寧願不要遇到,燒起來連家都沒了
作者: tara75 (tara)   2024-06-29 23:16:00
哇 感謝分享
作者: Edco (chen)   2024-06-30 09:55:00
在台灣遇到真的不值 美國遇到就可退休了
作者: chichi8181 (N豬)   2024-06-30 14:43:00
不就賠了一台新ipad摸頭嗎... 但還是會爆炸啊 那是剛好沒整間房燒起來 真恐怖上面拿三星note7事件救援也沒用吧
作者: afabletw (afabletw)   2024-06-30 15:49:00
請問是用哪一個牌子的線
作者: ttwginq (TTW)   2024-06-30 23:54:00
恭喜
作者: Eld613 (31)   2024-07-01 23:33:00
人不在家房子就沒了 在睡覺命就沒了
作者: delhuang (彩虹虹)   2024-07-20 07:56:00
人沒事才會覺得賺到 呵

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