【一般問題】
機型名稱:Airpods 3
(建議但不強制使用正確名稱)
系統版本:iPhone 14 plus 16.1.1
(設定→一般→關於本機→版本)
問題描述:
今年七月購入全新 Airpods3, 拆封配對時發現充電盒完全沒電
以為新品運輸安全問題將電池放光, 充電後使用正常不以為意
隔天發現充電盒和耳機都是滿電狀況沒使用, 晚上充電盒電量剩86%
這時覺得怪怪, 之前Airpods2不使用充電盒幾乎不掉電
實驗將Airpods3充滿電後閒置一天多, 開機電量剩7x%
導致每天正常使用約2小時狀況下, 約3~4天不充電就會完全沒電
跑去101報修,店員將耳機測試10分鐘後回來說檢測狀況OK
==== 問題1:閒置一天充電盒掉電2x% ====
我:手機4G連線待機一天電量頂多掉個位數
耳機藍芽沒連接一天電量掉2x%算異常吧 ?
蘋果店員: 檢測結果正常且規格只針定義耳機使用時間
沒有標示充電盒使用時間
==== 問題2:跟Airpods2閒置耗電比較 ====
我:之前用Airpods2不使用狀況基本上充電盒不掉電
蘋果店員:不同產品不能相提並論
==== 問題3:店員懷疑閒置狀況下耳機仍與手機連線 ====
我不使用藍芽狀況下將藍芽功能完全關閉沒有這種可能
回家後我將充電盒 & 耳機充飽, 取消手機藍芽配對後將雙耳取出
一天後檢查電量, 雙耳趨近於沒電, 充電盒在沒耳機狀態仍然掉了2x%電量
請教有用Airpods3的各位吃電有這麼兇嗎?
保固內如何爭取權益 ?