作者:
icefar 2024-09-01 00:53:37週四陪太太去a13直營店購買ipad air 13吋&巧控鍵盤
回家後鍵盤一直吸不上才發現給錯了
給到pro版的鍵盤…
明早會再打0800
想請問版友有沒有類似經驗該怎麼處理？
是直營店跟店員購買
不是官網訂現場取，所以無法退貨
（從樓上看展示機到下樓購買都沒人提醒過不能退貨這事）
自己沒仔細檢查型號也有責任
但店員專業度讓人失望
樓上看展示的時候一直提醒我們不要買錯
結果樓下的馬上就拿錯給你看
到底演哪齣
抱怨完畢。
想請問就只能自己認賠吞了嗎？
一萬多塊欸，傷心…
看不懂???拿回去換不就好了?你結什麼店員就有義務給什麼不是嗎?除非你自己下錯單?
作者:
necsynx (necsynx)
2024-09-01 01:14:00蛤？？買的當下不就有給你檢查嗎你拉票上面寫的是pro 版？
作者:
godivaa (Linda*)
2024-09-01 02:08:00看不懂...給到pro不是賺到了嗎？！！付錢時沒發現價錢跟你預期不符？如果算成pro的錢
作者:
jjjj222 (綠色藥水)
2024-09-01 02:22:00直營店不是都自已拿的嗎, 至少我都自己拿...
作者:
kenss (Ken)
2024-09-01 02:33:00保姆沒有幫你檢查嗎
作者:
icefar 2024-09-01 03:03:00現場跟店員說要買ipad跟鍵盤，都是店員幫忙拿過來的。ipad有檢查，鍵盤沒有。air跟pro鍵盤價格相同，當下沒想太多就結帳了。發票也只有寫ipad巧控鍵盤13白。怪自己蠢，謝謝大家指教。
作者:
imtifosi (Lamy2000)
2024-09-01 03:32:00我還以為現場購買無法退貨是常識，不需要特別提醒
作者: multiView (多視) 2024-09-01 06:26:00
直接拿 回去說店員拿錯了，很明顯是拿錯了，應該會被退貨/換貨處理吧，畢竟是apple，又不是夜市攤.......
作者:
mathrew (Joey)
2024-09-01 10:02:00拿回去換就好了，不給換再來靠腰
作者:
kisia (Zetsubo Billy)
2024-09-01 12:01:00這裡不是蘋果客服 沒辦法線上幫你更換喔
作者:
andy0121 (投資有賺有賠)
2024-09-01 12:03:00全台最大客服上線嘍
作者:
botdf (麥可傑克森一級棒)
2024-09-01 12:08:00現場無法退貨是常識，但給錯商品算是民法的給付不完全，不是什麼東西都可以拿消保法的退貨來講
作者:
nnlife (æ©å°¼)
2024-09-01 12:09:00所以發票無法分辨品項嗎@@這樣還滿扯的拿回去問看看吧 希望有後續
作者: Pumpitup (不拉魚) 2024-09-01 12:39:00
這種事直接問店員就好了吧….
作者:
kurotuna (matsu)
2024-09-01 14:00:00補血 之前在A13買手錶，店員叫我在手機下單，我是按我需要的品項，店員卻連拿錯三次（錶帶）還說什麼「都長得很像」，態度之差搞得我在麻煩他們一樣必須去直營店的話去101 吧，消費體驗天差地別
作者:
kcjgg (雞雞結)
2024-09-01 14:05:00????? 拿回去換不就好了 po這是要怎樣???
作者: kuloME (如果有一天......) 2024-09-01 14:17:00
若不想回去換，那一元收，有意願請站內信
作者:
icefar 2024-09-01 14:31:00剛剛客服回電告知解決方案了，會再安排時間帶回直營店處理。謝謝大家。我太急著po文讓版友看笑話了，對不起。