某天我在ipad上面看到有App更新,點擊更新時就跳出請登入帳號,然後就登不進去
後來我在郵件裡看到有封信寫,某個我所沒有的裝置被登入帳號(沒事登我的幹嘛...)
所以就撥打它們蘋果的0800帳號詢問客服,想說請官方幫我把帳號全都退出還是怎麼樣
我在改密碼、重新驗證方式登入,官方說要審核…
今天審核出來寫“已拒絕取用帳戶權限”,但我又登不進去,所以在問0800客服
0800客服說那個帳號就完全沒辦法用了所以不能登入,請重新申請一個全新的帳號…
然後我問客服有沒有什麼改密碼、重過認證甚至是傳購買發票明細給他們官方等方式
結果那些救濟方式全都不可行,這個帳號就是完全廢掉不能回復了…傻眼
以官方來看,註銷整個帳號當然是最簡單方便且一勞永逸
但以我方立場來看是不對啊,我這個帳號都下載免費App也沒花錢消費過。
啊要是我那個帳號曾經花錢消費過app、購買影音、綁遊戲帳號過之類的該怎麼辦?
裡面買過的東西也都全部不見且不可逆轉回來了?
所以我想問各位,真的完全沒辦法把帳號拿回來了嗎?
我下次申請過新帳號最好該做些什麼來防止這事件再次的發生呢?
謝謝。