[問題] 沒救了?->此Apple帳號未啟用或停用

作者: MAXQb   2024-10-11 11:03:13
某天我在ipad上面看到有App更新,點擊更新時就跳出請登入帳號,然後就登不進去
後來我在郵件裡看到有封信寫,某個我所沒有的裝置被登入帳號(沒事登我的幹嘛...)
所以就撥打它們蘋果的0800帳號詢問客服,想說請官方幫我把帳號全都退出還是怎麼樣
我在改密碼、重新驗證方式登入,官方說要審核…
今天審核出來寫“已拒絕取用帳戶權限”,但我又登不進去,所以在問0800客服
0800客服說那個帳號就完全沒辦法用了所以不能登入,請重新申請一個全新的帳號…
然後我問客服有沒有什麼改密碼、重過認證甚至是傳購買發票明細給他們官方等方式
結果那些救濟方式全都不可行,這個帳號就是完全廢掉不能回復了…傻眼
以官方來看,註銷整個帳號當然是最簡單方便且一勞永逸
但以我方立場來看是不對啊,我這個帳號都下載免費App也沒花錢消費過。
啊要是我那個帳號曾經花錢消費過app、購買影音、綁遊戲帳號過之類的該怎麼辦?
裡面買過的東西也都全部不見且不可逆轉回來了?
所以我想問各位,真的完全沒辦法把帳號拿回來了嗎?
我下次申請過新帳號最好該做些什麼來防止這事件再次的發生呢?
謝謝。
作者: arnold3 (no)   2024-10-11 11:11:00
被駭客登入帳號?
作者: aterasu (熱寶)   2024-10-11 11:21:00
沒開雙重認證?
作者: puritylife (purity)   2024-10-11 11:23:00
下次申請雙重認證 使用高強度密碼且不要共用
作者: greg7575 (顧家)   2024-10-11 11:54:00
我有消費過,被盜的帳號會先鎖起來。完全沒消費過的帳號炸了又沒差。再證明是自己的帳號,蘋果客服會把帳號還我有消費過的是客服打來跟我詳細說明申請ID比你打這篇還快
作者: r1t1r (r1t1r)   2024-10-11 13:01:00
不是啊 你自己不就可以登入砍其他裝置了
作者: Expend (DEITY)   2024-10-11 13:18:00
只能說蘋果資安太強的雙面刃 下次記得該綁雙重認證跟金鑰
作者: jpecho (你攏省小條開大條)   2024-10-11 14:13:00
我以前也有一組帳號被停用,就是某一天跳出來要key密碼登入,帳密正確都登入後就顯示停用,跟客服吵也沒用,買過的app只能認賠,我連重新用這個ID信箱註冊也無法
作者: puritylife (purity)   2024-10-11 14:21:00
作者: jpecho (你攏省小條開大條)   2024-10-11 14:25:00
我的當時是連重置或重新啟用或改密碼都無法,他最後就是顯示此帳號已停用,去電客服他也幫不了我
作者: RaiGend0519 (Named RaiGend)   2024-10-11 14:36:00
我總覺得我好像回過這題=_=
作者: cat05joy (CATHER520)   2024-10-11 16:31:00
上上個月遇過 正常課金的帳號 繳費正常客服請我遺忘該帳號重新來過 也沒說什麼原因從I6S+用到現在的帳號
作者: kouta (Kk)   2024-10-11 19:00:00
好可怕

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