11/09凌晨一點左右 在官網線上刷卡成功
一次付清購買iPHONE
頁面顯示:"一切準備就緒 11/12送達"
今日11/11下午兩點左右
登入查詢訂單狀態:"此商品已於11月09取消"
從今日11/11下午三點到六點
陸續詢問APPLE客服端與銀行端
銀行表示沒有擋這筆消費
信用卡的額度也是夠的
整個下午APPLE客服人員協助我操作刷卡購買共3次
一直顯示"付款卡無法授權你的交易"
以 APPLE帳號登入 及以 訪客身分
操作線上刷卡購買皆是顯示"付款卡無法授權你的交易"
剛才21:00左右登入APPLE帳號再次線上刷卡購買
頁面依然顯示"付款卡無法授權你的交易"
請問有大大知道原因嗎?
實在沒時間去直營店購買也不想換其他卡刷卡
今天共接觸了4名客服 都無解目前結論就是換卡或去直營店認證身分再刷原卡試試到嘴邊的信用卡回饋沒了 還花了一堆時間問題 很氣然後我一直在E-MAIL及手機簡訊找是否有通知我訂單被取消的郵件或訊息 都直到現在 我還沒找到
作者:
wcptt (龍魂)
2024-11-11 22:38:00這要問你的發卡銀行
作者: ryusen1995 (ryusen) 2024-11-11 23:00:00
會不會可能是信用卡效期的問題，上個月我女朋友也遇到類似的問題，卡就是刷不過，最後只能換卡刷
卡片的效期到30年 訂單被取消 非常不解 真的!!其中一位客服人員還建議我會不會是平常沒刷那麼高的金額 要我先跟銀行照會一聲 不要擋刷我照做了 結果 晚間第六次試刷 依然失敗剛剛22:42左右再致電銀行端 想最後確認到底有沒有擋刷還是拒絕授權之類的問題 但等到23:02銀行客服人員依然忙到尚未有空處理本人個案總之 非常感謝上面幾位大大的回應!!
打銀行客服核對身份資料表示是本人刷非盜刷應該之後刷就會過了吧，感覺是銀行端問題
銀行方面是表示沒有拒絕或阻擋這筆交易而且銀行APP也是顯示這筆11/09的消費"交易成功"今天 11/09下午五點多已經跟銀行方面表示是本人消費且我晚間會再進行一次線上刷卡 但依然失敗
作者:
KWBilly (Billy)
2024-11-11 23:25:00我今年買有遇到類似的狀況，但我有事先收到刷不過通知信，有說幾天後刷不過就會取消，只不過我收到後打電話問問就解決了沒被卡
APPLE端客服與我本人都是操作到最後一步 然後 ....頁面始終顯示"付款卡無法授權你的交易"我目前仍然找不到任何被通知"訂單取消"的訊息明天再刷不過 就再打去銀行請求處理再不行就放棄 這是我人生最奇特的一次消費經驗
作者:
Horie (pret)
2024-11-11 23:55:00那是因為你沒跟任天堂打過交道，任天堂更奇特
是不是你的卡片強制一定要3D認證 沒3D認證的刷卡會擋
作者: LazyICE (ICE) 2024-11-12 00:12:00
有沒有可能你平時關閉了線上刷卡之類的功能？
沒有 我常線上刷卡強制3D認證 目前沒遇過這類情事任天堂 .... 我今天真的煩到累到上天堂的感覺謝謝各位大大的回覆!!
作者:
paselalps (what matters)
2024-11-12 01:09:00為什麼你要一直煩apple，不是應該問你的銀行嗎
作者:
snowgod (北極熊的鄰居)
2024-11-12 02:05:00好奇哪家銀行的卡
作者:
nintenblo (nintenblo)
2024-11-12 06:49:00以前有遇過，是國泰。兩邊都說沒問題，後來換時間換家卡刷就好了
作者:
kouta (Kk)
2024-11-12 08:24:00JCB 好像不能用
國泰cube 有遇到一樣的狀況 換卡後仍有問題 但過幾天再刷就可以了
作者:
flipflap (flipflap)
2024-11-12 08:57:00為什麼不換一張卡刷
作者:
cityport (馬路不平避震故障)
2024-11-12 09:33:00擋iTunes盜刷一併擋了蘋果商店
作者:
iswtlch (偏見X傲慢)
2024-11-12 09:47:00我猜是太頻繁重刷觸發了銀行或Apple的什麼防詐騙機制之類的，等幾天再試試看
作者:
oh78wei (coolwei)
2024-11-12 09:56:00怎麼看都是該問銀行 你煩apple沒什麼用
作者: andel121 (andel121) 2024-11-12 10:22:00
之前在國外也突然被擋刷，為了防詐騙現在銀行怕的要死，一有風吹草動就擋很反智
作者:
Ciao 2024-11-12 10:52:00用你的cube app去看卡片安全鎖是不是有鎖定國外或非實體交易如果是國泰的話
我之前刷卡四萬五，銀行馬上來電確認是我本人刷的，確認過就好了。凱基
作者:
sheclare (Clare)
2024-11-12 12:58:00前幾天有同狀況，檢查App的卡片安全鎖，把交易地區都解開，就可以了，可檢查試試承上，如果是國泰的話
作者:
zardmih (zard)
2024-11-12 14:39:00這個應該問卡板
非常感謝上面所有大大的回應已經確定不是卡片的問題昨天在其他地方看到類似經驗分享 今天詢問客服後確定是我本人APPLE帳號資料與銀行留存資料不相符的問題 從11/11到11/12凌晨一點多試了線上刷卡共7次銀行端那邊明確表示沒有任何APPLE官網的線上刷卡紀錄玉山UNICARD是我這次線上刷卡的使用卡片11/11下午五點多第二或三次進線蘋果客服,我就提出是否可能是在APPLE官網留存資料(帳單資料 APPLE帳號等)與在銀行端留存資料不同所致 但APPLE客服人員表示並非如此 直到我接觸到第六位APPLE客服明確表示只剩下此類可能性 他說幫我到後台去詢問"因為帳單資料與銀行留存資料不同"故該卡號無法刷過目前所有APPLE帳號留存資料皆已與銀行一致且完善但該卡片今天(11/12)還是無法在官網刷過就是了11/09 第一次進行的線上刷卡是成功的 銀行APP也顯示該筆"交易成功"...所以我不認為是銀行端的問題我也為了找出問題,前後詢問了銀行方面客服達三次
作者:
aterasu (熱寶)
2024-11-12 19:58:00老實說… 看的人都心累何況本人… 還要幫銀行抓蟲… 辛苦了