【一般問題】
機型名稱：i13
（建議但不強制使用正確名稱）
系統版本：17.7.1
(設定→一般→關於本機→版本)
問題描述：
兩周前把原廠初始的系統升級到17.7.1，因為要使用eSim功能去旅遊
昨天回來備份照片影片到win的電腦上，試過win7跟11的電腦
電腦上照片開啟正常，但影片(.mov)僅有聲音無畫面
請問這問題要怎麼修正跟解決呢?
ps.手機上瀏覽照片、影片皆正常
感謝

電腦沒裝h265解碼器？

可是之前沒更新iOS 前，抓進去的mov是能點開有畫面的

不確定會不會有用，但是可以先試試看別的player還有重開機再錄影看看