[心得] Genius Bar 體驗

作者: elmush (elmush)   2014-06-15 13:53:32
我的 iPad mini 大概是幾個禮拜前突然冒出死亡藍色畫面
完全是重複藍色畫面 > 白蘋果 > 藍色畫面的死亡輪迴
到版上查看外加姑狗半天後,默默地備份並試圖重置
最慘的是一插上 PC 直接進入死亡輪迴
我連按重置的時間都沒有 囧 因為進入白蘋果就自動退出裝置
六月中要到美國出差,我打算帶 iPad mini 到美國
因此想在出國前處理好這件事情,無奈時間太倉促
忠孝復興捷運站那間 (應該是大安店) 的維修人員建議我直接到美國比較快
因為在台灣要檢測換機前後要一個禮拜,我出國前可能拿不到
行前先找好離自己最近的 retail store
http://www.apple.com/retail/storelist/
然後在官網上預約 genius bar 就可以囉
印象中是一個禮拜多前都可以預約,會分早中晚的時段
因為旅途安排都可以在官網取消預約或調整時間
所以啦!我就來到了聖地牙哥時尚谷的 Apple Store
http://i.imgur.com/j4AAkKI.jpg
店員跟我說報到去找手拿藍色 iPad 的男士
我整個眼花還路過他,被告知要排隊XD
總之他會跟你核對你的姓名(他說「你是用中文名字嗎」XD)
然後請你到某個位置坐下,不久就有人來協助你囉
我表示我的 iPad 狂冒藍色畫面,而且重置過還是一樣
他就拿我的 iPad 檢測,並登記檢測結果,
前後不到十分鐘就跟我說換一台給我XD
http://i.imgur.com/KlXU6vj.jpg
左邊被 genius 字樣遮住的就是服務我的 genius
馬上換一台給我 跟台灣的一個禮拜實在天差地遠orz
之後他說我的保固就移到新的這台 mini
並請我簽名接受 agreement
然後請我親手把原本那台 mini 的資料都消除
看到我背後有刻字還問我需不需要刻字(標準程序
過程大概是這樣!剛好碰到要出國的人,
不妨直接到國外的 Apple Store 體驗一下 Genius Bar
作者: wweds84 (邀邀)   2014-06-15 14:08:00
嚮往推 好想去啊!
作者: ergo123 (ergo)   2014-06-15 14:12:00
一樣的錢買到不一樣的服務,賊抖系逮丸。
作者: eric820813 (養樂多冰)   2014-06-15 14:13:00
作者: flightleaf (Linos)   2014-06-15 14:13:00
臺灣就死不來apple store阿維修整新時如果是神腦德誼等等還好遠傳之流根本雞雞歪歪一堆
作者: benck (小倫)   2014-06-15 14:19:00
意圖使用買iPad
作者: a3619453 (哼哼哼哼哼哼)   2014-06-15 14:36:00
死不來還是有人擋自己想 關鍵字"studioA 郭"
作者: abcde78555 (柯比布萊恩特)   2014-06-15 14:38:00
我還以為Studio A算不錯的了..一樣給換 但要一周
作者: ElDuque (減碳抗暖化)   2014-06-15 14:57:00
二樓,其實錢不一樣噢,用美金日幣或港幣換算都是台灣貴
作者: eggimage (目前沒有名片)   2014-06-15 15:06:00
台灣不光市場小 還有這些店家在那擋著 哪可能進來
作者: cloudatlas (克勞德阿特拉斯)   2014-06-15 15:36:00
乾...原來直營門市服務這麼好...
作者: kenk0818 (R-one)   2014-06-15 16:20:00
以羨慕...淚推已
作者: leslielion   2014-06-15 16:25:00
這就是為什麼我手頭上的iPod,iPad,iPhone,Macbook沒一個是在台灣買的XD
作者: willychn33 (歪力)   2014-06-15 16:28:00
iphone不在台灣買不覺得麻煩嗎QQ
作者: leslielion   2014-06-15 16:30:00
喔~iphone是我當初人不在台灣啦,不過我付了1.99元解鎖
作者: kyle5241 (kyle)   2014-06-15 16:34:00
還好吧,我家附近也有蘋果店,我ipad換了三次
作者: dinex   2014-06-15 16:35:00
大推genius bar!香港也有可以去看看~
作者: flightleaf (Linos)   2014-06-15 16:37:00
kyle你家附近的是代理商,臺灣沒有蘋果直營
作者: tok255 (tok255)   2014-06-15 16:56:00
去過這間!服務真的很好!
作者: xbox1 (插爸萬)   2014-06-15 17:06:00
難道只有我不希望來台灣嗎......
作者: ElDuque (減碳抗暖化)   2014-06-15 17:22:00
樓上,願聞其詳
作者: YanYain (炎魔幻武 燄)   2014-06-15 17:40:00
樓上,你看樓樓上ID
作者: comit (等待)   2014-06-15 18:22:00
xbox大大 願聞其詳
作者: danielwu13 (王爺)   2014-06-15 18:25:00
願聞其詳...
作者: ziroto (羽)   2014-06-15 18:56:00
X1上禮拜剛好去上海,也到了直營店體驗一下,服務真好阿!
作者: blackskyz (不過是一碟小菜)   2014-06-15 20:00:00
xbox大是怕這種服務來台灣會像costco一樣被搞爛吧
作者: kazake (飛得位。江霞)   2014-06-15 20:14:00
已羨慕
作者: ElDuque (減碳抗暖化)   2014-06-15 20:17:00
ID一切盡在不言中XDDD不過Genius bar和costco換貨不同,很難被搞爛吧
作者: a3619453 (哼哼哼哼哼哼)   2014-06-15 20:30:00
中國都開了還怕來台灣會被搞爛 哈哈哈
作者: intov (給親愛的你)   2014-06-15 20:49:00
推genius bar,服務真的很棒!!
作者: ElDuque (減碳抗暖化)   2014-06-15 21:02:00
樓樓上說得好!
作者: roaminginsky   2014-06-15 22:24:00
台灣市場這麼小...來開根本Z>B阿打太快手誤XD 是B>Z
作者: waterboy1222 (7788不要9)   2014-06-15 23:25:00
去過上海南京東還有IFC店,香港中環跟銅鑼灣;重點直營店員的素質好長的又正,去上海換MBA插頭時候的女店員很可愛也愛跟你聊天經銷商的店員就一付跩樣,不知道在跩什麼…
作者: AdPiG ( )   2014-06-15 23:39:00
Genius Bar去過英國德國日本和香港,連香港的態度都很好....
作者: kyle5241 (kyle)   2014-06-15 23:52:00
我住美國...那絕對是蘋果店...
作者: abcde78555 (柯比布萊恩特)   2014-06-16 00:15:00
我看過介紹蘋果直營店員工的書 上面說店員會願意跟你聊上三小時的美式足球 即便你沒買走任何產品雖然應該是誇大的XD
作者: joiedevivre (難道您鍵盤系? :D)   2014-06-16 01:39:00
安麗還說他們的產品可以改變基因呢 難道你連這也信
作者: willychn33 (歪力)   2014-06-16 02:01:00
我就聊過 店員還介紹觀光客一定要去哪邊玩等等結果最後我什麼都沒買 ㄎ
作者: ymcheung (ymc)   2014-06-16 11:48:00
去日本也有參觀...可惜當時背包塞滿沒帶MBPR出門

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