各位大大好，有件想請教一下請問一下
前幾天購入了一台遠傳iPhone 5c給家人使用
但是家人卻經常抱怨無法通話
手機sim卡是台哥大的，以下狀況亦在滿格下發生
1. 電話講道一半發出嘟嘟的聲音並在一會時間後提示通訊失敗
2. 訊號滿格，但是別人打進來卻進入語音信箱
通常這種情況猜想是台哥大的問題
但是不知道是否是硬體問題，故在此po文詢問
因為是新機，目前還在保固內
不過遠傳說要送機檢修需要數個工作天
也不知道檢修回來是否會被換機板或是換到整新機
有其他建議處裡的方式，或是誰有過相同的狀況可以分享嗎？
感恩