1. PTT
  2. iPhone

[心得] 原來STUDIO A現場客服可以保內拒收

作者: CBING (菲律賓王子)   2014-08-17 19:10:21
小弟今天去台中公益店幫一個朋友送修IPHONE 5S，是當機和斷訊問題
現場客服人員接過手機後用電腦查一查保固，然後轉身跟我說:這個後蓋有凹痕，沒辦法
收。
我嚇都嚇死了，原來眼前這位客服先生是APPLE KING，能夠直接拒收保內IPHONE。
現場比較詳細的對答我PO在01，有圖片也比較好讀~
http://ppt.cc/Gmzm
android手機發文，請見諒~
作者: TCross2 (克羅斯)   2014-08-17 19:24:00
手機來源？我沒看到文章內提到，台灣不是保固有分？
作者: geniusfrank (Echo Hachi)   2014-08-17 19:28:00
如果一般人上網查可以查到哪邊保固還蠻厲害的...如果是電信商保固 本來就沒有辦法收你這件
作者: pm2001 (做個盾牌眼球兵吧)   2014-08-17 19:30:00
有序號誰都可以上網查是否在保固內
作者: CBING (菲律賓王子)   2014-08-17 19:31:00
是蘋果原廠保喔，非電信商保固，所以只有SA和DE能送修而且今天APPLE KING是依外觀拒收而不是保固問題拒收
作者: Frendy (軍歌)   2014-08-17 19:39:00
我今天過去領教過他們的態度了...明明有兩個人偏偏只開一櫃10幾個人在等版上說DE很糟~我怎麼也覺得SA沒有好到哪...是台中的問題嗎
作者: CBING (菲律賓王子)   2014-08-17 19:49:00
服務業真的很可憐，老闆不補人基層工作量大，我從不刁難客服，但是今天連個報修的正常流程都沒辦法做好還想拿這個薪水是不是有點過份?
作者: life20 (才開始)   2014-08-17 19:52:00
那另外一個在幹麼？
作者: Frendy (軍歌)   2014-08-17 19:54:00
跑到後面神隱了等了半小時進兩號我直接走人
作者: shcjosh (來吧!都來吧!)   2014-08-17 19:55:00
台灣代理商沒一個好貨
作者: Frendy (軍歌)   2014-08-17 19:56:00
我明天再過去一趟。搞不好我也可以發一篇拒收文
作者: adon0313   2014-08-17 20:14:00
會推神腦不是沒原因的阿 = =
作者: Frendy (軍歌)   2014-08-17 20:24:00
台灣在官網買的不就等於沒保固囉~任何損傷都可以放大檢視根本沒有客觀標準可言...看來以後只能買神腦貨
作者: CBING (菲律賓王子)   2014-08-17 20:32:00
沒錯，我就是怕二次再送會被嚴格檢測然後報價，SA服務做到讓消費者會怕報修也不簡單
作者: Frendy (軍歌)   2014-08-17 20:43:00
明天早上過去~準備好錄音了我給我用外觀擦傷刮傷拒收就來報新聞囉
作者: slent67 (史蘭特67)   2014-08-17 21:30:00
太扯了唷 還好我買水貨 買來就沒保固
作者: cyberpoli (cyberpoli)   2014-08-17 21:42:00
大推神腦貨！
作者: Muzsor (穆日守)   2014-08-17 22:03:00
買雞排卡位
作者: Yukine (寒隨夜去)   2014-08-17 22:25:00
台灣代理商有哪家還可以送修的
作者: Avenger (Voyager)   2014-08-17 23:01:00
這就是為什麼要選神腦...
作者: newversion (海納百川)   2014-08-17 23:25:00
台北 STUDIO A 傳輸線破皮拒收
作者: Frendy (軍歌)   2014-08-17 23:49:00
臭了
作者: GuessTH (ˋ(′～‵")ˊ)   2014-08-17 23:52:00
神腦破皮也拒收欸
作者: mars1985 (╰|∵|╯)   2014-08-18 00:04:00
呵呵 現場就只有一位 XDDDDDDDD
作者: feeling1230 (呆呆)   2014-08-18 00:27:00
神腦破皮 我第一次送不收 第二次就收了XD
作者: kisia (Zetsubo Billy)   2014-08-18 00:58:00
神腦算是各維修廠商中相對最好的一個
作者: tomoisanoday (steven)   2014-08-18 01:55:00
台哥大線破皮，連理由都沒問就換給我
作者: DJony (樂透王)   2014-08-18 08:59:00
2F在說沙小啊，保固本來就是可以查的！
作者: a29174332 (BigAnna)   2014-08-18 09:45:00
2F沒說錯啊，可以查到保固，但查不到是電信商還是Apple
作者: hanhsiangmax (陪我去台東)   2014-08-18 10:30:00
等f大消息~~
作者: ctotw (加魯。聖里夫)   2014-08-18 10:57:00
打電話去問
作者: gunlinuu (UU)   2014-08-18 14:57:00
我手機銀幕裂開都有保固了
作者: kazake (飛得位。江霞)   2014-08-18 16:14:00
好慘 現在淪落到要靠錄音保護自己了這些垃圾店是要把APPLE搞得多臭才甘願
作者: Frendy (軍歌)   2014-08-18 20:17:00
我說一下我的消息。今天過去送修。收件的是一名女服務員員。人很親切。我的是iphone 5電源招修計劃的過保固iphone。我的手機邊框有磨損。背面有輕微擦傷。服務人員在確認序號後。現場拆機查看內部零件是否全原廠。然後看防潮試紙有沒有變色。都可以她就收件了但是我在想會不會收件之後被退件什麼的
作者: kuenbbs (坤呆)   2014-08-18 23:35:00
其實我的狀況跟Frendy差不多,但我三天後就收到了!!
作者: Frendy (軍歌)   2014-08-19 01:24:00
所以樓上是被收走之後就成功了嗎?我是怕他到時候又出包
作者: AdPiG ( )   2014-08-19 13:09:00
studio A也開始德誼化了XDDDD 上次回去這間換電源鍵光是等就等了半小時還沒輪到我
作者: Frendy (軍歌)   2014-08-19 13:28:00
樓上半小時算是少吧！假日去應該不只
作者: AdPiG ( )   2014-08-21 13:38:00
我還等到他把鐵捲門拉下來勒 八點準時關門
繼續閱讀
Re: [問題] Apple Store Appatzc[討論] 小尺寸iphone要走入歷史了嗎pleasent[討論] 搖晃TCross2[問題] 把iphone放進冰箱裡散熱?A45I[問題] 請推薦日本麻將遊戲olys[問題] iphone與FB的一些設定..Ztyab[問題] musemee notier v2 觸控筆？fishyjelly[問題] iphone5 靜音鍵？ppc123[情報] German+限免butten986[問題] 更新7.1.2_圈圈一直轉noel1128

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com