之前小弟在臉書上發問iPhone,的保固相關規定時,有Apple授權維修中心的人員
提供了解答,,小弟整理如下,提供各位板友參考:
1.iPhone保固為地區限定,所以其他國家的iPhone在台灣是無法保固維修的喔!
2.台灣區保固則區分電信業者保固以及經銷商保固,如在電信業者購買的iPhone,
則需回到該電信業者進行保固維修喔,
3.經銷商保固則包括在台灣的Apple經銷商及Apple Online Store購買的機器,
就需送到Apple的授權維修中心進行保固維修喔!
4.保固起算日則從購買日起算一年的保固時間,如從官網查詢保固的日期與實際購買
日不同,可提供購買憑證與蘋果客服0800專線聯絡,請求客服協助更改保固至正確
喔!
5.當電信業者保固期限內, 所有保固由電信業者提供,維修中心不能收件保固,
但若以出合約保固期限,電信業者將不再提供保固,全數由維修中心保固。
6.另在非電信商或維修中心以外,接受過拆解,更換電池或零組件等的維修,
不管是不是在保固期內,電信商或維修中心一律視為保外並拒絕收件,
換言之接受私自拆解、更換零件的iPhone,對Apple來說,
無論是否有保固,即喪失了維修的資格,即使願意付費更換整新機也無法受理,
Apple認定符合維修資格的iPhone需"全機原廠" ,
只要在非授權維修中心或電信業者更換過零件,就不符維修資格囉。
7.另外提醒,近期發現某些店家提出"人損保固"(非蘋果原廠AppleCare),
也就是你購買手機或是Mac電腦時 多出一些錢,買店家提供的"人為損害換新保固"
但是真的發生人損故障的時候 請不要去找維修中心或神腦~
因為Apple不可能提供人損保固這東西。
如果覺得這則訊息實用,歡迎幫忙轉達給還沒有過保固的朋友
提供網頁板比較好複製:http://applefans.today/blog/629624963
謝謝大家.