今天帶著保固內的ipad和脫皮的傳輸線到了八德路的優邑要保內換新
結果一如先前網友們的遭遇
說線已經脫皮 可能是人為損壞 不給換
再我吵鬧一番之後他們說 願意先幫我送去鑑定看看 但鐵定會被打槍
我覺得這整個荒謬
因為優邑根本睜眼說瞎話 全世界的人的lightning都壞在那邊
他們還要硬凹說是人為
我當場就打0800客服 結果是一位操著中國口音的男生接的
後來講著講著雖然他也認同我 但是他說他無權責
所以要請示上級 後來又變成一個女生 說她在北京
搞不清楚我在台灣的哪裡送修
反正0800一整個很狀況外
我當場跟客服及當場櫃員說我要打去美國告洋狀 他們還一副無所謂
還嗆我說"你聯絡的到就去阿"
好 我直接上美國官網找到online chat
我就跟他抱怨說我今天去台灣代理 他們理由一堆不給我換
他本來還想試圖解釋一下
結果 在我傳我的lightning遺照過去之後 http://ppt.cc/RpDG
他說:I see that, wow! Maybe you can try asking for a second opinion
at a different store.
(我看到了，哇！不然你要不要試試看別家阿？)
他說 叫我去apple直營店看看吧 我跟他說 我們這裡沒有直營店阿
我要客訴 說台灣這些代理商的服務都超爛 大家都換不到線
理由是"人為損壞" (我就沒有損壞為什麼叫我扛責任)
他幫我記下這件事了
我客訴這家:
Youth - Apple Premium Reseller
address: 3F., No.17, Sec. 1, Bade Rd., Zhongzheng Dist.,
Taipei City 100, Taiwan
他問我說我有沒有要特別投訴哪位員工 我今天沒有記得誰 就算了
(只記到不相干的北京的陳小姐)
但大家如果之後還有人打0800之後不滿意 記得要記下他的名字
而且雖然英文不好
但是小弟還是在這裡鼓勵大家勇於向美國Apple抱怨台灣的服務
希望有一天我們也有直營的Apple
明天開始我也會繼續奮戰 捍衛我的權益 繼續找優邑和台灣蘋果客服
如果能有後續好消息 再跟大家報告