Re: [問題] facetime無法使用

作者: leolf2 (op)   2014-09-14 23:17:28
最近也被這個問題困擾中,尋求了很多方法解決,來跟大家分享一下
但是這篇一樣沒有解決方法,所以先別太開心~“~
目前我的情況是,6月底到8月初時到菲律賓工作,期間換上當地的sim卡使用
當時facetime都是正常的,也沒有更改過什麼設定
但回國後一換回卡就發現無法正常啟用facetime
甚至facetime裡一直保存我菲律賓sim卡的號碼,而抓不回台灣的號碼
發現問題後試過還原、拔卡重插、借別人的手機插卡測試、換整新機、登入別人的apple id
但問題都無法解決,跑過一些手機維修行也說他們從來沒見過這個問題
目前使用的手機是iphone 5s ,還在保固內
所以我前幾天去了遠傳的維修站請工程師幫我測試,他們表示有遇到類似問題,但不是facetime
而當時的問題出在icloud,但他幫我還原後馬上就排除了icloud,也表明他無法解決,因此幫我換整新機
但換回來的當天晚上測試依然不行,所以我就上apple網站預約了與apple工程師通話
隔天早上工程師打來後與他講了半小時,他聽完情況後給了5種可能
1. 網路未開通(這應該最不可能)
2. 當時在國外時有維修過或做了什麼設定(但換了整新機還是無法)
3. sim卡無法讀取 (他建議我換張sim卡,這我倒還沒試過)
4. 電信公司不小心關閉了功能 (有打去客服詢問,他們說並沒有關閉)
5. facetime需要寄送資料到國外開通,電信公司忘記幫我傳送資料 (但apple幫我做後台測試後排除了)
電話總共講了整整半小時,5個情況都排除後他們也表示非常奇怪,從來沒有遇過這個問題
所以他們給了我一個網址,請我進去後按測試按鍵把我的手機資料傳送回去測試
我的資料傳送過去後大約等了兩分鐘電話就被掛掉了,目前也沒有回撥告知結果
我的電信商是遠傳,有人說這是遠傳的問題,但其實身邊也有中華的朋友有類似情形
所以應該可以排除是電信商的關係,目前只能等apple人員測試完回撥或ios8出來再測試看看了
作者: wc10262 (阿甜哥)   2014-09-15 12:17:00
以上五個問題我也都沒有,狀況跟你一樣…現在看來是無解
作者: chanel1259 (kimkim)   2014-09-15 15:02:00
我台哥大一樣的問題!
作者: rubyluvsuo (Ruby)   2014-09-15 16:25:00
設定綁email的話呢?

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