雖然是第一梯次,但沒拿到手機非常的悶!!!!!!!!
昨天去直營門市,一開始檢查手機就說瑕疵定義是“目視距離30公分",檢查時發現手機
小掉漆,專員說要拍照“mail”給神腦主管判定為瑕疵才可換貨,但沒備機所以要等等等
。如果不是判定瑕疵就不能換!我又不願意接受那手機就辦退貨,BUT!等於我放棄這預
購!就不知道什麼時候才買得到…但是我舊約被解約,新約9/28凌晨開通,如果給換就沒
爭議,但不給換是合理的嗎?若取消交易這幾天的費用怎麼計算?電話問客服都說的很保
留,說照常理是可以換,合約也可以取消恢復,
““““但,還是要看直營門市怎麼處理””””
原本說用mail方式詢問主管我不能接受,一直跟專員溝通他才改口說主管在線上那他們馬
上聯絡,等了很久很久很久再次詢問,又說主管電話一直通話中打不進去,mail也還沒回
覆…他說再電話通知我,不然你要在這邊等嗎?
目前是已經付款,靜待他們通知但是電話都還沒響過啊…………
(手機版發文排版亂請見諒)