不用心情不好,其實是很簡單的法律問題
如果你真的不願意整新機的話
根據中華電信的條款是七天非人為可換新機
如果中華電信因為本身的供貨問題無法提供換新
不能履行合約,是中華電信違約
你絕對有權片面解除合約要求退款
你唯一要做的是星期一到郵局寄一封存證信函
※ 引述《sajp (chyi)》之銘言:
: 昨天第一梯次在中華購入的
: 現場檢查沒什麼問題
: 回到家試用發現
: 螢幕多了一條 超明顯的直線
: 這太扯了吧
: http://miupix.cc/pm-FODEEB
: 我沒碰到撞到摔到 是手機本身的問題
: 打去客服 他回覆說 會沒新機換
: 我就回他說:那假如是當場換貨是不是
: 也沒新機換,如果有新機換 為什麼不
: 能讓我換,客服就回那他要去確認一下
: 結果到現在都還沒回覆
: 該怎麼辦阿 心情真差………