※ 引述《y4271115 (Roger)》之銘言：
: 各位好，小弟前幾日曾寫信詢問中華電信總經理，
: 為身為小小的VIP們，請教關於最近VIP及網路預購
: 的問題。
: 就在剛剛11：43，接到中華電信客服處陳副總義清
: 先生的來電。
: 經過溝通後，並取得副總同意，在此，小弟分享一
: 下溝通的一些資訊，或許可能並非100%忠實呈現，
: 但小弟會盡可能地表達出來，這點請見諒！
: 先說明一下，由於是溝通，並非質詢，所以小弟僅
: 詢問了關於目前的現況以及部分之前的疑問，因為
: 很臨時地接到來電，所以有些疑惑沒有想起，電話
: 中就沒有問，這點疏忽，我感到很抱歉！
: （PS.以下回應部分僅以第三人稱或公司名稱寫文）
: 1.疑問：關於VIP的資訊不透明，在預訂後，沒有任
: 何資訊可查，網路預購至少還有單號可查，
: 為何VIP卻只能得到『不清楚』、『系統決
: 定』等回應？
: 回應：這點跟所有VIP使用者致上歉意，之前VIP訂
: 購時，系統還沒有架設完成，所以訂購當下
: ，無法給消費者一個系統單號等資訊，非常
: 抱歉。目前系統已經建構完成，副總確定會
: 在『今日』給VIP一個系統單號等資訊。
根本是屁話,系統做了N百年都做不好,騙誰啊
最慘也可以用EXCEL
: 2.疑問：關於VIP一直遲遲拿不到手機，無止盡等待下
: ，對於貴公司信心漸失的問題，不知副總您
: 能說明一下嗎？
: 回應：由於APPLE公司供貨量非常少，中華電信也一
: 直在催VIP這邊的貨量，特別是某幾款特定的
: 機型，每次到貨量都很少，特別是iPhone6
: Plus 64GB的款式。副總提到會在10/1長假後
: ，希望有機會跟APPLE要到比較多的量，可以
: 趕快發給VIP用戶。
: （其實我不知道為什麼要等10/1中國長假後，
: 他們的假跟我們又沒關係，我猜可能是經銷的
: 上游對口在中國吧？這點我不清楚，只是猜測
: 。）
也是屁話..
VIP 要給多少,中華有多少算VIP 不能知道嗎,
系統跑一下就好,就說提供XX隻給中華VIP申購.
以貢獻度來看,就以用VIP申請的人下去排,那有什麼難的.
額滿為止.
之後看是額滿為止還是排備取或者時間到全都開放,都是可以的.
: 3.疑問：關於9/16網路預購，消費者發現，只要能登入
: 系統，就可以一直預購，是否有對其他消費者
: 不公平？
: 回應：副總承認這點是公司的問題，這兩天已經有內
: 部檢討報告出來了！副總的看法是，應該網路
: 預購時，每個連線應該建議最多訂購兩支為限
: ，讓其他消費者也能有機會預購到，這點副總
: 表示抱歉！
: （反正逝者已矣，也不可能重新預購一次，大
: 家就看看表示安慰吧！XD）
這若是可以訂完後就 reset session重連那就沒問題
但最大的問題是,系統容量不足.
最好的是,線上即時倒數數量.
所有人都能連上去訂,看手腳速度了,反正限量訂完就算了
但是現在問題是提早連上去的人可以定,10點準時上的人
反而連不上去,也不知道被訂了多少,一直到12點多才恢復
這也是N年的問題,不是不能處理,而是不想處理
反正我進多少隻全都能賣出去,管你公不公平,
訂購單管你黃牛賣不賣,這是公平會沒出來搞
對消費者不公平對待,在美國你就死了.
系統動不了這做IT的都沒事就也不用道歉,也不用在官網說明一下
這只有台灣的企業才做的到,包括政府自己也是
: 以上，是三點主要在電話中溝通的問題，因為是許多人
: 都有的疑惑，所以小弟就特地PO上來讓大家稍微了解一
: 下。之後小弟還有幾個私人的疑惑（進線被斷線、詢問
: 其他資訊卻沒回應等問題，因為不是所有人想了解的，
: 小弟就沒PO上來了，請見諒！）
: 煩請大家，小弟只是幫忙問一下，並非義務，如果有鍵
: 盤正義魔人，愛鞭就鞭吧！小弟沒有義務每個問題都要
: 詢問到一個答案。這篇文章就只是轉達，我想是不能滿
: 足所有人的所有疑惑，但至少副總願意親自回應了，或
: 多或少，可以平復一點大家的不滿吧？至少，我是稍微
: 開心一點了！
: PS.排版小弟已盡可能簡單乾淨了，或造成不便，請見諒！
: 謝謝

excel應該是沒有太適當 ...

好厲害喔。快叫原po推薦你去當種花電信高階出一隻嘴工程師只是種花電信電信研究所的門檻好像蠻高的說

就討論討論阿！每個人都有表達意見的自由，認為是屁話的話，其實您可以選擇略過不看的！ ：）

也要看完才知道是不是屁話啊orz

但他們弄出來的東西就真的很爛阿-0-

看到 excel 就笑了... 乾脆用手抄的好了

看到excel我沒辦法不噓

看到excel還想覺得自己專業?頗呵

Google表單還比較厲害

.....excel.....

看到excel我就笑了所以是叫Apple.9/26送來三萬支6+金64G，apple就會照辦？

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只好噓你了 因為不是屁話 今天真的有單號了

你直接和庫克連絡吧。apple就不是這樣配貨的啊！天兵就是電信公司依預約的量向apple要，apple高興時就給你一天兵無誤Apple何時給，給多少，看apple高興。懂了嗎？

請問，如果Apple天天到一點貨，中華就要天天開搶購，這買手機好累啊！XD

會把事情搞累又没效率的，就是天兵啊

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