作者:
yuyanglu (yangyang)
2014-10-01 23:15:48事情是這樣子的~iPhone6在9/28(日)
在高雄夢時代Studio a 購得
當下馬上測試了許久，也用手機醫生仔細檢查了一遍
當天下午也很開心拿著手機四處拍照、使用
可是就在隔天(9/29)，手機開始出現螢幕不靈敏的情況
包含按下按鍵鎖後無法右拉解鎖、主畫面左右切換不順、無法打字等等情況
但都很偶爾發生，所以並無太在意
又隔一天(9/30)，螢幕lag的情況太嚴重了，完全無法觸碰使用
重開機、重灌後，大概只能維持半小時的順暢使用，半小時過後又一直lag
於是今天決定拿去高雄夢時代Studio a修理
我在事先有先電話聯繫，接電話的店員也表示趁7天內趕快拿來門市檢查
於是我收拾好行囊..風塵僕僕跑去Studio a
第一位店員幫我檢查後，的確有發現螢幕無法觸碰、lag的情況
但是店員告訴我說，他們門市沒有技術可以進行檢查
希望我到三多的維修中心進一步檢查
此時我心中也不疑有他，便又從夢時代跑到三多門市
等了十多號，終於輪到我了
工程師測試了後告知的確手機有問題，
需要送修，大概需要五~七天的工作天
當下我就傻眼..接著詢問後，這樣是會換一隻給我嗎
他說，會換良品給我
我實在無法接受..一再強調我只買三天而已，而且沒有人為的破壞，為什麼不新機
工程師也一直說送來維修中心的辦法就是這樣
他這幾天也收了好幾支i6，都是跑送修流程，是無法換新機的
工程師也表示，以前是可以在七天內換新機的，畢竟一支也是不少錢
沒道理人家買回家後就要承擔這種風險...
聽完他的解釋後，我最後也是把手機交給他了 畢竟手機那樣的情況我也無法繼續使用
可是我在回家的路上...越想越奇怪 明明就七天內 為什麼不能換新機
於是我掉頭又直奔夢時代門市
到了門市後，我可能也有點怒火，一再質疑這個奇怪的制度
一開始，他們拿出一張首賣的同意書還是什麼的，半張A4大小
最後簽名處那欄的小字還真的寫七天內也只能走送檢維修的流程
又那出這張單子告訴我要這些情況才能換 http://ppt.cc/gSQk
我繼續質疑說，我的螢幕連滑都不能滑，不算功能性問題嗎?
如果有人買回家第二天，螢幕就全黑完全不會動 也是要認了嗎
店員又說，這四項更換的原則是指iPod,Mac等等產品，iPhone是不適用的!!!
最後....他聯繫了維修中心的人了解手機情況，電話講了很久
(他是走去休息室or儲藏室之類的地方講電話，不與我在同個空間)
回來跟我說他聯絡了維修中心，台北的什麼總處 (他誠懇的態度我是相信了)
最後答應，讓我以 個案 的方式換新機
可以換新機我當然就ok了..
可是好死不死，當場開一支，又有問題!!!!!!
店員也很無奈的說，再開一支吧，這支就ok了
成就達成:四天拆了三支iPhone6 ^0^
重點摘要
Studio A購買iPhone，是沒有七天更換新品規則的!
選購iPhone的話，真的要在當下檢查出狀況
而且不能完全相信檢測的app... (本人並無針對手機醫生，手機醫生仍十分實用)
備註:Studio a和維修中心的服務人員態度都很好! 很熱心要幫我解決問題
7天內不能換新品這個規定我真的沒有注意到
不是NCC規定非人為因素都可以換新機嗎? 怎麼這些店家凌駕NCC?^7天內
作者: bhis (XXXS) 0000-00-00 00:00:00
其實才剛開賣哪來整新機…另外，大家都喜歡去中華買的原因我想你知道了
作者: bhis (XXXS) 0000-00-00 00:00:00
ncc只管到電信業者， 又不是海龍王，一般商家管不到
唉 買到壞掉的還要很委屈的求人換新機...好哀傷...
作者:
kaky (菩提本無樹明鏡亦非台)
0000-00-00 00:00:00這可以找消保官啦 物之瑕疵...
作者: yaookyie 0000-00-00 00:00:00
原PO 拍拍....
我在三多買的有問題，只讓我走維修，不會再去那消費了
不是NCC規定非人為因素都可以換新機嗎? 怎麼這些店家凌駕NCC?^7天內
作者: bhis (XXXS) 0000-00-00 00:00:00
其實才剛開賣哪來整新機…另外，大家都喜歡去中華買的原因我想你知道了
作者: bhis (XXXS) 0000-00-00 00:00:00
ncc只管到電信業者， 又不是海龍王，一般商家管不到
唉 買到壞掉的還要很委屈的求人換新機...好哀傷...
作者:
kaky (菩提本無樹明鏡亦非台)
0000-00-00 00:00:00這可以找消保官啦 物之瑕疵...
作者: yaookyie 0000-00-00 00:00:00
原PO 拍拍....
我在三多買的有問題，只讓我走維修，不會再去那消費了
作者: neil25 (neil) 0000-00-00 00:00:00
送三多維修中心 整新機是從新加坡寄來的 官方維修就是這樣
作者:
ymhon (ymhon)
0000-00-00 00:00:00所以我寧願繼續等中華不買官網... 雖然我連預購單都沒搶到
作者: neil25 (neil) 0000-00-00 00:00:00
所以別說沒有剛開賣沒有整新機 這跟神腦不一樣在新加坡是全機拆解 會用新機殼+新觸控玻璃 只有液晶可能是二手的 所以不會有外觀舊舊有刮痕的整新機
這次iPhone良率不太好的樣子，建議大家慎選購買管道
作者:
s1023 (好想要揮霍)
0000-00-00 00:00:00啊…良品也是全新機呀～
作者:
fayeeer (我沒有暱稱)
0000-00-00 00:00:00似乎這次良率不高
作者:
joulin (joulin)
0000-00-00 00:00:00一般商家可以找消保官拉 法律規定新品不良一定是七天內換新 只是業者很愛用恐嚇消費者 還有事先有先說明這招不過 業者自行定的契約 不能違反法律 所以就算當初有簽也是不成立拉 你真的要爭取 請消保官來一定會換一支新的店家就是衝著一堆人被唬說你有簽名 之後會摸摸鼻子接受不然你找消保官 消保官一定會幫你不過 需要注意 七天新品不良更換 不等於七天鑑賞期七天鑑賞期只有網路購物或網拍適用 也就是 實體店面買的一定是要有瑕疵 確認是新品不良才能換 不能因為不喜歡
作者:
wweds84 (邀邀)
0000-00-00 00:00:00這應該不只是 NCC 吧，這種顯失對消費者公平規定應該受到消保法規範抵觸無效雖然沒有確切的法律可以規範這種非電信業者 7 天內要換新機，但如果是非人為因素用維修處理應該是對消費者不公平的，應該可以主張換新機！
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作者: bhis (XXXS) 0000-00-00 00:00:00
其實才剛開賣哪來整新機…另外，大家都喜歡去中華買的原因我想你知道了
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ncc只管到電信業者， 又不是海龍王，一般商家管不到
唉 買到壞掉的還要很委屈的求人換新機...好哀傷...
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kaky (菩提本無樹明鏡亦非台)
0000-00-00 00:00:00這可以找消保官啦 物之瑕疵...
作者: yaookyie 0000-00-00 00:00:00
原PO 拍拍....
我在三多買的有問題，只讓我走維修，不會再去那消費了
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送三多維修中心 整新機是從新加坡寄來的 官方維修就是這樣
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ymhon (ymhon)
0000-00-00 00:00:00所以我寧願繼續等中華不買官網... 雖然我連預購單都沒搶到
作者: neil25 (neil) 0000-00-00 00:00:00
所以別說沒有剛開賣沒有整新機 這跟神腦不一樣在新加坡是全機拆解 會用新機殼+新觸控玻璃 只有液晶可能是二手的 所以不會有外觀舊舊有刮痕的整新機
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s1023 (好想要揮霍)
0000-00-00 00:00:00啊…良品也是全新機呀～
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fayeeer (我沒有暱稱)
0000-00-00 00:00:00似乎這次良率不高
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joulin (joulin)
0000-00-00 00:00:00一般商家可以找消保官拉 法律規定新品不良一定是七天內換新 只是業者很愛用恐嚇消費者 還有事先有先說明這招不過 業者自行定的契約 不能違反法律 所以就算當初有簽也是不成立拉 你真的要爭取 請消保官來一定會換一支新的店家就是衝著一堆人被唬說你有簽名 之後會摸摸鼻子接受不然你找消保官 消保官一定會幫你不過 需要注意 七天新品不良更換 不等於七天鑑賞期七天鑑賞期只有網路購物或網拍適用 也就是 實體店面買的一定是要有瑕疵 確認是新品不良才能換 不能因為不喜歡
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0000-00-00 00:00:00這應該不只是 NCC 吧，這種顯失對消費者公平規定應該受到消保法規範抵觸無效雖然沒有確切的法律可以規範這種非電信業者 7 天內要換新機，但如果是非人為因素用維修處理應該是對消費者不公平的，應該可以主張換新機！
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唉 買到壞掉的還要很委屈的求人換新機...好哀傷...
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0000-00-00 00:00:00這可以找消保官啦 物之瑕疵...
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我在三多買的有問題，只讓我走維修，不會再去那消費了
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ymhon (ymhon)
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所以別說沒有剛開賣沒有整新機 這跟神腦不一樣在新加坡是全機拆解 會用新機殼+新觸控玻璃 只有液晶可能是二手的 所以不會有外觀舊舊有刮痕的整新機
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joulin (joulin)
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作者: bhis (XXXS) 0000-00-00 00:00:00
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唉 買到壞掉的還要很委屈的求人換新機...好哀傷...
作者:
kaky (菩提本無樹明鏡亦非台)
0000-00-00 00:00:00這可以找消保官啦 物之瑕疵...
作者: yaookyie 0000-00-00 00:00:00
原PO 拍拍....
我在三多買的有問題，只讓我走維修，不會再去那消費了
作者: neil25 (neil) 0000-00-00 00:00:00
送三多維修中心 整新機是從新加坡寄來的 官方維修就是這樣
作者:
ymhon (ymhon)
0000-00-00 00:00:00所以我寧願繼續等中華不買官網... 雖然我連預購單都沒搶到
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fayeeer (我沒有暱稱)
0000-00-00 00:00:00似乎這次良率不高
作者:
joulin (joulin)
0000-00-00 00:00:00一般商家可以找消保官拉 法律規定新品不良一定是七天內換新 只是業者很愛用恐嚇消費者 還有事先有先說明這招不過 業者自行定的契約 不能違反法律 所以就算當初有簽也是不成立拉 你真的要爭取 請消保官來一定會換一支新的店家就是衝著一堆人被唬說你有簽名 之後會摸摸鼻子接受不然你找消保官 消保官一定會幫你不過 需要注意 七天新品不良更換 不等於七天鑑賞期七天鑑賞期只有網路購物或網拍適用 也就是 實體店面買的一定是要有瑕疵 確認是新品不良才能換 不能因為不喜歡
作者:
wweds84 (邀邀)
0000-00-00 00:00:00這應該不只是 NCC 吧，這種顯失對消費者公平規定應該受到消保法規範抵觸無效雖然沒有確切的法律可以規範這種非電信業者 7 天內要換新機，但如果是非人為因素用維修處理應該是對消費者不公平的，應該可以主張換新機！
作者:
DrZoung (放開那隻小熊!!)
0000-00-00 00:00:00這良率到底是???
作者:
comodo (是酸民不意外)
0000-00-00 00:00:00這就是為什麼神腦貨會這麼搶手的原因
作者:
yuyanglu (yangyang)
0000-00-00 00:00:00不經一事 不長一智....OTZ
不是NCC規定非人為因素都可以換新機嗎? 怎麼這些店家凌駕NCC?^7天內
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其實才剛開賣哪來整新機…另外，大家都喜歡去中華買的原因我想你知道了
作者: bhis (XXXS) 0000-00-00 00:00:00
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唉 買到壞掉的還要很委屈的求人換新機...好哀傷...
作者:
kaky (菩提本無樹明鏡亦非台)
0000-00-00 00:00:00這可以找消保官啦 物之瑕疵...
作者: yaookyie 0000-00-00 00:00:00
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作者: neil25 (neil) 0000-00-00 00:00:00
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作者:
ymhon (ymhon)
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作者: neil25 (neil) 0000-00-00 00:00:00
所以別說沒有剛開賣沒有整新機 這跟神腦不一樣在新加坡是全機拆解 會用新機殼+新觸控玻璃 只有液晶可能是二手的 所以不會有外觀舊舊有刮痕的整新機
這次iPhone良率不太好的樣子，建議大家慎選購買管道
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joulin (joulin)
0000-00-00 00:00:00一般商家可以找消保官拉 法律規定新品不良一定是七天內換新 只是業者很愛用恐嚇消費者 還有事先有先說明這招不過 業者自行定的契約 不能違反法律 所以就算當初有簽也是不成立拉 你真的要爭取 請消保官來一定會換一支新的店家就是衝著一堆人被唬說你有簽名 之後會摸摸鼻子接受不然你找消保官 消保官一定會幫你不過 需要注意 七天新品不良更換 不等於七天鑑賞期七天鑑賞期只有網路購物或網拍適用 也就是 實體店面買的一定是要有瑕疵 確認是新品不良才能換 不能因為不喜歡
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作者:
DrZoung (放開那隻小熊!!)
0000-00-00 00:00:00這良率到底是???
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作者:
yuyanglu (yangyang)
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作者:
luke8197 (數學家相術學家)
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唉 買到壞掉的還要很委屈的求人換新機...好哀傷...
作者:
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作者: yaookyie 0000-00-00 00:00:00
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作者:
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作者:
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作者:
DrZoung (放開那隻小熊!!)
0000-00-00 00:00:00這良率到底是???
作者:
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yuyanglu (yangyang)
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luke8197 (數學家相術學家)
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作者: bhis (XXXS) 0000-00-00 00:00:00
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作者:
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作者:
DrZoung (放開那隻小熊!!)
0000-00-00 00:00:00這良率到底是???
作者:
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0000-00-00 00:00:00這就是為什麼神腦貨會這麼搶手的原因
作者:
yuyanglu (yangyang)
0000-00-00 00:00:00不經一事 不長一智....OTZ
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luke8197 (數學家相術學家)
0000-00-00 00:00:00請Apple store開來台灣吧…不然真的很多權益不如人
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作者: bhis (XXXS) 0000-00-00 00:00:00
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作者:
kaky (菩提本無樹明鏡亦非台)
0000-00-00 00:00:00這可以找消保官啦 物之瑕疵...
作者: yaookyie 0000-00-00 00:00:00
原PO 拍拍....
我在三多買的有問題，只讓我走維修，不會再去那消費了
作者: neil25 (neil) 0000-00-00 00:00:00
送三多維修中心 整新機是從新加坡寄來的 官方維修就是這樣
作者:
ymhon (ymhon)
0000-00-00 00:00:00所以我寧願繼續等中華不買官網... 雖然我連預購單都沒搶到
作者: neil25 (neil) 0000-00-00 00:00:00
所以別說沒有剛開賣沒有整新機 這跟神腦不一樣在新加坡是全機拆解 會用新機殼+新觸控玻璃 只有液晶可能是二手的 所以不會有外觀舊舊有刮痕的整新機
這次iPhone良率不太好的樣子，建議大家慎選購買管道
作者:
s1023 (好想要揮霍)
0000-00-00 00:00:00啊…良品也是全新機呀～
作者:
fayeeer (我沒有暱稱)
0000-00-00 00:00:00似乎這次良率不高
作者:
joulin (joulin)
0000-00-00 00:00:00一般商家可以找消保官拉 法律規定新品不良一定是七天內換新 只是業者很愛用恐嚇消費者 還有事先有先說明這招不過 業者自行定的契約 不能違反法律 所以就算當初有簽也是不成立拉 你真的要爭取 請消保官來一定會換一支新的店家就是衝著一堆人被唬說你有簽名 之後會摸摸鼻子接受不然你找消保官 消保官一定會幫你不過 需要注意 七天新品不良更換 不等於七天鑑賞期七天鑑賞期只有網路購物或網拍適用 也就是 實體店面買的一定是要有瑕疵 確認是新品不良才能換 不能因為不喜歡
作者:
wweds84 (邀邀)
0000-00-00 00:00:00這應該不只是 NCC 吧，這種顯失對消費者公平規定應該受到消保法規範抵觸無效雖然沒有確切的法律可以規範這種非電信業者 7 天內要換新機，但如果是非人為因素用維修處理應該是對消費者不公平的，應該可以主張換新機！
作者:
DrZoung (放開那隻小熊!!)
0000-00-00 00:00:00這良率到底是???
作者:
comodo (是酸民不意外)
0000-00-00 00:00:00這就是為什麼神腦貨會這麼搶手的原因
作者:
yuyanglu (yangyang)
0000-00-00 00:00:00不經一事 不長一智....OTZ
作者:
luke8197 (數學家相術學家)
0000-00-00 00:00:00請Apple store開來台灣吧…不然真的很多權益不如人
不是NCC規定非人為因素都可以換新機嗎? 怎麼這些店家凌駕NCC?^7天內
作者: bhis (XXXS) 0000-00-00 00:00:00
其實才剛開賣哪來整新機…另外，大家都喜歡去中華買的原因我想你知道了
作者: bhis (XXXS) 0000-00-00 00:00:00
ncc只管到電信業者， 又不是海龍王，一般商家管不到
唉 買到壞掉的還要很委屈的求人換新機...好哀傷...
作者:
kaky (菩提本無樹明鏡亦非台)
0000-00-00 00:00:00這可以找消保官啦 物之瑕疵...
作者: yaookyie 0000-00-00 00:00:00
原PO 拍拍....
我在三多買的有問題，只讓我走維修，不會再去那消費了
作者: neil25 (neil) 0000-00-00 00:00:00
送三多維修中心 整新機是從新加坡寄來的 官方維修就是這樣
作者:
ymhon (ymhon)
0000-00-00 00:00:00所以我寧願繼續等中華不買官網... 雖然我連預購單都沒搶到
作者: neil25 (neil) 0000-00-00 00:00:00
所以別說沒有剛開賣沒有整新機 這跟神腦不一樣在新加坡是全機拆解 會用新機殼+新觸控玻璃 只有液晶可能是二手的 所以不會有外觀舊舊有刮痕的整新機
這次iPhone良率不太好的樣子，建議大家慎選購買管道
作者:
s1023 (好想要揮霍)
0000-00-00 00:00:00啊…良品也是全新機呀～
作者:
fayeeer (我沒有暱稱)
0000-00-00 00:00:00似乎這次良率不高
作者:
joulin (joulin)
0000-00-00 00:00:00一般商家可以找消保官拉 法律規定新品不良一定是七天內換新 只是業者很愛用恐嚇消費者 還有事先有先說明這招不過 業者自行定的契約 不能違反法律 所以就算當初有簽也是不成立拉 你真的要爭取 請消保官來一定會換一支新的店家就是衝著一堆人被唬說你有簽名 之後會摸摸鼻子接受不然你找消保官 消保官一定會幫你不過 需要注意 七天新品不良更換 不等於七天鑑賞期七天鑑賞期只有網路購物或網拍適用 也就是 實體店面買的一定是要有瑕疵 確認是新品不良才能換 不能因為不喜歡
作者:
wweds84 (邀邀)
0000-00-00 00:00:00這應該不只是 NCC 吧，這種顯失對消費者公平規定應該受到消保法規範抵觸無效雖然沒有確切的法律可以規範這種非電信業者 7 天內要換新機，但如果是非人為因素用維修處理應該是對消費者不公平的，應該可以主張換新機！
作者:
DrZoung (放開那隻小熊!!)
0000-00-00 00:00:00這良率到底是???
作者:
comodo (是酸民不意外)
0000-00-00 00:00:00這就是為什麼神腦貨會這麼搶手的原因
作者:
yuyanglu (yangyang)
0000-00-00 00:00:00不經一事 不長一智....OTZ
作者:
luke8197 (數學家相術學家)
0000-00-00 00:00:00請Apple store開來台灣吧…不然真的很多權益不如人
不是NCC規定非人為因素都可以換新機嗎? 怎麼這些店家凌駕NCC?^7天內
作者: bhis (XXXS) 0000-00-00 00:00:00
其實才剛開賣哪來整新機…另外，大家都喜歡去中華買的原因我想你知道了
作者: bhis (XXXS) 0000-00-00 00:00:00
ncc只管到電信業者， 又不是海龍王，一般商家管不到
唉 買到壞掉的還要很委屈的求人換新機...好哀傷...
作者:
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作者:
DrZoung (放開那隻小熊!!)
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作者:
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作者: yaookyie 0000-00-00 00:00:00
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joulin (joulin)
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作者:
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作者:
DrZoung (放開那隻小熊!!)
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作者:
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作者:
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作者: bhis (XXXS) 0000-00-00 00:00:00
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0000-00-00 00:00:00不經一事 不長一智....OTZ
作者:
luke8197 (數學家相術學家)
0000-00-00 00:00:00請Apple store開來台灣吧…不然真的很多權益不如人