抱歉~如果發錯版經提醒我會自D
小弟我當初去申辦iPhine6續約前得到客服的回答跟很多版友所得到的訊息一樣
就是我3G的合約是到今年的12/17到期,800的客服是說可以把3G的合約砍掉
直接簽新的4G合約兩年
不過9/30當天我下大夜班,直接去中華服務中心門市簽約的時候
對方跟我說4G的2年合約到期後還要把剩下的3個月3G的約走完
當下整晚沒睡,頭腦昏昏沉沉的沒搞清楚想說簽完約
趕快辦一辦要回家睡覺了,這點是我的疏忽
後來經過爬文和朋友的提醒我又想起了這事
"180天內到期,可以提前續約,而且前面未走完的合約直接砍掉,完全走新約"
打800跟客服抱怨~客服也在強調一次的確是
"180天內到期,可以提前續約,而且前面未走完的合約直接砍掉,完全走新約"
會請當初簽約的中華門市人員跟我連絡
問題又來了
今天接到電話門市人員卻又跟我說,那是800的客服資訊有誤,簽4G的約兩年完後一定要
再把剩於的舊約走完!
也就是我9/30簽辦4G合約24個月+剩於2個多月的3G舊約,所以我4G總共要簽快27個月
最後雙方不了了之,他也不想解釋,他鬼打牆一直把錯誤的問題丟給800,他只說會叫客
服再打給我
不知道這邊有人是確定把3G的合約提前解掉,重新只簽"2年的"4G合約嗎?
或者有人建議我該怎麼辦嗎?雖然我已經簽約了(我承認我當下沒弄清楚),但800的客服
和版友提供的資訊與我中華簽約的門市做法的確不一樣阿!
請求大家的寶貴經驗!
感謝