想請問一下各位板友
我是在台哥大PC shop買的5s新機
當初壓根沒想過要換整新
且以往淘汰掉的頻果產品我也都不會拿去賣
所以手機沒顧外貌 但是沒摔過啦
只是刮傷很多
最近實在是通話爆音消音
手機當機的情況太嚴重才想說
趁保固結束前換一下
請問外觀上會影響換機的機會嗎
還有就是當初是台哥網路買的空機（線上刷卡）
現在不太清楚是我把保固單跟收據弄丟
還是一開始就沒有
請問網路購買會附收據嗎？
如果沒有我該帶什麼去門市呢？
本想打電話過去客服 可是都沒人接
求助一下板友 若有不妥勞煩告知 我會
立刻刪文 感謝

先上蘋果網站輸IMEI查保固,直接機子帶去即可

感謝！

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確定有壞就會換(應該非人損吧) 外觀不影響我是靜音鍵壞掉 因為裸機使用外表有刮痕 照樣給新機