大家好
上禮拜一收到我的iphone6
因為太開心我也沒有檢查開了就直接用
但用了才兩天後發現機身有嚴重摩擦的缺角
記得官網購買有14天內無條件退換貨的機制
所以禮拜三時我就打電話到客服中心申請要換貨
客服什麼也沒問 就幫我辦理換貨流程
但因為tnt好像很忙所以預計下禮拜二的時候tnt才會到府收件
不過後來覺得換貨會因要寄來寄去多出很多個工作天
真正拿到手機應該會是十一月底了 這實在是太久了
而且目前我也沒有其他支手機可以擋著用了
想說用退的再另外刷一隻這樣可能會比較快
所以小弟我目前想把換貨更改成退貨
但不知道這樣子是否行得通？ 因為我手機已經使用四天了
不知道這樣是否還有符合退貨的條件
（不好意思因為目前客服已經下班 而且六日也沒上班所以才上來發問）
請問也有人跟我一樣嘛？或是有退貨的經驗可以分享一下的 謝謝～

我10/14號收到,有刮痕換貨,等兩周今天收到...另外10/15我重訂一隻原訂11/12-11/19到...但今天出貨11/4會到,我想換貨跟重訂可能差不多時間到,開機後14天內也可退...我是打開看到刮痕,沒開機直接退,收到退貨後他會更改訂單就會有比較確定的出貨時間抱歉我沒注意到,我的是6+...6的話應該處理會比較快一點

所以官網真的是14天內無條件退貨嘛？

給原po，plus的話，換貨絕對會比較快，客服會優先調貨比你自己訂來的快，但iphone 6的話，自行訂會比較快。

官網現在出貨變慢了 有人22號訂銀色6 64G 現在還沒出貨看來確實有被中國開賣影響到 10月中時1周內就拿到同型機子了

我也22訂iPhone6銀 64G一樣處理中...

我6+換貨10/23快遞收走，11/1出貨