作者:
jianzun (寶島壹哥)
2014-11-12 00:30:23作者:
knmtou (1)
2014-11-12 00:37:00我覺得如果你最終目的就是要手機，就答應吧
是賠全新5s？可以要求賠全新6+嗎？XD 我會答應吧...
作者:
hsin1207 (hsin1207)
2014-11-12 00:40:00外加Air 2跟Mini 3的128G LTE版
作者:
jianzun (寶島壹哥)
2014-11-12 00:40:00我也是在思考是全新的iphone5s只是他說接下來結果就屬於內部調查我個人是比較不滿徳誼只想收成的態度至於我們就必須存在一個風險
作者:
hsin1207 (hsin1207)
2014-11-12 00:45:00DE完全不意外啊！査一下他在本版跟mac的風評就知道了
作者:
jianzun (寶島壹哥)
2014-11-12 00:45:00未來我們手機有同樣的問題 真的要耗很多精神和時間
作者:
jianzun (寶島壹哥)
2014-11-12 00:46:00基本上倒霉的是徳誼的消費者 另外一隻與我對調序號的主人
鬧上新聞也沒什麼好處也不一定有什麼效果 乾脆接受吧
作者:
knmtou (1)
2014-11-12 00:49:00看你怎麼想，我覺得就算鬧到後來DE真的認錯還是會有不爬文的使用者繼續把手機送到DE去因此我覺得你就先答應客服把手機收下來，下次別送DE
作者:
jianzun (寶島壹哥)
2014-11-12 00:51:00透過蘋果內部電腦查詢 三月份 註冊地點馬來西亞
作者:
rei196 (棉花糖)
2014-11-12 00:52:00德誼的大股東是徐旭東，不意外阿
ㄏㄏ覺得可以多要求一點賠償 畢竟浪費太多時間 明明本身不是消費者問題
作者:
jianzun (寶島壹哥)
2014-11-12 00:53:00我個人覺得這則新聞有必要 因為我們手中的手機真的有潛藏危機 也希望大家下次遇到不要氣餒 該是自己的權利 要爭取
作者:
wcptt (龍魂)
2014-11-12 00:56:00上次有人是直接寫信給庫克
作者:
ysc (ysc)
2014-11-12 00:57:00推報給蘋果新聞，讓消費者知道，而且蘋果其實還是必須賠償
作者:
wcptt (龍魂)
2014-11-12 00:57:00還有，他本來就該還你一支健康的手機了，沒有接不接受的問題
作者:
ysc (ysc)
2014-11-12 00:58:00（你都報到新聞鬧大了，蘋果不太可能收回本來應有的賠償）另外你花那麼久的時間，應該也是爭一口氣而不是純為手機本身
作者:
wcptt (龍魂)
2014-11-12 00:59:00你有權知道為什麼這樣的事情會發生在你身上
作者:
jianzun (寶島壹哥)
2014-11-12 01:02:00其實一開始我有找蘋果日報
作者:
jianzun (寶島壹哥)
2014-11-12 01:06:00但我覺得一 這是我們辛苦賺血汗錢消費者的權利 為何不是我們的錯卻要我們承擔
作者:
jianzun (寶島壹哥)
2014-11-12 01:07:00二 我身邊有這麼多Iphone的使用者 他們到底該如何確保權如果你打過電話給蘋果總公司 你就會知道有多費時間 多難打 我想今天到這樣的地步 終於可以證明我們的清白 更可以看到德誼踢皮球又想搶功勞的功力只要現在有媒體願意跟我聯絡 我願意把過程告訴大眾不是想出名 是真的覺得太扯 太扯了！！
作者:
hsin1207 (hsin1207)
2014-11-12 01:11:00轉八卦如何？！
作者:
jianzun (寶島壹哥)
2014-11-12 01:11:00如果真的是徳誼的問題 那就有必要公開無論是誰的問題 我覺得這絕對不會是單一事件因為我是bbs新手 不知道怎麼轉八卦
純噓DE 垃圾擺爛 又想偷割結果收成 我懂原po 那種只能默默一個人努力的無奈
作者:
jianzun (寶島壹哥)
2014-11-12 01:13:00我真的覺得 這是我們每一個人都有的淺在危機
作者:
jameshcm (億載金城‧武)
2014-11-12 01:13:00如果你要發在八卦，建議改個比較符合情況的標題比較好
作者:
jameshcm (億載金城‧武)
2014-11-12 01:14:00還有錄音那段..你根本不需要表明你要錄音，自己錄沒犯法
作者:
jianzun (寶島壹哥)
2014-11-12 01:15:00不僅 想收割 還“請”託我在法制局要求針對蘋果 不要對他們 當然 小姐態度很好 （他們應該也不敢不好吧 已經
作者:
jianzun (寶島壹哥)
2014-11-12 01:16:00這麼明顯了） 簡單來說 只想賣機 不想服務
原Po加油！ 「哥爭的不是一支電話，是一口氣。現在，這口氣你得還我，新手機也得交出來。」
作者:
kisia (Zetsubo Billy)
2014-11-12 01:18:00DE真的是黑到發亮
作者:
jianzun (寶島壹哥)
2014-11-12 01:20:00八卦版似乎有限制 我還不能PO 我真的覺得有必要讓大家知道 我想這次應該所有證據 證明都有 真相已經快大白了只是明天要回蘋果的摸頭 還真不知道該怎麼處理錄音 我個人覺得無論合不合法 我都應盡告知權利
希望原po 不要接受摸頭 讓他們搞清楚小小消費者也不是只能被壓著打
作者:
jianzun (寶島壹哥)
2014-11-12 01:25:00如果有人願意轉PO 我願意負起全部事實的責任不摸頭 真的要靠大家了～ 我今天思考一天 真的準備要接受畢盡已經一個半月了 真的累了～ 只是很遺憾 沒讓大家清楚到底真相是什麼 如果是他們的錯 卻由我們這些消費者承擔真的心情會很不是滋味～ 更何況下一個是誰都不知道～
作者:
LonyIce (小龍)
2014-11-12 01:50:00蘋果客服爛很正常= = 真希望這問題能被重視
作者:
jianzun (寶島壹哥)
2014-11-12 01:55:00真的很很久！還會斷線
昰我的話 我會要求退錢 還那麼賤用iphone幹嘛這事件基本不可能發生在美國本土 其實說白了就是看不起台灣消費者 出了問題想讓台灣消費者自己吞而已
作者:
nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2014-11-12 02:29:00我建議還是拿了手機吧 一芥連AppleStore都沒有的地方內的草民能爭取到一隻全新的手機已經謝主隆恩了把消息流到大陸香港去會比在台灣舔傷口有用一些
這很明顯主要是DE的問題吧...結果還是有人會轉移焦點到蘋果身上 我從線上apple store買的退換貨都不囉嗦DE維修出事情這麼多次了 每次也都把皮球丟回蘋果身上蘋果怎麼還不趕快撤掉這個不良經銷商
siro真昰護航不遺餘力耶 "蘋果公司服務人員告知 基本上他們絕對不會出錯..." 推皮球就從蘋果公司這裡開始的網上明明有幾個類似案例 蘋果公司一開始就組裝錯了不認
你也是抹黑不遺餘力 在還沒看到證據之前我不隨便懷疑
延長4 4s的保固平民憤 相比之下 siro說 明明就是徳宜的
自己看看有多少人維修出事都發生在DE? 沒記錯之前也是有人的手機序號不同 跟這次事件很像你還是多看看再來講吧而且我明明是說"主要是"DE的問題 怎麼就變成就是DE的錯了? 次要的部分當然就是蘋果客服這次事件沒做好有人語言理解力待加強
de維修難道不昰照著你頻果的維修政策走的 你頻果出來說你絕對不會組裝錯 還要DE怎麼搞 私下給你換機? 最後還
另外從那麼賤用iphone幹嘛這句就可以看出你只仇蘋果 網
要原po耗時耗力去證明頻果一開始就組裝錯還要找台灣
路上一堆各種三星 htc sony維修事件 你怎麼不也去說那麼賤用XX幹嘛
消費者基金會協調 你沒碰到而已 當然可以隨便說風涼話
所以你的意思是每個送DE維修的都剛好序號不同 然後DE很
如果我碰到類似事件 管它htc還是三星 肯定想都不想要求
退費 一個手機而已 沒到非得忍鳥氣 非用不可 siro扯別
想必你非常相信DE的品質 網路上這些維修事件只是個案
家公司幹嘛 真受不了 這跟版上一堆人遇到問題po上來一開始就想檢討消費者一樣 XDDD
沒想扯其他家公司 只是覺得你的雙重標準而已我在別版也看到一堆一開始就檢討消費者的文章 你只是無視罷了例如遇到中毒 就檢討消費者習慣不好 會頓也是習慣不好然後我遇到問題發問 直接叫我換手機XDD真是神招 反擊不能 成千上萬隻手機 總有一隻沒我的問題
作者: fs90282 (fs90282) 2014-11-12 03:39:00
回想我以前在工廠也曾經因為sony保修卡放錯 寫8d report
作者: briefcas5566 (韋寶_) 2014-11-12 03:42:00
覺得這則新聞還蠻重要的 蘋果該賠償還是得賠償 只是賠償的手機有沒有問題就不知道了 另外DE所說的要求只針對蘋果這件事覺得蠻扯的 爆出來讓各消費者知道他們有多不負責任也好
作者: fs90282 (fs90282) 2014-11-12 03:44:00
這種quality issue常在工廠發生、加上原po手機在保固內所以衍生成現在的情況
作者: briefcas5566 (韋寶_) 2014-11-12 03:47:00
而且這件事是需要有能力才查到原因 那如果是學生呢不就只能摸摸鼻子認賠? 憑什麼他們的錯誤自己不積極查清楚反而推來推去 還要消費者自己透過關係查問題來源
從很多經驗來看就是蘋果台灣、新加坡就是很愛擺爛這點根本沒有任何討論餘地...他們做得最爛的莫過於至今仍未拔掉DE代理權
作者:
mathrew (Joey)
2014-11-12 04:24:00DE 不意外 要求6+ 128G 啦這個要鬧水果日報老實說，小篇幅版面 然後呢?台灣人習性 過兩天就忘了 沒意義你要鬧 就是鬧到Apple總公司去才有用
作者:
slent67 (史蘭特67)
2014-11-12 04:45:00不要亂罵 小心被告
再花時間研究一下國內外類似案子能得到怎樣的賠償吧都花這麼多時間勞力去找出錯是在對方了 最後求償卻反而馬虎了 這樣前面花的時間勞力等於功虧一簣 我個人是覺得只換一隻全新的5s太便宜他了 如果要求更多他不願意的話就暗示他會爆給媒體吧 媒體爆料多少還是有用
作者:
jianzun (寶島壹哥)
2014-11-12 06:57:00謝謝大家熱心的回應我個人認為每個人都有喜愛的品牌和手機我也認為這是合理的錯誤 這麼多的手機 難免無論任何品牌 任何電器 都有可能但我想主張的是此問題 並非消費者一開始就檢查的出來除非你的手機是可拆卸式的二 在發現問題後 無論是 賣我們的業務、德誼蘋果總公司都有各的主張 彼此推卸 讓消費者孤立無援 然後放棄另外 我有看一下文章 似乎序號不同都是整新機這隻是全新機 蘋果說這麼多年這是第一個案件要調查二到三個月
相信我 鄉民都是好戰嗜血的 大家都叫你鬧鬧上法院之後 花的是你的時間你的精力不久前我才有類似經驗建議你 要求經銷商把iphone5s原價回收 就和解蘋果就跟他拿一隻iphone6 然後和解這個就算你鬧大 有正義感 但要選舉了這也是小小小新聞既然公司要用錢解決 就盡量提出你可以接受的條件
作者:
jianzun (寶島壹哥)
2014-11-12 07:18:00所以未來 我們手機 都有潛在危機 只要被檢查出來跟我一樣 你是否把發票、盒子等證據留著 成功申訴一個半月 費時、廢體力 我不排斥蘋果或安卓 也不覺得自己要賤用堅持蘋果 我認為這在各大廠牌 都有可能發生 所以 我很尊重每個廠牌的消費者 只是我們微薄的薪水 購買了一隻手機 代理商、總公司得態度真的會讓人心寒
作者:
jianzun (寶島壹哥)
2014-11-12 07:26:00目前蘋果也不願意用賠償這個字眼 只說結果不明 還在了解置於對德誼求償 真還不知道 怎麼處理 一直說我們會跟原廠碩 但一點誠意也沒有我其實也不是好戰 只是覺得消費者的保障一點也沒有
如果發生在美國 會建議你繼續鬧下去 台灣就算了這個事件新聞價值太小 只要公司說組裝錯誤 就沒下文了我上次的事件上了中天新聞 後來收了一筆和解金撤告但中間花的時間遠遠不如自己留下來好好賺錢 給你建議
樓上...你這樣就證明上新聞跟提告有用啊 才有和解金
丟mobile01就有用了 你看蘋果願意提出新手機賠償我的事情有詐欺 背信 偽造文書這三條 跟這個案例等級不同
作者:
jianzun (寶島壹哥)
2014-11-12 07:35:00如果組裝錯誤 這個答案出現 我會很開心 因為未來手機保固就不能以手機序號判斷 否則還是會有下一例
知道你想要有個真相 但對方已經提出賠償條件未來有人遇到 有看過這案例就知道丟mobile01最有效蘋果不太可能會因為一個案例就出來道歉說明至於沒看到這篇的人 不爭取也只能認賠 在台灣就是這樣而且最近選舉新聞太多 選完還要再關注幾個月蘋果爆料專線丟丟看 如果有上新聞在決定下一步只是你會花更多時間 很累的~~
作者: bhis (XXXS) 2014-11-12 07:50:00
我碰到類似的事的話，拿到新機就夠了，至於DE的要求我會該怎辦就怎辦，還要工作沒時間跟他耗，樓主有時間就跟他耗吧
想請問錄音哪邊有錯了？沒有書面的情況下，錄音跟錄影應該都是保障雙方的方式吧。
當然是德誼要出來解決啊 賣完東西哪有射後不理的德誼跟消費者是第一手接觸 消費者不找德誼就沒道理了
作者:
demo68 (打爆章魚哥)
2014-11-12 08:24:006+ 128G
作者:
mathrew (Joey)
2014-11-12 08:28:00同意 nocturnesw 看法，在台灣還是自私比較好，能凹多少就凹多少吧，在台灣鬧大能幹嘛，重罰3萬嗎? 然後呢?產線一樣出錯，客服跟經銷商一樣擺爛給你看與其浪費時間去鬧，不如把時間拿去凹Apple看能不能凹整套 Mac + iPhone + AppleCare2年 還比較實際
DE當代理商就只會數鈔票，出事兩手一攤你自己解決，是我一定一口氣爭到底！
要自己親自跑過一次才知道有多消耗時間精力可以去法院免費法助或是PTT法律版 問問有沒有法律問題如果沒有 要談和解對方提出賠償新手機 已經算有誠意了喊打喊殺大家都會 但是到頭來還是會浪費原PO很多時間趁現在對方有誠意處理 找個停損點會比較好
作者:
bag (一點一點走)
2014-11-12 09:03:00慎選維修商啊！某店的風評就跟它的母公司一樣。
作者:
Ericon (So say we all.)
2014-11-12 09:10:00你真的很棒！不然大家都被蘋果誣賴
是不是有人誤會什麼 爆料上新聞的目的就是跟他拿更多賠償啊 你什麼反制手段都沒有 去凹他 他更不可能理你爆料只是一張牌 可打可不打 就像國家之間以武力威脅不見得一定要動武 可是沒武力的國家就是被欺負才不是什麼故意鬧事或是正義感 就像今天如果我開車撞一個路人 路人跟我說 他不會報警也不會通知媒體 賠多少看我良心 那他不就任我宰割了XD我因為小事情告過人跑過偵察庭 其實我覺得每個人都至少要去過一次法院比較好 雖然一輩子可能都不會再去但如果有亂七八糟的瘋子想告自己 訴訟是怎麼一回事大概也有個底
前面原PO也講了 蘋果對這則新聞沒什麼動力選舉到了 時間不好 況且對方不是沒有意願賠償
有總比沒有好 你說的mobile也是差不多意思01
作者:
unojazz (Uno是一的意思)
2014-11-12 10:38:00高調
作者:
Ericon (So say we all.)
2014-11-12 10:39:00這篇文章廣為流傳就好，幫助後來的人至少蘋果不能再說「他們不可能錯」不能再出錯還叫客人自己吃屎
作者:
jianzun (寶島壹哥)
2014-11-12 11:02:00其實 我也沒打算爆料來威脅 只是 我認為有必要讓大家知道蘋果一開始沒興趣 是因為懶得調查 現在只要媒體與我接觸 我就接受 因為基本上賠償的停損點 我大概已經拿捏好了 但真的要讓大家知道 在一個消費者弱勢的地區 我們還是要捍衛自己的權利
作者:
ko363630 (打雜路人甲)
2014-11-12 11:22:00高調
推 另外私自錄音可能違法但是實務上不會全然排除證據效現在都是「例外」個案認定採納 雖然原則上不行w
作者:
joulin (joulin)
2014-11-12 12:01:00錄音在台灣有違法? 錄音的內容如果是自己跟別人的對話根本就不違法而且能當證據 還是說電話錄音是違法?另外 DE這種事情太多了 前陣子版上不是才有一篇 拿到整新機之後出問題送回DE DE說你這支拿出去被維修過了 裡面零件不是原廠的 所以不接受維修 DE真的太誇張阿還有 蘋果賠償一支手機 是只多給你一隻嗎? 原本那隻修好也還你? 如果只是一支全新手機 那等於沒賠多少啊
作者:
joulin (joulin)
2014-11-12 12:18:00剛剛又去查了 電話錄音同樣沒問題 根本不違法只要有你自己 就可以 不需要跟對方說你要錄音了
作者:
jianzun (寶島壹哥)
2014-11-12 12:49:00設定裡面 一般 關於手機上面的序號
作者:
stone99 (我可以不要說嗎~)
2014-11-12 12:52:00錄音在台灣是合法的...通話錄音真的是現代人必備錄下自己和別人的通話內容是合法的...別再誤導了
只是在美國某些地方不合法 所以蘋果一直把通話錄音app下架所以如果台灣法律規定手機要有通話錄音功能 那蘋果要賣台灣就會像日本一樣有特製機
作者:
jianzun (寶島壹哥)
2014-11-12 13:49:00不是喔～ 就是對換一隻機器 而且要兩三週 也就是我的手機要先寄回新加坡等他收到在發出一隻新的手機給我～又要兩三個禮拜了～剛剛我去電徳誼 徳誼告訴我他們只能跟蘋果“爭取”整新機我很憤怒告訴蘋果已開全新機 你們還在只能“爭取”整新機我並不是爭對你個人服務態度 我針對整家公司的售後服務我們的協調就到此 我自己的權利自己爭取 至於你們的售後我會完全說明在網路上面 因為這就是你們 我沒有一句謊話我願意為我的言行負起責任 那位服務人員只能默默掛電話這樣會太狠嗎？
想知道nocturnesw的案例不會太狠，你都花時間下去處理了就把它處理完吧或是寫信給tcook@apple.com
作者:
jianzun (寶島壹哥)
2014-11-12 14:38:00剛剛蘋果來電 不願意用賠償字眼 只說整起事件還要了解 是誰的問題 只是不希望消費者等待時間過長 但調查結果不會公布 真是他xx的熊 那我們消費者到底要找誰求償呀最少是誰的過錯也讓我們知道可以找誰求償呀～我的堅持是 當時購買為25900 在這使用八個月的過程我使用一隻不知是否全新機的iphone 我只是簡單要求i6 64g (因為沒有32g，不然32比較合理) 再加上這奔波一個月的賠償 他說他沒辦法 接下來只能等待協調了
寫給美國總公司吧 並且CC給亞洲部XDD 我相信這樣比報導有用 報導最常就是被摸頭或搓掉 這樣損失的還是自己
作者: getx105 (生吃臭豆腐) 2014-11-12 16:10:00
就接受吧，要鬧要花一堆時間跟金錢，如果還有機會聯絡總公司記得表達臺灣代理品質太差，強烈建議蘋果趕快來臺開直營店，不過大概沒什麼效果就是了
作者:
YanYain (炎魔幻武 燄)
2014-11-12 16:18:00做人應該爭一口氣，努力爭取6Plus吧(￣▽￣)
其實蠻驚訝這篇底下推文居然沒狂熱分子酸你耶@@加油!!
作者:
jianzun (寶島壹哥)
2014-11-12 18:09:00其實 我也很擔心 所以我儘量盡我所能查清楚只是 畢竟身為弱勢消費者的我們 根本沒有發聲權利 今天我也跟消基會討論一下 如果調查出來誰出問題 蘋果也有權不公布 他只要履行對我們消費者的賠償 如果是德誼的錯 也是蘋果去求償 輪不到我們申請賠償 我們只能拿回原本應有的權利 置於這一個半月的損失 只能看公司的誠意
作者:
e2000 (e2000)
2014-11-12 18:50:00鄉民：你應該堅持找出說服庫克做出一百吋大螢幕手機
作者: briefcas5566 (韋寶_) 2014-11-12 19:27:00
e2000在別篇也不經大腦說鄉民嗜血其實我不太認同 如果也有人有一樣的問題呢 沒用批踢踢的也沒辦法追到這篇文 DE的處理態度真的很誇張 推拖又不積極處理他們的問題 我想問蘋果說不公布有要求樓主也不能公布嗎?
作者:
jianzun (寶島壹哥)
2014-11-12 20:00:00是連告訴我們都不會告訴我們
作者: sp058076 (踏入不歸路~) 2014-11-12 20:09:00
j大你要撐下去，我也發生差不多的問題了= =超無言的
作者:
Kaiser (Kaiser)
2014-11-12 20:34:00賠手機+賠錢才叫賠吧
作者:
jianzun (寶島壹哥)
2014-11-12 20:53:00他們不願意用賠償 只願意更換
作者:
poohgogo (poohgogo)
2014-11-12 21:03:00如果是我...現在想摸頭太晚
作者:
jianzun (寶島壹哥)
2014-11-12 21:15:00其實 我有一點很納悶 就是 為何調查結果不能告訴我們 而且造成消費者的損害 為何不能求償
作者:
EPT4869 (EPT)
2014-11-12 23:26:00直接寫信給庫克了啦！消費者的時間不是時間嗎？
作者:
jianzun (寶島壹哥)
2014-11-13 00:26:00我今天也寫信過去了
作者:
joulin (joulin)
2014-11-13 13:31:00推精神 要求賠償可能就是得走法院了法院才能斷定你要求的賠償合不合理 不合理他會幫你找一個合理的賠償方法 不過 你要求的並不過份阿 撐下去