看起來我也發生同樣的問題了...
我本來是iphone 5 64G 正好有碰上這次更換電池的服務
我在103/10/18到台中studio A 想去兔費換電池
但櫃台說我也符合iphone 5 更換整新機的服務，
想說，換個整新機還有保固就答應了，
103/10/29 下午5點收到簡訊可以到店拿整新機
很高興的當晚就衝去拿，
當場有檢查外殼與螢幕發現都正常，就開心拿回家
到家之後有爬文，看還有什麼需要檢查的，
結果發現搖起來有 "叩 叩 叩" 的聲音，
有研究過版上有說，有聲音屬正常，
但是我的聲音還滿大聲的，越想越不對，
我之前那隻都沒問題，換個整新機就這樣，
所以想說，拿回維修站，看能不能在換...
就在隔天5點下班，就往店家衝，
店員也覺得聲音滿異常的...
所以打開內部想檢查看看是不是電池沒裝好，
結果都不是那邊的問題，要幫我填報修單維修的時候，
造一般流程，看外部序號與主機序號，發現 "序號" 不對...
我10月29晚上7點多到那邊拿機子，10月30日(隔天)下午五點就送修，
10月30日早上要上班，我不可能有換裡面的東西，
店員也知道說，這要在送回去維修...如果不能維修會電話跟我連絡
想說都過了一個禮拜，都沒有電話連絡，應該是可以在換個整新機吧
結果我在今天11月12日有打電話去問，
客服說，apple對這件還在審查中...還在審查中...還在審查中...
不會吧，第一次送修，我等了2個禮拜，第二次在送修，又等2個禮拜，
我到底還要在等幾個禮拜 = =
我超後悔我當初為何給他換整新機，我換電池就好...
我那隻手機，可是保護的要命耶...都深怕它刮到之類的...
現在爬文，又看到 Jianzun 大大的 iphone危機...
心都涼了一半....
我不奢望給我一隻全新的，我只要一個正常的手機就好。
因為維修單有寫明維修會在2週(不含假日)會處理...
電話跟studio客服了解的狀況是給我回應，不一定會修...不一定會修= =
因為時間還沒到，但我沒有本錢像J大，可以跟他們耗那麼久
現在只能期待有好消息了....