[問題] iPhone 5s送修,神腦告知我的手機被動修過

作者: ivypingu (企鵝)   2014-11-13 01:42:21
小妹今天到神腦維修中心送修未過保的iPhone 5s,
之前曾經送修過一次,順利換了整新機回來,
結果今天送修後一小時去拿手機時,
櫃檯小姐告知我的手機有被動修過,
(也就是我的手機曾經被非官方的人拆/修過)
然後就請工程師拿出已拆背板的手機給我看,
說裡面有個膠條的位置被動過(可參考下圖紅圈處),
http://ppt.cc/OmJ2
因為原廠出廠時一定是貼齊框線,不會有縫隙,
如果被動過就不可能恢復原狀。
我當下整個傻眼,因為我唯一一次維修就是在這裡啊!!!
我怎麼知道當初拿到的整新機是不是就這樣?!
拿到整新機又不會拆背板給你看,頂多確認防潮紙沒有變色而已,
手機沒過保,防潮紙沒變色,我有需要拿給別人修嗎???
況且,手機待在這裡一小時,發生什麼事我也不知道。
工程師也只能回覆我,
膠條在出廠時一定是貼齊框線,不然他可以現場拆一台給我看,
就算我說沒修過,他們也沒權限拆機板確認,只能從外觀上判斷,
或是我可以送去非神腦的維修中心檢測看看,
但他也不能保證別家可以檢測手機是不是有被動過。
總之,爭論了半天,
我大概也明白這大概是死無對證的事情了,
再怎麼爭辯也沒有用,我只好拿回原本的手機。
想請問大家,有人遇過相同情形嗎?
我送去別家維修中心有用嗎?
還是有其他方法可以處理呢?
先謝謝大家了>"<
作者: zxcvbnm2010 (Guan)   2014-11-13 01:48:00
神腦最近真的越來越擺爛了
作者: yiesten (森林裡有隻老虎)   2014-11-13 01:56:00
這...神腦最近跟德誼學招數嗎
作者: ID556 (宇宙偵探556)   2014-11-13 02:01:00
聽說整新機是要用買的,所以...
作者: Ballanche (MUQARNAS)   2014-11-13 02:10:00
我那天去修別人的手機的時候,也親眼看到神腦的拆了一位小姐的iPHONE....搞得我現在也不太敢修手機了
作者: JiPuSai (吉普賽!=一坨屎)   2014-11-13 02:12:00
我不知道這些所謂的工程師為什麼這麼機機歪歪的少修一隻跟多修一隻 對他們來說有差嗎?少修是幫公司省錢又不是省他的錢 用這麼機歪的方式拒絕 雖然不是罵他但是為什麼要做公司的狗呢?
作者: s1023 (好想要揮霍)   2014-11-13 02:16:00
大概是之前換太乾脆,蘋果盯很緊吧,現在亂換被抓應該是會罰錢之類的覺得他們是公司的狗可以客訴呀,這是明顯高壓政策不是工程師的錯吧神刁大俠也是為了姑姑才變神刁大俠的
作者: saypiecex (陳保德)   2014-11-13 02:25:00
很明顯是刁民害的
作者: cattgirl (小喵超愛合購)   2014-11-13 02:32:00
沒必要買神腦貨了 以前是保證不囉唆
作者: slent67 (史蘭特67)   2014-11-13 02:42:00
要開始拒買神腦貨了嗎? 預購單買家表示:
作者: zzza04 (頭大的人最誠信)   2014-11-13 04:24:00
可以問一下哪一家嗎
作者: barrykaze   2014-11-13 07:32:00
你有確認整新機的保證膠條也是齊的嗎
作者: cejada (koromaru)   2014-11-13 07:47:00
我在信義神腦維修服務極佳~有咖啡有麵包有正妹~有整新機
作者: aiex0982 (黑哥)   2014-11-13 07:59:00
你可以反問他:我也可以懷疑是你們的人沒修好,拆的時候沒注意
作者: wcptt (龍魂)   2014-11-13 08:04:00
找消保官跟水果日報吧
作者: cn9a2002 (鍵盤百人斬)   2014-11-13 08:25:00
大家別買神腦貨 這樣以後我才搶的到預購單
作者: mathrew (Joey)   2014-11-13 09:07:00
回他 你拆1000隻我才信,不然我也可以說不是不是每隻都有亮點啊,我怎麼知道你剛好拆到的那隻有沒有問題
作者: thunder18 (休養)   2014-11-13 09:17:00
出廠一定?講的也太肯定了,產品製造就是有一定的錯誤率
作者: tenorlan (米米嵐)   2014-11-13 09:36:00
客訴 不是比較快 一般消費者怎會知道他們內部的事用這個來擋 也太瞎了
作者: ICEWAYNE (機會稍縱即逝)   2014-11-13 09:46:00
原PO要不要直接反質疑神腦給你拆過的整新機?
作者: matrox323 (WU)   2014-11-13 09:52:00
話說不小心把lightning線的8PIN頭踩斷,送台哥大換新給我.........
作者: neil25 (neil)   2014-11-13 10:00:00
神腦維修跟蘋果無關 手機是賣斷的 蘋果管不著
作者: s1023 (好想要揮霍)   2014-11-13 12:18:00
樓上不要亂說...不然神腦幹嘛換整新機..全台電信iPhoneu也也都是轉送新加坡蘋果
作者: Frendy (軍歌)   2014-11-13 12:33:00
送去別家試看看~如果不行手機又是真的有問題就投訴吧~神腦最近公司賺得越來越少只好從這邊凹一點回來
作者: foreverwhat (奇)   2014-11-13 17:58:00
還好之前錯拿到遠傳的 現在變遠傳保 覺得欣慰?
作者: takataka (塔卡)   2014-11-13 23:53:00
打800去申訴,神腦會超乖
作者: jianzun (寶島壹哥)   2014-11-14 01:39:00
找消保官會比較快 你可以參考我的文章

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