今天下午神腦大安維修站送修
客服拿我手機滑了許久，還把螢幕拿高讓我看不到他在做什麼，
有點不舒服，但我還不以為意。
後來他要關閉找回iPhone的功能，要我輸入密碼
很詭異，但我怎麼輸入就連線逾時，以前沒發生過這種現象
他就熱心的要幫我從電腦輸入
我本來還要求他要讓我自己輸入
他卻要我唸給他
還把我的密碼特性講出來
更糟的進了iCloud還說我買不少蘋果產品，不知道在看啥
我當時信任中華電信員工不會亂搞
但後來越想越不舒服
畢竟AppleID帳號裡面太多機敏資訊
信用卡、所有網站帳號的密碼、有些人還存機密文件檔案
有些人ID密碼也可以猜到其他郵箱密碼
還有晚上跟工程師談的時候他還叫我不要清空資料，他才能看什麼耗電之類的
我說送修要清空或格式化不是基本步驟嗎？
究竟是神腦員工訓練沒注意到這塊，還是這個客服別有居心？

這看起來不是SOP必要的程序 換密碼 然後問清楚要幹嘛送修程序 1.關閉尋找我的iPhone 2.格式化 3.拿維修單據4.檢修 5.完修 6.取件 7.結束 不會看到個人隱私

想太多.........你如果是名人他可能有興趣

這個可ㄧ向高層檢舉

正常維修 是不會進去客戶的隱私頁面 如果要操作是由客戶自行操作 其實這事可以客訴 必要時可以報警不想被看到的資料流出去(照片 個人資料) 就來不及了

某樓不知道有甚麼事?不是名人就不用注重隱私?

的確是不應該叫你告知密碼，務實一點趕快改吧

你應該客訴 這太誇張了 光是信用卡就很危險了屬實的話支持你立即客素

哈哈哈...這麼擔心隱私為什麼送休前不洗掉

我不是名人但我也很注重隱私欸~怎麼辦我好自以為 呵呵

格式化？？？

送修就先清除資料啊 傻傻的 還讓他看你的個資

原po正妹吧

好白目的維修員……趕快找個理由把手機先重灌吧關“尋找我的iPhone”跟連線逾時（網路慢）都是有可能，但剩下就太多餘了

關閉尋找iPhone 本身很麻煩有時手機會連線失敗用電腦登看你其他東西是不對的但手機做診斷要在清空前送出才能看到手機使用的狀態及耗他沒做錯只是沒跟你說清楚用途跟診斷的內容 這要改進