作者:
dai78516 (dai78516)
2015-02-17 02:40:47前兩天想在自己生日
買隻手機送自己
就詢問遠x剛好有現貨
超開心就立刻買了
前一隻也是用iphone4s三年多
都沒任何問題
這次才買兩天就開始無數閃退
任何app都打不開，一開就退
跟本不能用
就回去原本購買門市詢問
他說我更新了8.1.3版本才有這問題
請我去他們的維修中心
可以幫我回復8.1.2版本
立馬飛奔板橋維修中心
請他們幫我恢復8.1.2
櫃檯小姐說：這不能恢復8.1.2啊
請工程師幫我重置 還是什麼 （態度不是很好....
（以為一線生機來了～沒想到更慘在後面.......)
弄到一半.....
櫃檯小姐說：小姐跟妳說個不幸的消息妳手機跑到一半跑不了了
內心OS......什麼！！！！
櫃檯小姐說工程師在幫我用一次,如果不行要送修了
果然第二次又一樣........
才買兩天！！
才買兩天！！
櫃檯小姐說要送檢測
如果是手機本身問題
會換一隻
但是換一隻也非全新啊
才買兩天
就要用一萬七
換隻良機
難道這樣換隻全新未拆封給我
很過份嗎
我打了客服
客服表示
一定有送檢流程
若真的是手機本身問題
會換一隻給我
無法換隻全新未拆封給我
但給我的手機一定是全新的
（但到底怎麼確保是全新的）
而且還要等到過年後
如果我買了半年換隻良機我就認了
但我才買兩天..
真的很難過
作者: christieliao (水啦!) 2015-02-17 02:53:00
官網買三天就到了，現在爽爽用
作者:
abbie1 (給老娘滾)
2015-02-17 03:31:00七天內可以換全新吧 不過我台哥大的 第一支會自動重開 第二支螢幕漏光 第三支才正常（<-地獄倒霉鬼）皆全新未拆封
作者:
seysem (seysem)
2015-02-17 04:16:00人家不是說可以換全新的了嗎
作者:
ctotw (加魯。聖里夫)
2015-02-17 05:44:00你好奇怪= =" 都說要檢測了 在擔什麼心？
作者:
su814021 (跟著搖擺動著動)
2015-02-17 07:38:00在女版看到一摸摸ㄧ樣樣的文章...
作者:
befdawn (橙花雨露)
2015-02-17 07:43:00去別家
作者:
sss1234 (簡簡單單)
2015-02-17 07:45:00電信業者是？應該不是中華的
作者:
yoskiss (發呆與恍神♂)
2015-02-17 08:36:00上次去神腦，只叫我檢查外觀，其他叫我回家自己測有問題七天換新
作者:
Destery (Need fresh air)
2015-02-17 08:39:00上官網查開通日期
作者:
magigirr (桃桃貼心的小貓咪~)
2015-02-17 09:40:00我之前也是遠傳買空機~4S~當天晚上就手機會一直自動關機然後跟遠傳反映~它們也不理我~最後也換整新機~我才用1天所以後來不跟遠傳買了~看到這篇跟我當初心情一樣花錢然後1天後變整新機~~也堅持不讓我換拆封新機
作者:
yulien2226 (5566lovetaiwan)
2015-02-17 09:53:00可以換全新吧
作者:
cka 2015-02-17 09:57:00這就是為什麼大家都要買中華的IPHONE啊...
iphone 4s的時候，ncc還沒要求五大電信，iphone 5之後，ncc有要求7天內硬體問題就是換新機！
作者:
cc618000 (鍵盤5566)
2015-02-17 10:35:00大公司都這樣....
作者:
dai78516 (dai78516)
2015-02-17 11:03:00打去NCC詢問過是否7天內可以換全新未拆機NCC說IPHONE在這點上面的規範 和其它家手機不同他可以換一隻 他所謂的新機 可是沒辦法換全新未拆機NCC說他們也有建議業者 在消費者感官上 換全新未拆機但這部分沒有強制 我只能認了 算自己衰了
作者:
joulin (joulin)
2015-02-17 11:17:00去吵吧 七天內故障 不是人為 可換全新喔 原來你問了 但你真的太好被安撫了XD確實沒有強制 因為也沒有法源依據 但當初三大電信再NCC發出建議時 都很肯定的說會配合有吵的小孩有糖吃 你去把之前的新聞翻出來要求遠傳配合 不然就要找媒體 這樣試試看吧我說的全新是全新未拆封喔
7天內換全新只是一般認知.apple東西本來就是換整新你再怎麼吵都沒用..
作者: abian (abian) 2015-02-17 12:30:00
作者:
joulin (joulin)
2015-02-17 14:02:00APPLE的東西拆開就是換整新沒錯 但NCC之前建議各業者新品不良應該要能換全新 這雖沒有法律規定 但三大業者當初都承諾 會配合NCC的建議 沒法源 但身為一個良心企業 承諾過的事都做不到 還要營業?喔 不過 當然啦 企業也可以擺爛 大公司也不是沒擺爛過那既然要擺爛 就不用怕上新聞阿 鬧上新聞讓大家知道他們不遵守承諾阿 看看最後會是誰要妥協即便大公司還是依舊不妥協 還是繼續擺爛 那也是他們的選擇
作者:
thewid (THEWIND)
2015-02-17 14:29:00我5S剛買3天就有問題 也是換一隻全新的給我 台灣大哥大而且他說我送修要等 我就直接殺去維修的總部 等2小時就有如果他不給你換 就以後不要去遠傳or不要買蘋果產品NCC只是建議沒有強制規定嗎? 在不行就找消保官
Apple似乎只要非官網購買 拆封後有瑕疵一律整新機..
作者: ueilan 2015-02-17 17:14:00
過完年都GG了 下次官網買吧 勉強有歐美消費者的基本權益
我比較想知道若 "非人為" 還要花一萬七的原因??
作者:
stopbucks (stopbucks)
2015-02-18 00:22:00噓噓東西我都不想用中華都沒這問題+1
作者:
clifflid (妳有萬金油嗎(表情痛苦))
2015-02-18 11:43:00真的…遠X的iphone硬是比別家廢
作者:
m94116 (紐澳良烤G)
2015-02-19 00:59:00台哥大神腦的會換全新欸…
作者:
JHCh (華!那威秀的票去哪買?)
2015-02-20 00:23:00你跟他說不排除向ncc及蘋X投書我上次信一寄出晚上馬上換到全新6