[問題] iphone6+剛買後更新就死機

作者: littlelun (我們都傻)   2015-03-05 17:12:04
昨天傍晚到電信門市做續約iphone 6+ 64g
吃飽後整理手機備份 起先touch id無法設定
想說是否是未更新8.1.3按了更新
wifi下載後無法更新 ,改用電腦做更新
更慘連回覆原始設定也無法
就呈現死機狀態。。。。。。
於是聯絡電信業者及電信業者的客服部
得到的答案都是相同的,必須維修中心
看過評估後才能給你換整新機
但身為消費者 花了兩萬多元
才剛開機就出現問題 要維修
觀感就十分不佳
請問 蘋果是一開封不管爛或好就是消費這自己要承擔嗎?
沒有所謂的七天鑑賞期嗎?
電信業者不負責手機的好壞只管月租契約嗎?
有沒有人跟我遇到相同情況的人?該如何處理?
作者: chatscai10   2015-03-05 17:14:00
我也是買完手機直接wifi更新就死機了
作者: knmtou (1)   2015-03-05 17:14:00
七天之內有問題基本上可以換全新的手機給你你直接去維修客服中心跟他們吵吧
作者: jerry255701 (傑瑞)   2015-03-05 17:29:00
看完這篇更不敢更新到8.1.3了...
作者: wfs00321 (Marauder)   2015-03-05 17:31:00
自己重灌呀
作者: maple1022 (咩寶)   2015-03-05 18:18:00
好奇所謂死機狀態是什麼狀態
作者: willychn33 (歪力)   2015-03-05 18:27:00
有試過dfu嗎
作者: egjan (AllenGaIer)   2015-03-05 18:51:00
客服是神仙就對了?
作者: IDWU (ID.5)   2015-03-05 18:55:00
應該重啟就好了?
作者: richardchiu (new user)   2015-03-05 19:51:00
非訪問買賣郵購網購,法律沒有規定七天鑑賞期
作者: fin806 (b( ̄︿ ̄)d)   2015-03-05 19:52:00
現場買的都沒有7日拉...
作者: femlro (母豬教謀神異端審問官1.5)   2015-03-05 19:53:00
直接公布電信商以及打給水果日報就解決了有瑕疵的產品或者客戶不會使用本就是代理商要幫忙處理如果是客戶使用問題要教客戶 如果是瑕疵就要換貨這不是基本的嗎? 又不是要退錢 是要換貨也不行喔 太扯
作者: fin806 (b( ̄︿ ̄)d)   2015-03-05 19:56:00
樓上太激動XD
作者: minyann (看到妳的)   2015-03-06 00:46:00
樓上有人OP很久了非人為硬體七天內換新你要不要去讀一下

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com