[問題] iphone5s 3G流量異常 中華電信

作者: sisay ( )   2015-03-11 20:51:05
iphone5s 8.1.1 無jb 有安裝 data widget
平常使用3g的習慣是每天控制在50mb左右
昨天早上八點收到簡訊通知已使用333mb 對照data widget 34xmb 覺得誤差範圍內
下班回家就把行動網路關閉 使用wifi上網
今天騎車到公司途中發現簡訊通知已使用2079mb超過流量(大省mpro550)
馬上比對data widget 使用量已達20xxmb 發現不對勁
...因為我昨天回家明明已經把行動網路關閉
怎麼iphone還有使用動作?打電話給客服也只得到三天後去門市申請明細
data widget在收到簡訊後同一個時間發了兩個通知 一個是說使用量已到(我設定1300mb)
一個是說已超過125% 推測是短時間內使用量暴增導致我根本還沒收到警告通知就超過
而且通知的時間我還在騎車
檢查行動數據用量有超過1G的只有facebook跟個人熱點
facebook使用量是累積三個月的 大概不會有問題 這也很難說
有問題的只剩個人熱點 但是我騎車途中沒有裝置使用個人熱點
重點是行動網路是關閉的! 真的是羅生門
但是data widget 確實顯示我的手機有這麼高的流量
不知道有沒有人有類似莫名暴增的問題並且有銷帳成功的
只能等三天後申請明細看能不能知道時間點跟ip位置 再去做查賬動作
不然就要繳交1200元通話費了... orz 感謝各位指教..
作者: sisay ( )   2015-03-11 20:58:00
如果沒辦法銷賬 客服跟我說這個月先改成mpro950一個月
作者: lascio (gyrate_)   2015-03-11 21:01:00
我這幾天也是暴增5G
作者: s12060401 (不問人間俗事)   2015-03-11 23:51:00
我這個月爆到20G T.T不過好險只要補151元
作者: girlcat (會幸福的)   2015-03-14 07:40:00
我有類似的狀況。客服主管卻說沒有人反應類似問題,叫我付費。但後來我有銷帳成功。要直接客訴主管單位。反應給給客服只會讓自己氣死。給上面一樣狀況的人參考。

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