我一隻iphone6手機因為人為因素嚴重故障
我送修的時候客服人員開了張報修單 要我簽名
上面寫著"需更換整新機10500,客同意作更換，訂單成立無法取消"結果後來打來跟我說受
損太嚴重無法更換
問題：
"需更換整新機10500,客同意作更換，訂單成立無法取消"
以上的字是他們說的
訂單成立只針對我 我要求他們履約他們不同意
於是我投訴消保會
業者後來打來說我要作更換也可以但要付費28100
(現在全新一隻官網價也不過25900跟我說28100是？)
所以之後要去臺北市政府開協調會
但我認為這就是他們的疏失
他們不願意承認這張單子而已
想問各位要如何要求他們照報修單上履約
這就像標錯價錢一樣 他們應該坦承自己的錯誤認賠

報警？不對 你都打算去協調會了 去完再做決定？嗯 你的論點是對的 單子已經成立 不然就找消保會？

樓上 原ＰＯ已經投訴消保會了 是問要如何要求吧就跟房屋訂金一樣 房客不租沒收訂金 房東反悔要退兩倍訂金合約應該是雙向的而不是對單一方有效

業者的觀點:無法取消是指消費者,我們可隨時取消(菸)

只能繼續讓消保官幫你了，除非是連鎖店家才會怕你爆料反正最後就是打官司，我個人經驗是黑橘遊戲私下和解所以之後的步驟我就不清楚了

當場有驗機才同意更換 誰知道受損嚴重是不是被他們搞的

注意一下條文裡面有沒有提到業者可視情況更改訂單

跟他們說不願意就找媒體

簡單的解決就是照單子上寫的修啦 XDD 還要多簡單啊

那單子就算是合約書了 還想不認帳? 該不會是DE?

換整新跟前一台設備有什麼關聯?對方站不住腳的...

如果你堅持履行報修單我猜會協調不成立，另循法律途徑解決紛爭。

只有我想問你的機子是壞的多誇張

對呀 拍個照片讓鄉親們幫你主持公道

不管壞得如何，契約已經成立

看到ID的反射動作 XDDDD

難道契約可以亂簽，再來說當初我們檢查不仔細所以七月不算喔～

調解是尋求雙方都可以接受的範圍 不接受那就是法律途徑

他們自己先同意整新的 協調不成立就打官司吧~

有朋友被載手機掉馬路 被車輾過 這支手機支離破碎 也成功貼錢換整新機 原PO的會比我朋友損壞的更嚴重嗎?

或許肉都被沒了

28100比較好笑

給尊重原來是假的XD

會不會是不小心掉果汁機攪成粉了 所以比較貴

找記者應該有用

為什麼耀揚哥的帳號好多個

沒有業者名？

整新不就是因為在保固內所以可以貼錢換一隻整新的嗎？

這不是需要原廠做判定嗎？，這應該只是代送的吧！

所以如果當初報空機價你還願意修嗎

那不如就買空機不是？覺得是業者獅子大開口

若單子上沒有「訂單成立無法取消」這8個字就沒事了!很顯然是業者的問題,方便請問世哪家嘛?

業者站不住腳，合約是雙向的且整新機10500才是正常價阿

純噓 28100

28100換兩隻還有找哩....

自己打自己臉毀約就算了，還 28100…

所以你的手機到底是怎樣壞掉 描述一下好嗎