Re: [問題] iphone 6+ 關於siri的問題

作者: enskyzuso (陰蝨及乳首)   2015-04-24 22:26:26
※ 引述《DOMOO ([Tabula rasa])》之銘言:
: 每天睡前我都會用SIRI設定隔天早上的鬧鐘,
: 但昨晚我發現SIRI變得怪怪的:
: 一打開SIRI,
: 什麼都還沒做,
: 它就馬上跳出「不好思意,可以再說一次嗎?」
: 再來不管我講什麼,
: 它都會轉很久,
: 然後顯示「糟糕...我無法連接internet」。
: 測試過其他APP,
: 確定網路(4G)流暢無誤,
: 也重新開機、重新設定過網路跟SIRI,
: 今早又試了一下,
: 還是一樣的情形。
: 有沒有人知道這是什麼情況、該怎麼解決呢...?
: 感謝。
大家好, 小弟已解決siri和聽寫無法使用的狀況
和大家分享
近期我跟同事及許多人的i6/i6+
接二連三出現一樣的狀況, 就是siri/聽寫故障
今天是小弟i6這樣狀況的第三天
http://www.apple.com/tw/support/iphone/
我先是到官網的
支援服務>聯絡支援>apple支援>維修要求...
我要找的主題不在列表上>自訂主題「siri及聽寫功能無法使用」
去詢求客服
接著官網會寄一封mail到你登記的email內, 使用手機開啟連結
目的是用來傳送目前手機相關資訊
http://imgur.com/POXtzE9
接著就可開始和客服對話,敘述狀況
http://imgur.com/plppGw5
http://imgur.com/4RW3KeW
http://imgur.com/tT4UrRu
http://imgur.com/A721CYc
http://imgur.com/d0hDePs
http://imgur.com/PmBrGhy
總之, 客服會利用傳送的手機資訊狀況,
以及說明的狀況, 來協助解決問題
小弟的解法如圖所示:重置所有設定
有相同問題的鄉民可以先試試我的方法, 但並不是大家解法都是一樣的
我同事跟我一樣狀況, 重置後還是無法使用
才也去問客服, 但卻是被告知需要修理硬體
因此客服真的有在看資訊協助解決
以上,提供大家一個管道
p.s.
客服真的滿感人的,結束後半小時還用 +65開頭 的電話打來(微大陸口音)
用著很標準的國語詢問手機狀況是否解決XDD
很感動, 以上
作者: howard0978 (vo'da coullra tinn)   2015-04-24 23:39:00
天啊 真好的服務
作者: corey5048 (錢科)   2015-04-25 22:37:00
我才買的 也是沒辦法連上Internet 而且也照著上面說的做了也沒用
作者: feelingnow (五七)   2015-04-25 23:30:00
推簽名檔
作者: DOMOO ([Tabula rasa])   2015-04-26 06:51:00
太感謝了!重設之後就好了,到底是為什麼會變這樣啊...
作者: whyeny   2015-04-27 06:55:00
我的把它關掉過幾天就好了!
作者: agong (agong)   2015-04-27 14:45:00
朋友崩潰中。重置所有設定(siri/隱私/網路) 一樣不行

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com