: → hamadryad: 打去apple總公司全部是426接電話 都聽不懂在說啥 05/01 23:24
: → life20: 蘋果原廠客服爆爛，沒直營店的國家真的頗可憐 05/01 23:25
: → hamadryad: 而且打去大陸客服一堆北京腔在敷衍我....氣死人不償命 05/01 23:32
: 推 test05test: 426講話根本聽不懂+1 05/02 00:11
其實是想幫apple客服講講話，雖然蘋果客服都是大陸人
但他們的服務真的沒話說，我也曾經為了我的mac打過幾次客服電話
他在電話中一步步的教我檢測，檢測完發現還是有問題
因為我是bootcamp下的雙系統有問題，所以最後客服發給我bootcamp最新版本更新
如果更新完還是有問題就幫我聯絡送修，當然最後是更新好後就沒事了
在這過程中我覺得客服的服務都很到位，甚至過程中我有過咳嗽
客服都會慰問氣溫早晚變化大，要注意保暖
聽到這個只能驚訝蘋果的員工訓練如此細緻
至於到底會不會被客服敷衍，以我自己的經驗是沒有過
會有這樣的感覺可能是因為不習慣大陸人的腔調吧
我目前人在北京工作，所以對於這些腔調都還算習慣

推 微軟的客服也是大陸負責的樣子 接洽了好多次 感覺很好

我覺得不同腔調之前應該互相尊重，這個跟台灣保固很爛是兩回事

我上次預約客服 打來的很客氣說 @@"

Adobe的也是,唯一缺點是他們的用語跟我們有差,一些按鍵指令聽得好一頭霧水XDD 要花一番功夫

現在在官網買iphone後都要提心吊膽的小心不要壞掉

之前預約過客服態度也是不錯 我的問題沒辦法處理還找更高層的來

之前打過幾次客服，覺得客服人員態度有好有壞，看運氣

某些人的用詞就已經決定它們的態度了

中國服務業好的真的會讓你好到很不適應 好得很誇張。爛的會讓你想殺人

從台灣打 印象中是轉到國外 國外的人員跟你溝通人員是大陸人 國外應該不是中國 好像是新加坡

我也打過一次小姐好熱心講超久直到感覺好像被主管關切