http://www.chinatimes.com/newspapers/20150511000018-260202
蘋果決定向台灣五家電信公司收回iPhone售後維修，終結近8年授權台灣電信業的iPhone
維修權。電信業者證實，蘋果已正式向國內5大電信公司「正式通知」，6月底全面收回蘋
果在台所有iPhone手機售後維修權，影響市場上超過300萬iPhone手機用戶。
並向電信業收維修費用
蘋果收回iPhone手機維修權的同時，也向五家電信公司要求收取一筆為數可觀的iPhone手
機維修費用，如此一來，電信業者未來還會有一筆iPhone手機維修成本支出；據傳，五家
電信業一年合計近10億元。
決授權多家通路商維修
據了解，蘋果收回手機維修權後，也同步授權多家通路商取得iPhone手機維修權。取得授
權維修的通路，包括正崴旗下晶實、燦坤3C、德誼數位等業者。
據指出，蘋果已在香港率先對電信商實施回收iPhone手機售後維修，台灣應該是亞洲或全
球第二個市場。
電信業者針對此表示，確實已接到蘋果公司正式通知，有關未來iPhone用戶手機若有損壞
需要送修等相關後續事宜，包括電信公司是否繼續負責收件？或者必須送至蘋果指定的維
修據點？正與蘋果進行協商中，希望iPhone用戶的售後服務仍無落差。
目前iPhone、三星、SONY、LG、宏達電等手機品牌大廠的在台售後維修流程，只要是電信
公司銷售出去的手機，都會指定電信公司收件，電信公司對於更換零件、天線等簡單的售
後維修，向來都是委由神腦、聯強、東訊、全虹等代理商負責，螢幕破裂、更換CPU等嚴
重的售後維修，多由代理商後送至品牌原廠去。
果迷送修iPhone受影響
蘋果iPhone自2008年由中華電取得iPhone3G獨家銷售權在台販售迄今，所有iPhone手機的
售後維修，均委託電信公司負責，換言之，消費者在哪裡買、就在哪裡維修。由於在台銷
售的iPhone手機，90％以上都是搭配電信公司專案門號、從電信通路的營業窗口販售出去
，也因此，果迷送修iPhone，一向都直接找上電信公司。
蘋果從iPhone 3G開始，在台累計銷售至少超過360萬台iPhone手機，是歷年單一機種銷售
量最大的手機，蘋果調整iPhone在台維修機制，已震撼國內電信、手機及整體通路市場。
作者:
XPERIAME (XPERIAME)
2015-05-11 07:15:00可以開家直營店嗎...
作者:
comodo (是酸民不意外)
2015-05-11 07:24:00是收回後要換開直營了嗎
作者:
jtch (tch)
2015-05-11 07:29:00快開
作者:
NerVGear (Phantom)
2015-05-11 07:49:00不噓不行...神腦才方便啊樓下你說你敢去DE修嗎
作者:
Frtdd (豸里豸苗)
2015-05-11 07:56:00更爛的維修品質要出現了...說開直營店的看內文好嗎？
作者:
abobstar (Mr.噗噗)
2015-05-11 08:05:00不能修 才可以買新的啊
作者:
ggyy744 (我是粗殘哥)
2015-05-11 08:21:00之前不是傳說要開直營店在101
作者:
jjelm (elm)
2015-05-11 08:23:00傳說終究是傳說啊...
作者: mooreye 2015-05-11 08:26:00
到底是水果，態勢很強...
作者: yeap193 (阿葉) 2015-05-11 08:35:00
民間通訊行呢...
作者:
Reedred (北國的啤酒)
2015-05-11 08:59:00這到底是好是壞啊...
作者: lolomi0529 2015-05-11 09:05:00
燦坤很爛，到時一定會叫顧客簽有的沒的
老實說再這樣想下去，買iPhone 真的有顧慮...維修紛爭太多，動不動就誣賴消費者拆機Htc至少在台灣換整新真的很乾脆
作者:
unojazz (Uno是一的意思)
2015-05-11 09:23:00天啊...
作者: yoqwqq (我是派大星) 2015-05-11 09:31:00
準備開直營了嗎!? 不然維修怎麼半!?
作者:
w223357 (搭啵U...)
2015-05-11 09:33:00直營終究是夢 o'_'o
作者:
Jason0813 (今年結婚搶紅包的人太多)
2015-05-11 09:40:00超慘 維修服務品質大倒退....
作者:
Modchip (霸氣縱橫改機哥)
2015-05-11 09:42:00太好了，終於可以終結DE的維修惡夢！
作者:
microtech (microtech)
2015-05-11 09:49:00為什麼收回維修權還要跟電信業收維修費用?電信業幫修手機還要付維修費? 授權費?賣一支再賺一支維修費...?
作者: u0111259 (Meistersinger) 2015-05-11 09:57:00
推DE
作者:
Luos (Soul)
2015-05-11 09:59:00希望這是可愛直營的前兆
作者: u0111259 (Meistersinger) 2015-05-11 09:59:00
噓hoose
iPhone 續航差螢幕爛記憶體小、貴、拍照差之後，又多一個維修爛
樓上誤導也不是這樣的吧,ㄈ牌啥時換整新乾脆了?!有也只有前年爆的紫光任務吧,且去年就開始沒得換還要付費
作者:
painful (喔!)
2015-05-11 10:11:00快開直營店好嗎 幹
作者:
f09232002 (Optics_Fantasy)
2015-05-11 10:24:00\直營/\直營/\直營/\直營/
直營店不可能啦....倒是為什麼蘋果新加坡這麼愛DE才是讓人匪夷所思
作者:
w180112 ([NOOB]我超RETARD我超廢 )
2015-05-11 10:47:00安卓就是爛才需要那麼多記憶體啊 跟蘋果比幹嘛
作者:
ducamao (Macha)
2015-05-11 10:49:00os:ipad開沒幾個網頁就會重啟 拜託mini也加一下
作者:
eggimage (目前沒有名片)
2015-05-11 10:57:00早就有很多工程師分析過 android需要2倍ram才能跑一樣順現在主流android還是2GB 實際來講跟iphone的1GB差不多今年才開始比較多3GB以上的 而下款iphone應該也會2GB了iOS的RAM回收管理比android老舊垃圾回收方式 效率高很多android在衝沒意義的帳面數據 4~8核心卻輸給iOS雙核已經超過400ppi還在不顧續航力和流暢度在衝解析度RAM管理方式不佳 需要兩倍才跑一樣順
作者:
eggimage (目前沒有名片)
2015-05-11 11:03:00硬體設備是為了使用體驗而來 沒優化而純粹衝數據 只把該有的效能拿來耗電 卻完全沒顯示在實際操作體驗上
作者: iPhoneStory (海賊迷) 2015-05-11 11:06:00
推樓上看法
作者:
Wencube (Wencube)
2015-05-11 11:11:00到底什麼時候要來台開直營......
作者:
clvmomo (clvmomo)
2015-05-11 11:33:00要去DE我寧願不要保固付錢給民間修
作者:
davy1202 (The 1000th Summer)
2015-05-11 11:34:00台灣需要直營店
作者:
yoshilin (明明可以靠臉吃飯)
2015-05-11 11:40:00蘋果應該是要大家上官網買
我是果粉，但iPhone 體驗現在不如安卓是事實M9 g4巡航再爛還是險勝iPhone 6我是能包容硬體上的缺點啦，只是不爽蘋果放任台灣黑心維修廠欺負台灣果粉
收回對台灣用戶是好事,除非全轉給晶實,德誼~那就是悲劇台灣開放維修後價格真的亂開,螢幕破,動不動就是萬元起跳螢幕破去日本維17800日元,台灣12500元新台幣
作者:
inorannico (Fuck Thw World)
2015-05-11 11:53:00電信商準備裁員嘍～
剛剛沒看到授權晶實、燦坤3C、德誼維修這行~這令人難過
為何收回維修權 新聞不是有寫 因為能從電信商多賺一筆授權給其它維修商又賺另外一筆 蘋果本來就不是慈善商
作者:
FESTUM (邪影)
2015-05-11 12:08:00找德宜維修是跟自己過不去
作者:
raygod (...)
2015-05-11 12:12:00新聞寫得不明不白,為啥回收維修還要跟電信商收維修費...
作者:
lordmi (星宿喵)
2015-05-11 12:15:00應該是以前apple跟電信商談的合約有委託維修的出貨折讓只是重簽合約重定折數不是更簡單嗎，連維修條款一起更新
作者:
yu76 (亞洲巴菲特)
2015-05-11 12:22:00天啊 我的5完全使用正常 有按鍵專案 不知道要不要趁還有去換整新..
作者:
Blitzcrank (Power up ready to serve)
2015-05-11 12:28:00開直營啦
現在iphone體驗不如安卓 這早在iphone5的時候就一堆人在
作者:
pz5202 (tata)
2015-05-11 13:21:00Studio A爛到我好想跟apple總公司投訴@@
講 結果跟iphone5當時的安卓手機現在還有多少人用? 流暢
作者:
pz5202 (tata)
2015-05-11 13:23:00不開直營那真的跑日本最好了！我去studio A一次就放棄了
作者:
WeiFanL (WeiFan)
2015-05-11 13:27:00怎麼沒人覺得台灣再次被壓榨?
作者:
joiedevivre (難é“您éµç›¤ç³»? :D)
2015-05-11 13:30:00M7現在超好用的阿 呵請問所謂的iPhone5是指哪個版本的iOS?
作者:
cashliu (QQ)
2015-05-11 13:33:00不直營還這樣搞
作者:
joiedevivre (難é“您éµç›¤ç³»? :D)
2015-05-11 13:42:00有骨氣就拒買用市佔率教訓啊 就像之前HTC那樣 台灣果迷比較好欺負?
不開直營還給de...他是隨便de怎麼搞都沒關係嗎？
作者:
Vek1112 (喔登登)
2015-05-11 13:57:00怎麼可能抵制的了 跟中國統一去中國修比較有可能 馬狗也是果粉？
作者:
bananasp (bananasp)
2015-05-11 14:02:00抵制的話不知道要拿什麼手機了
作者:
eric20 (艾力克)
2015-05-11 14:07:00有郭董沒直營XD
有沒有iPhone跳槽到安卓後還覺得滿意的推薦機型啊 蘋果手機變醜還這樣搞台灣消費者 真的想轉陣營了
作者:
Frendy (軍歌)
2015-05-11 14:33:00授權的通訊商都很爛...更正是通路商收回維修就是電信商的iPhone 只能換整新機吧！
作者:
Malpais (Malpais)
2015-05-11 14:44:00樓上解讀錯誤 應該是電信商的iphone繳維護費給原廠授權商
作者:
yiesten (森林裡有隻老虎)
2015-05-11 14:48:00噓明顯，台灣悲劇
其實安卓不要買到地雷都很好用，只是我單純不想用安卓
作者: ueilan 2015-05-11 15:37:00
水喔
作者:
huang233 (Enjoy your life(M))
2015-05-11 15:42:00是全面收回電信商維修喔,神腦的線民提供的~
作者:
joiedevivre (難é“您éµç›¤ç³»? :D)
2015-05-11 16:58:00認為剛好相反 就是我們太挺了 Apple想說擺爛你也會買那我幹嘛浪費心思把維修搞好? 有賣你是大發慈悲了
作者:
way1214 (水波紋的激情)
2015-05-11 17:06:00怎有人敢講hTc啊，換整新的確很阿莎力，但是你覺得不會只換一次，煩都煩死了。
作者:
ElDuque (減碳抗暖化)
2015-05-11 17:14:00新加坡何時愛過DE了？當年讓新加坡決定不讓台灣維修商備料的天才正是DE。如果是指新加坡方面跟DE關係良好，那是因為DE老闆是噓噓東
作者:
myvoice (Skylar H.)
2015-05-11 18:20:00結果是收給德誼...這樣根本沒有比較好...
作者:
Frankaze (To be excellent!)
2015-05-11 19:02:00動不動就reload或關閉程式 記憶體當然少明明藏在背後就關掉 開了再reload的管理方式最好做 還一堆人捧
作者:
d88647511 (Ricky Rubio)
2015-05-11 19:11:00台灣人教訓hTC? ㄈ粉經歷過換心過熱事件還把他買成台灣市占第一叫做教訓喔 這麼M的粉還感到出說嘴丟臉M7紫光真的超棒
作者: kiioo (jelly) 2015-05-11 21:10:00
iphone假多工 記憶體需求當然少 安卓真多工 所有程式一起跑
作者:
lingz1024 (Brand new year)
2015-05-11 21:12:00哎....
hTC明明問題就沒那麼多你官網買Apple,de. Sa照樣誣賴你拆機過不給修
螢幕碎掉電信商收12000 蘋果直營店收費100美金 你說哩
作者:
richjf (jeff)
2015-05-11 23:18:00可惜台灣沒直營...就算有直營，若遇到像台灣costco那樣的員工（奴才）也是…
作者:
a127n (我想要想幹嘛就幹嘛)
2015-05-11 23:23:00真心期望台灣有直營呀...
作者:
uysnhoj (Mr. J)
2015-05-12 02:42:00爛啊！
那個時候鬧出備料事件的時候就該拔了 結果如果不是郭家 DE現在還是唯一代理商所以你說新加坡蘋果愛不愛DE? 當然愛死啦順便一提當時備料事件讓不少授權維修被拔授權 但是始作俑者的DE完全沒事 完全沒事!!
作者:
ElDuque (減碳抗暖化)
2015-05-12 14:56:00感謝洛克人指正，看來DE背後還有許多的不為人知的黑幕...
作者:
jerfu (花特先生)
2015-05-13 10:53:00DE跟SA都是糞!! 給我原廠