[問題] 台灣蘋果客服沒有台灣人嗎?

作者: newbe2008 (古墓)   2015-06-04 16:44:57
剛剛因為要查詢APPLE ID的問題去電客服,但打了兩通都是口音超重的26接的,
我完全聽不懂他在講什麼,然後他也搞不太清楚我要他做什麼,感覺兩國的慣用
語完全不相同阿,這要怎麼溝通囧。
我第一次是在網站上預約通話。對面撥過來這隻電話 +65 6480 8300
剛查了一下+65是新加坡的的電話
第二次是直接撥台灣0800-095-988這隻免付費電話。
接電話的都是大陸口音超級重,想請問一下現在蘋果台灣客服都外包給中國人做了嗎?
之前打過ASUS客服,雖然也是大陸人但至少普通話講的很標準,可以很容易溝通。
還是我今天遇到特例?
作者: pig (歡迎加入豬頭黨)   2015-06-04 16:53:00
不一定,台灣人新加坡人中國人都有遇到過
作者: ueilan   2015-06-04 16:56:00
兩次打去都是很台的台妹
作者: xxvi (與我懷抱相同的異教信仰)   2015-06-04 17:09:00
我都只有遇過中國人,而且就連對手機介面的用詞都不同根本很難溝通...還忍不住直接問他可否轉別的語言客服TAT
作者: danielhsu88 (DanielHsu)   2015-06-04 17:31:00
我也是中國人接的,跟她將支援代碼她都聽不太懂
作者: benson1989 (暖性萌宅)   2015-06-04 17:40:00
我之前打了兩次都是中國人 口音還ok 態度很好就是了
作者: a29174332 (BigAnna)   2015-06-04 18:19:00
接過一次台灣,超親切
作者: timeregorge (Nick)   2015-06-04 18:23:00
我有遇過台灣人,因為我直接問他是不是在台灣xd
作者: iamgugu (靠考啊)   2015-06-04 18:34:00
我今天通三次電話 都還蠻專業的也很熱情
作者: BigBananaBoy (大香蕉底迪)   2015-06-04 19:06:00
之前直接轉主管感覺蠻好溝通的
作者: nene80726 (nene80726)   2015-06-04 19:29:00
遇到中國人 口音超重
作者: zeki621 (小日本)   2015-06-04 19:41:00
台灣客服都很棒
作者: paul4047 (Monsieur)   2015-06-04 20:09:00
會嗎 我打兩三次都遇到大陸人口音雖重但都聽得懂而且很親切啊
作者: jeff6165 (馬蹄兒)   2015-06-04 20:44:00
遇到口音很重的26,但還算親切
作者: ingrid0815 (ingrid)   2015-06-04 21:06:00
遇過台灣跟香港的
作者: ctotw (加魯。聖里夫)   2015-06-04 23:57:00
他幫我轉接到主管 是台灣人
作者: anti56 (開啟)   2015-06-05 00:05:00
遇過上海人服務其實蠻不錯的
作者: riap0526 (riap0526)   2015-06-05 01:26:00
之前打電話解決帳號問題是對岸接的,但很有耐心而且算聽的清楚
作者: Choiceym (Cym)   2015-06-05 01:38:00
客服不是都再內地嗎,台灣沒客服我問26客服他說的
作者: a325000 (小彤)   2015-06-05 02:09:00
內地是港澳人在用的,不要亂用,中共對台都沒這樣用了
作者: iMANIA (我狂熱)   2015-06-05 05:40:00
客服是中國人 口音的話要靠運氣 有的重 有的還好
作者: willschlafen (willschlafen)   2015-06-05 08:17:00
口音真的超支那的 沒遇過臺灣人
作者: joe12412 (GOOD LUCK)   2015-06-05 09:58:00
兩次都遇到大陸人 態度都還不錯
作者: likeus (Brand)   2015-06-05 10:59:00
遇到26講話都要講3次他才聽得懂...
作者: Luciferr (路西法)   2015-06-05 14:37:00
遇到的26口音不重,人也很客氣
作者: test05test (simpleS)   2015-06-05 15:19:00
只遇過26+1 完全聽不懂
作者: dinex   2015-06-06 01:29:00
管他是不是26 光服務態度就屌打國內一些鬼打牆客服...
作者: LOVEWS (煩惱)   2015-06-06 12:13:00
很多人遇到問題就會搬另一家公司救援

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