※ 引述《ROCKSAGA ()》之銘言:
: 軟體現在停在8.4
: iTunes版本是 12.2
自問自答
再與APPLE文字線上客服歷經一小時對話
再來接到了來自中國大陸技術服務小姐二十分鐘一點意義都沒有的solution以後
我決定用土法煉鋼的方法
用iTools去尋找iTunes的備份紀錄
打開以後會展開成照片 通訊錄 簡訊之類的頁面讓你選擇
我主要是想救回一萬兩千多張照片 從2007年初代到現在的回憶
我先把照片的部分導出到電腦硬碟裡面
再把一個一個導出來的資料夾一樣用iTools匯回去手機裡
因為iTools會幫你做時間排序 所以時間會拉得比較長
同時 他會建議您在導回照片的時候 手機端能下載iTools的app 並保持開啟狀態
晚上來研究一下其他通訊錄跟簡訊還有日曆能不能還原回去
P.S 稍微補充一下APPLE線上文字客服建議的解決方法
1. 已經升上8.3或8.4的用戶 如果正常程序都無法還原
請試試看重置手機並清除所有資料 再還原
2. 把iTunes備份資料夾拷貝至別台電腦的備份目錄下
進行上述第一點還原程序
3. 在8.3或是8.4的情況下 備份完立即還原
主要是測試看看會不會有錯誤的訊息 要釐清是備份資料毀損還是手機端的問題
中國大陸電話技術支援建議解決方法
1. 您資料可能真的已經毀損了
2. 要不然請您把備份出來的資料夾拷貝進硬盤裡
拿去讓專業的蘋果經銷工程師幫你看看是否可以把照片拿出來
最後 他寄了一封mail給我
=========================================================================
您的支援 Advisor(技術顧問)有後續訊息要提供給您。
查詢售後維修店的網址鏈接:
https://locate.apple.com/tw/zh/
根據您提供的細節,我們認為下列資訊可能對您有用:
https://appleid.apple.com/zh_TW
我們隨時為您服務。
您可以透過 Apple 支援服務瞭解有關您產品的更多資訊、
下載最新軟體更新以及與其他使用者分享秘訣和解決方案。
您還可以找到聯絡我們的最佳方式。
=========================================================================
謝謝各位在上面一篇文章的推文
有需要討論方法的可以站內信給我
謝謝