[問題] iPhone空機 官網vs電信商

作者: Iamasshole (愛撕猴先生)   2015-07-24 16:37:06
大家好
剛好前幾篇就有這個問題,我順便拿出來討論。
小弟是在官網買的iPhone6+
線這幾天壞了,顯示不支援此配件。
打給蘋果支援,大陸人說高雄三多的Sa跟左營燦坤可以修理。
我就去了Sa,到現場,有個太太剛好在修手機,是iphone6+
結論是要檢測,送修約五天。
太太非常訝異,說不是換整新嗎?
店員說要檢測判定,才能確認是否是人為,不是人為因素後才能更換整新機。
輪到我之後,店員非常仔細地檢查線,在pin的部分有刮痕,他說應該是這個刮痕導致讀
不到,請下次再小心一點,就換一條新的線給我了。
主要希望討論的是,在板上如果是買空機,大家都會推薦官網。
但我的維修經驗,以遠傳來講跑到六合路附近的遠傳維修中心,
假設真的不是人為問題,當場就換整新機給你了
而官網訂購的維修,則在Sa跑了五六天。
以iPhone使用者而言,大家可以想像五六天沒有手機嗎?
我是沒有辦法想像的…
那就維修而言,是不是電信商的維修比較乾脆?
老實說,我事前不知道Sa維修是要跑五、六天的。
如果知道,我會考慮在電信商買空機…
作者: danielwu13 (王爺)   2015-07-24 16:47:00
沒辦法,台灣沒有Apple Store直營店,所以都要官網買的iPhone是由Apple幫你保固,必須送回新加坡判定電信商賣出的iPhone是由電信商保固,所以換機很快你就知道為什麼大家這麼希望直營店來台灣了吧...
作者: ramskull (羊骨)   2015-07-24 17:56:00
看狀況吧,我在台中的StudioA,狀況是4G收訊不良,當下說換一支整新的,等個兩三天就拿到了
作者: neil25 (neil)   2015-07-24 21:44:00
這幾天iphone5電池膨脹 送燦坤自由店 說原廠判定要3-5天結果二天拿回整新機

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