您好：
我是Command & A 的男店員！
我想還是必須上來跟妳,還有各位網友說明！
6/30號,妳前往本店更換電池,並且加購50元的9H玻璃保護背貼
此背貼,是由玻璃與塑膠膜組成,（功用是利用它9H抗刮的特性保護手機）
小弟貼過上百片玻璃保護貼,撕起過上百片的保護貼！
我要這麼說是因為,術業有專攻,有些事情,看起來沒什麼,但是許多眉眉角角
以及要注意的地方,是經驗,也是專業！
沒有撕不起來的保護貼！
明明很好處理的東西,為什麼需要花到2個小時？
我在講一次,沒有撕不起來的保護貼！
我又不是給你上強力膠,讓你要用這保護貼貼一輩子！
再說一次,我完全沒有上任何的膠！
（妳文中自己幫我寫說我幫你上強力膠？）
就算妳玻璃保護貼的邊邊都掉了,比較難撕起,但是還是可以撕的起來,
不懂為什麼要用除膠劑,以及泡熱水？
還有,為什麼不直接來找我？
我貼的來找我,我一定負責處理,本店至始至終秉持誠信的態度服務每一個客人！
找到不正確的人撕不起來然後手機背蓋刮傷才上網反推我的保護貼？？
我第一次聽到,有人要撕起來玻璃保護貼,要先敲碎！！！
這跟換機車黑油要先拆座墊一樣...........
現在手機刮傷才在怪我貼的保護貼？？
一開始怎麼不來找我？
還有,妳在粉絲團跟我說,貼了我的玻璃保護貼,害妳的手機刮傷？
我回妳：要讓9H的玻璃保護貼刮傷都不容易了,更別說要再進階刮到妳的手機？
結果我上網看才知道,原來是被其他人為了要撕起保護貼才刮傷的
容我再說一次～
一開始怎麼不來找我？
你反推是你的言論自由,我只是上來闡述整個事情以釐清真相！
※ 引述《excuse107309 (怡靜)》之銘言：
: 結束營業最後一天我到該店家換電池背貼
: 該店家有告知我背貼是玻璃的小心使用
: 前幾天我到另一家換背貼時
: 背貼撕不下來，老闆有使用除膠劑依然無法清除
: 後續有用熱風吹吹看一樣無法撕下
: 之後我跟老闆說不然敲裂看看會不會比較可以撕下
: 前前後後用了將近兩個小時才整個用完
: 過程中我與老闆的手有些小流血
: 且背面也全都刮傷，指甲斷裂
: 我有在Command & A粉絲專頁留下評論
: 今天回覆我評論說我方是使用錯誤所以導致受傷與刮傷
: 請我可私訊他們
: 但不到一分鐘他們就把評論關掉了
: 後續我私訊對話如下
: http://imgur.com/RaADDMs
: http://imgur.com/ttP9am0
: 最後他回覆我是說要用防刮工具輔助
: 我拿去的那家也是有在做維修與保貼
: 我不相信對方沒有專業判斷...
: 而且對方也是用了十幾分鐘都用不下來
: 而Command & A的回覆只讓我覺得他認為都是我們處裡錯誤
: 還說是對方沒有經驗用了錯誤方式處理
: 真是完全看不出誠心在哪裡