[問題] 更新後LINE帳號整個消失

作者: dyps884442 (Hikomi)   2015-09-04 23:39:15
iPhone5,從iOS7最後一個版本更新到iOS 8.4.1
今天爬了文手機目前有兩個問題:
一個問題是發現手機左側邊開花…
看起來應該是電池膨脹所以回台灣會拿去Studio A試試看看能不能換新機;
另一個問題是我想在這邊問的,
也有爬過文但是可能我沒有找到我覺得有對應到的答案所以還是來問看看orz
有看到大家推文說從 iOS7更新到 iOS8容易出現問題,
無法備份跟更新出現錯誤之類的,只是還是想要來問問看到底怎麼辦才好…
因為閃退跟當機到一個不行所以昨天試著更新,
一直到今天更新前 LINE開始出現一打開就要 key密碼跟換機密碼的情況,
到目前為止帳號跟好友名單跟對話都還在。
結果突然/終於更新成功了,但LINE一打開一樣要求我key密碼跟換機密碼,
這時卻一直說密碼或帳號錯誤或者是無這個帳號,
用電腦登入可以登入但只剩下官方帳號的訊息,
所有好友名單跟好友訊息都不見了…可是iPhone主畫面上又顯示著LINE 24個未讀。
已經試著回復手機到之前的狀態但問題一樣在、
換回台灣的SIM卡(目前人在國外用國外的SIM卡)問題沒有產生改變、
試著用iTools來能不能瀏覽並備份文字檔,發現也沒有辦法…
已經寫信給客服但不知道有沒有效果,
同時因為顯示著24個未讀,所以我還不敢直接把LINE刪掉重新安裝,
但身邊的朋友說我的帳號不見了…TAT
結束以上冗長的描述,
想要請問有沒有甚麼辦法是可以把好友名單,
甚至是原本的對話訊息拿回來的…??
最近的對話非常的重要但就手機一直不穩定所以不太好備份,
然後很多好友也不是說重加就可以重加到的,
弄了一個下午慌張到有點喘不過氣 QQ
但如果有不夠仔細的地方還跟各位先說聲抱歉orz
同時也先說聲感謝 >"<
作者: abin0818 (佛心熊)   2015-09-04 23:44:00
朋友那邊顯示你的帳號顯示不出來代表GG了,機率微乎其微了。
作者: dyps884442 (Hikomi)   2015-09-04 23:47:00
因為其實我綁定甚麼都有也有跟臉書同步,但真的不解為什麼會被整個刪掉QQ,以前更新名單不見都還就得回來但我現在在想會不會更新到更久之前如去年的備份檔是不是也行不通....QQ
作者: yots (yots)   2015-09-05 00:37:00
我之前是沒更新也帳號不見,要我登入,後來想說算了登入好了結果東西都還在...畢竟程式佔的記憶體並沒有減少~
作者: dyps884442 (Hikomi)   2015-09-05 02:22:00
我的有減少...QQ
作者: F800225 (雷納德)   2015-09-05 08:57:00
Line客服回覆非常...............慢我寫過三次信,都是將近一個月才回............問題過了一個月不是解決就是放棄了,回心酸的...........
作者: harry4868001 (肥佬)   2015-09-05 10:42:00
更新8.4.1之後 line變得非常奇怪 常常有通知 可是點進去 卻跑不出來 但是網路確定是正常的!
作者: dyps884442 (Hikomi)   2015-09-05 11:35:00
剛剛回信了,但是要我提供更明確的資訊所以又一封過去了...
作者: fly0910 (Eli)   2015-09-05 16:37:00
最進是遇到更新完line之後要我輸入換機密碼,我忘記密碼,跟客服來回幾次後(都是今天寄信隔天就回了),客服最後有來信說開啟不用輸入換機密碼的權限,結果還是要輸入WTF,後來按到手機認證之後就奇蹟似的恢復了,好有都還在,不過對話的歷史記錄都消失了。
作者: dyps884442 (Hikomi)   2015-09-07 21:45:00
我剛剛用ipod抓了line登入試試看,用email登入說無註冊但用臉書登入後說有他裝置在使用這個帳號,問我要刪除重新認證還是就直接回註冊頁。這樣我越來越不懂了囧。用電腦登入是好友都不見只剩官方的(之前刪掉的),但LINE動態那邊又顯示著沒被刪掉的官方動態,QQQ
作者: shuo19971203 (iphoneQQQQQQ)   2015-09-08 22:11:00
我之前備份-》換機-》回復-》開line-》有其他問題清楚在重新回復-》資料少一段-》帳號GG直接重辦給你參考

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