2015年09月07日15:03
根據SOGI手機王分析，iPhone6於去年9月開賣以來至今年4月，全台銷售128 萬部
手機，但消費者使用後發生機體容易彎曲、面板易碎、黑螢幕漏光等，消基會上周
實測「電信三雄」中華電信、台灣大哥大及遠傳電信，發現電信業者都只保固自己
售出的iPhone手機，iPhone的「全球保固」政策並不適用於台灣。
消基會是於上週以使用iPhone6遠傳客戶名義，致電中華電信與台灣大哥大，詢問
維修受理方式，前者回應不受理非本電信商售出之手機；後者則建議先送回遠傳，
「因那是遠傳的業務」。至於有問題的手機是否送原廠維修呢？三家公司反應，是
中華送神腦、台哥大送聯強、遠傳則送全虹，維修時間從7到14天都有。
消基會說，三家業者並不約而同表示，所謂的「一年保固」，僅限於簽約的電信商，
並不適用Apple授權維修中心，意思是透過貿易商或自己從國外帶回的iPhone手機，
並不能在台灣任一個Apple授權維修中心維修瑕疵商品，消費者得遠送國外維護修理。
消基會指出，蘋果公司既然開放商品的「經銷權」，就應對所有出售的商品提供全
面保固服務，如今對台灣消費者提出打了折扣的「不全面服務」，實在枉顧台灣果
粉權益。（戴安瑋／台北報導）