作者:
papa989 (papa)
2015-10-18 15:48:21昨天收到apple簡訊 說商品開始配送會收到
結果我到了晚上快九點還沒收到
查詢黑貓 結果是商品狀態是已經到我所在縣市
然後括號：叫我聯繫客服
我打過去 他昨天就說因為假日人手不足
我的商品確定還在廠區 目前還在找
那時就覺得不太妙
果真 今天打給我說 東西不見了
聯繫我的人很婉轉地說：
『我知道那是6s 我們也很不希望是自己人拿走
但是真的不見了 我們會賠一隻一樣的給你』
我就說 賠一隻給我我只能硬著頭皮收
如果cpu是三星 我也無法退
但我官網訂 至少還可以退貨
他就說因為今天是假日 明天再給我回覆
我覺得好倒楣
作者:
smile1219 (smile1219)
2015-10-18 15:51:00不能拿現金嗎
作者: Jmoe (Rin0moe) 2015-10-18 15:51:00
第一次聽到被黑貓弄丟的iPhone...有點扯啊
作者:
dirtyman (髒兮兮)
2015-10-18 15:51:00直接辦退貨 由黑貓跟蘋果自己處理？
作者:
papa989 (papa)
2015-10-18 15:54:00我第六感覺得這隻是台G版=="
如果是偷的 說實話物流業偷商品真的不意外 就是有手腳不乾淨的人把貨拿出去低價賣 反正0成本還有賺
你先連絡蘋果告知這件事情，看是不是能先寄一隻給你，剩
作者:
papa989 (papa)
2015-10-18 15:55:00樓上 我也這樣覺得
作者:
hinu (ever free)
2015-10-18 15:56:00東西沒到你手上怎麼不是黑貓自己跟蘋果聯繫
作者:
kimula01 (Dior_Homme)
2015-10-18 15:57:00建議你直接申請退貨，讓黑貓去對蘋果處裡，免得你自找麻煩
作者:
papa989 (papa)
2015-10-18 15:57:00謝謝樓上建議 我明天再打電話給apple客服
作者:
PPPGGG (凸( ﾟ∀ﾟ)凸)
2015-10-18 16:03:00你沒收到之前 都不甘你的事情 是APPLE跟貨運公司交涉
作者:
cute1206 (Duffy)
2015-10-18 16:08:00這。。。真扯啊=_= 一定要賠償!
作者:
erik777 (水樹奈奈紅白登場!!!)
2015-10-18 16:11:00直接叫他賠現金 去官網訂下一支
作者:
papa989 (papa)
2015-10-18 16:13:00其實我也覺得不關我的事 這是黑貓自己要處理只是忽然說要賠一隻給我 這樣好像有點奇怪
作者:
Reedred (北國的啤酒)
2015-10-18 16:14:00外面的黃紙盒最好看得出來是三星還是TSMC= =
作者:
qooLD (遺忘之都)
2015-10-18 16:15:00樓上...黃紙盒有序號的=_=||
作者:
linkhome (james)
2015-10-18 16:25:00搞不好 聯絡人自導自演
作者:
meige (meige)
2015-10-18 16:31:00應該是想息事寧人怕上新聞
作者:
erik777 (水樹奈奈紅白登場!!!)
2015-10-18 16:32:00貨運把貨品弄丟就是賠錢 契約上就這樣訂的
作者:
gonna01 (Six)
2015-10-18 16:34:00黑貓有時候很兩光 但直接退好一點
作者:
klu001 (有點困)
2015-10-18 16:35:00你可以先聯絡蘋果，再聯絡蘋果，懂吧XD
直接拿「理賠金」 省的麻煩等等 貨品還沒簽收 先打給apple客服問問
作者:
papa989 (papa)
2015-10-18 16:37:00k大什麼意思
作者:
pig80326 (8La8La)
2015-10-18 16:38:00打給蘋果說黑貓弄丟
我猜k大意思應該是你先聯絡apple再聯絡蘋果日報XD
作者:
l98 (尋找屬於我的星星)
2015-10-18 16:42:00有點扯，聯絡蘋果客服吧! 想知道後續處理結果XD
這太扯了吧！不要讓黑貓賠給你，讓他去跟Apple交涉！
作者: bhis (XXXS) 2015-10-18 16:50:00
賠？東西沒到你手上又不是你的，要賠蘋果吧。你還不如直接聯絡蘋果再寄一支，等他們找要等到何時
作者:
fayeeer (我沒有暱稱)
2015-10-18 16:53:00拿現金
作者:
AdPiG ( )
2015-10-18 16:56:00黑貓賠幹嘛 這種事情是原PO找蘋果，蘋果找TNT，TNT再找黑貓
作者:
mayge ( 代表作。)
2015-10-18 16:59:00好衰...去爆料
作者:
Vek1112 (喔登登)
2015-10-18 17:03:00賠現金+1
作者:
tonylaio (那是無盡é€æ˜Žçš„æ€å¿µ)
2015-10-18 17:11:00聯絡蘋果及蘋果日報。
作者: mm3737127 2015-10-18 17:11:00
黑貓會全賠
作者:
papa989 (papa)
2015-10-18 17:16:00黑貓有打給我說會處理 其實還滿有誠意的後續處理如何會再上來報告
作者:
a031819 (曲)
2015-10-18 17:16:00誠意是一回事，但是合理的做法應該是你跟蘋果退貨由黑貓自行跟蘋果處理法律層面看也應該要是這樣
作者:
papa989 (papa)
2015-10-18 17:17:00謝謝樓上 明天上班時間我會致電apple
作者:
darkyan (大葉生科南部人)
2015-10-18 17:25:00我也覺得退貨 根本不干你的事
作者:
xcape (ageLOC抗衰老)
2015-10-18 17:25:00退錢，不要賠一支
不用理 跟蘋果反應「你沒收到」即可 不用退 蘋果會再寄送
我倒覺得合理的作法是根本不用動到「退貨」這個選項黑貓賠償原物價值金額給原Po原Po收到價金後再向官網訂購一次iPhone
作者:
pig80326 (8La8La)
2015-10-18 17:31:00自己人看序號拿走TSMC? 雖然看序號也不一定準啦
物流業近幾年送IPHONE都會莫名不見wwwwwww內部每到此時都會再三提醒員工抓到就解雇+賠償+被告www
作者:
iinstan (超級討厭核桃)
2015-10-18 17:58:00為了一支手機背前科腦袋也太兩光了
作者: zergtide 2015-10-18 17:59:00
直接官網退貨囉 讓蘋果和黑貓處理
作者:
mkzkcfh (mkzk)
2015-10-18 18:01:00去年就有送貨員直接A走iPhone6+的新聞
作者:
doom3 (ⓓⓞⓞⓜ③ )
2015-10-18 18:13:00叫黑貓送現金來給你阿
作者:
asosan (清水の舞台)
2015-10-18 18:17:00不錯了啦 至少不是在簽收後才發現是麥香紅茶
樓上有喔先前有個快遞案例快遞把自己手機和小米交換xdd好像8個月後才找到xddddd
黑貓工作人員也是辛苦,聽說他們從中秋開始，貨都送不完
作者:
a277168 (Black)
2015-10-18 18:34:00之前買演唱會票 也被黑貓用不見 想也知道是內賊偷走了重點賠給錢 但有錢也買不到票了 只能買黃牛...
作者: giantwinter 2015-10-18 18:38:00
陪現金+1
作者:
chenx5 (ccchaha)
2015-10-18 19:03:00以前在新竹x運工作，也是莫名其妙貨物就不見，然後公司賠償就會從起運站的薪水扣，蠻倒楣的
聯絡客服說黑貓丟包請再寄一隻，請客服去找黑喵求償不要直接跟黑喵私了以免後續一堆麻煩
作者: f18g16h14 (A4) 2015-10-18 19:18:00
前幾天也被黑貓陰,這一定要高調
作者:
agnel (不是天使 N  N)
2015-10-18 19:30:00誇張欸
作者:
Jedidiah (哪裡有FFXI的私服程式T_T)
2015-10-18 19:34:00趕快跟蘋果聯絡......是蘋果日報 XD
作者:
evanmao (Evan)
2015-10-18 19:44:00黑貓不意外
作者:
papa989 (papa)
2015-10-18 20:05:00如果蘋果受理失竊 那隻手機還能用嗎？
以黑貓的規模全賠應該不是什麼難事不過就像推文講的，這件事不要用私了的方式去處理你就聯繫蘋果客服告知貨運公司表示貨物遺失，請兩造自己溝通，雖然這會讓你晚幾天拿到手機，但才是保障權益的方法
作者: goodfood (有狗肉的果汁) 2015-10-18 20:49:00
賠錢你再重買一隻
作者:
papa989 (papa)
2015-10-18 20:51:00所以別買來路不明的6s 事情有個結果再上來報告
還沒簽收怎退貨?直接連絡蘋果說一直未收到貨~再出一隻?
作者:
pat1006 (......)
2015-10-18 22:15:00收黑貓現金要幹嘛？轉手付給蘋果嗎？當然是找蘋果再出貨一隻給你啊，黑貓誠意能吃嗎？黑貓也是受tnt委託送貨的。
我的也是遺失，10/9早上訂的6s到現在都還沒拿到，在tnt和黑貓交接時就遺失了...
...........推文有些人太傻了以法律的觀點來說 你的買賣契約是跟蘋果訂定又不是跟黑貓 既然蘋果並沒有將雙方合意標的物送達至消費者可以取得之處所 則是蘋果遲延給付標的物 甚至未如約給付標的物 再怎麼樣也不會是由黑貓來賠償給消費者阿蘋果跟黑貓之間的問題怎麼會轉嫁到消費者身上 黑貓終究只是物流 真的不知道版眾們怎麼會有叫黑貓賠錢的想法 然後原PO怎麼會有跟黑貓那邊談由黑貓賠錢的說法?解法是直接告知蘋果未確實收貨即可 因為也沒有簽收之後黑貓跟蘋果那邊後續的賠償關係 要不要找這個貨都是他們之間的問題 根本不乾你的事情!
作者:
erik777 (水樹奈奈紅白登場!!!)
2015-10-18 23:54:00樓上一語驚醒夢中人
前幾週才在黑貓打工 其實工讀生不乏 而且又是中秋節特聘 貨真的很多 常常看到很多高價商品就在車內
沒錯 原po只管收到貨，其他的事讓蘋果跟黑喵去灰就好了y
其實如果黑貓真的給現金結果是一樣=黑貓賠蘋果 再訂就好解決方法不是只有一種啦~希望原PO最後能說一下心得文 因為退換貨的人真的很多很有可能會有更多案例..Y搞不好最後是蘋果退刷給原PO 請原PO再重訂 看蘋跟黑怎解當然站在黑貓的角度 最好是給你錢或手機 它不想鬧大~
作者:
DJony (樂透王)
2015-10-19 06:01:00打給黑貓，限期一日解決，不然就打給黑貓跟蘋果的客服客訴
作者:
qaqaws3 (小吳)
2015-10-19 08:47:00弄大一點！
作者:
erik777 (水樹奈奈紅白登場!!!)
2015-10-19 13:35:00黑貓賠償給收貨人跟寄送人是兩種不同情境
是因為今天照原PO的說法，黑貓很有誠意要賠償所以才會有先收到賠償價金再向官網訂購的想法一來時間上也會節省許多解決方法本來就有很多種，何必拘泥一種呢今若黑貓態度不佳也不想賠才需要走蘋果延遲給付況且…現在聽說蘋果官網電話也很難打通 = =
作者:
pat1006 (......)
2015-10-19 21:27:00那黑貓跟蘋果回報客戶收到手機了，那不見的那台手機不就被拿走或撿到的人爽到？
作者:
lylliah (莉小貓)
2015-10-19 23:20:00直接跟APPLE反應。APPLE才是那張物流單的委託人，不是你先辦退貨退刷讓信用卡不要扣款，把問題丟給他們就好。這牽涉到後續保固問題，不是黑貓有誠意就能解釋的。除非能確定黑貓要賠的也是APPLE願意負責保固的貨。
作者: Nobita (野比太) 2015-10-20 01:25:00
蘋果<->消費者 買賣契約未成立 蘋果<->黑貓 貨物遺失確實你與黑貓之間沒有什麼直接關聯 不用淌混水
解決方法很多種，但後續產生的麻煩也是很多種，跟黑貓私了只是當下比較簡單方便