小弟從iphone 4S到iphone 5S都是在中華電信購買，
維修保固一直都沒有問題，
今年四月因為iphone 6一直缺貨所以今年四月在Studio A購買，
買來之後不到一個月就開始發現收訊好像都比別人差，
旁邊五六支iphone就是這支搜尋不到訊號(同是中華)，
因為頻率不是很高，而且想說可能重置或更新韌體也許會改善就不太在意，
經過多次重置跟更新發現情況未好轉，而且沒什麼時間去送修
到今年十月保固過半，想說送修一下看是哪裡出問題，
所以十月十三號把手機送studio A，
等到今天按耐不住打去問手機狀況究竟怎麼了，
結果他跟我說手機內部發現兩處生鏽應該有碰到水無法保固要修要一萬四！！
我跟維修人員表示手機從沒泡過水也從沒帶進浴室之類的，
而且你們應該可以看一下內部試紙看有沒有受潮判定吧？
結果他們回覆說那張試紙不是判定碰水的唯一標準？？
但是我就是正常使用(超級愛護)且無泡水，試紙也是正常無受潮，
但如果那張紙無法判定沒有受潮不能證明沒有泡水，
那這張紙到底是要用來幹嘛的？
請問這樣的流程是正常的嗎？有什麼可以自力救濟的方法？
(手機完全是可正常使用，除了收訊偶爾很差)
謝謝各位。
===============小插曲===============
手機是在金門Studio A購買，
電信商找不到現貨所以晃到Studio A買，
當初詢問電員說手機如果有問題是否可以當場維修檢測換整新機，
店員說要寄送台灣檢測，如果加入會員可以有備用機，
當下沒想這麼多就加入會員。
結果送修的時候說要借備用機我有加入會員，
店員卻跟我說要白金會員(購買10萬元以上)才有，
一直要拿手機開官方網站給我看條款....
後來才說不知道當時店員是誰，還是借給你，結果拿了一支摔爛的4S借，
為了避免爭議後來拒絕他的備用機(傷痕累累還要簽保證書，寫著哪裡哪裡有傷痕)，
這也許是我買東西前沒做好功課吧，
不過誠心建議買Studio A前先去他官方網站看條款。
==========插曲結束========

Studio A線保固說要送原廠 浪費一天結果說不行

樓上，我剛改錯字不知道有沒有修道推文，抱歉

試紙可能只有一處，會進水的部位卻有很多地方

寫信給tim cook啊 這種無緣無故受潮的理由還真好用啊

會不會金門比較潮.......濕

身邊家人五支iphone有送過的沒被判過受潮

跟他要照片放上來大家看看啊..看怎樣叫受潮

經銷商的維修品質...所以電信商才會比較搶手啊！原PO拍拍

我是打算連絡，不知道有沒有人有類似經驗，不知道要怎麼處理漏字，連絡官方

幫高調

幫高調！

我送6是說手機有水漬乾掉的痕跡，但最後還是維修的樣子

我的6曾掉到馬桶過 馬上撈出 試紙說沒泡過水

可以的話想把整個手機交給蘋果檢驗，用iphone這麼久第一次遇到這種情形，還跟我說他們就是台灣的代理商，往上找他也不知道我能找誰....真的氣到不行....

試紙無法判定那就別放在手機了..沒意義的東西.

不想負責送修就別賣手機了...還不如買水貨勒..這種爛店被砸都是剛好而已

不然試紙是測酸鹼度嗎 手機沒碰水試紙都可能受潮了 現在說泡水 試紙不是唯一標準

我都習慣帶進浴室，i6去年買到現在都沒事(x

你可以要求原廠判斷，記得要維修紀錄

請問要求原廠判斷是要先電話聯絡蘋果嗎？還有維修紀錄是找Studio A要嗎，謝謝您找不到直接連絡蘋果的E-Mail = =

那個...消基會有做統一判斷標準可以參考1、試紙受潮2、電路板明顯鏽蝕然後30天內受潮應從寬認定

我的是5 有一樣的問題 打蘋果客服制式回答 不知道怎麼辦 超煩

說不定是使用者的問題，例如拿進去浴室裡聽音樂之類的，都會有水氣跑進去

但是我根本不會把手機帶進浴室...而且帶進去第一個因水氣受潮的是是試紙吧

在台灣是不能拆機檢查的 怎麼知道有生鏽 sa越來越誇張 根本不想後送吧 希望你拿回去。官方維修只能檢查外觀 再後送新加坡判定

真假，那他如果拆機我是不是就沒保固了啊...

這都要看運氣,維修員缺錢的話,就會說你受潮了