[心得] apple客服變好打了 daniel229 PTT批踢踢實業坊

[心得] apple客服變好打了

作者: daniel229 (ä»”ä»”å¿—) 2015-10-28 15:05:02

如題
上周四親送***CPU的iphone6s到順豐後，隔天順豐也快速的送達了apple桃園倉庫
由於過了好幾天官網的狀態一直顯示退貨待處理，想說問問看客服目前的進度
看大概多久會完成退款，讓信用卡額度回來
依照先前的經驗，已經有等待30分鐘才接通客服的心理準備
沒想到才剛打完訂單編號，客服馬上就通了，完全無須等待
而且經過確認，退款應該可以很快完成
我猜可能是之前的退貨潮有趨緩，所以現在作業效率快很多
供大家參考!

作者: Luciferr (路西法) 2015-10-28 15:06:00

昨天晚上七點，也是一打就通..

作者: chongye (GaK) 2015-10-28 15:07:00

秒接！嚇我一跳

作者: Fanuan (Fanuan) 2015-10-28 15:08:00

我剛打也打算開擴音慢慢等結果秒接

作者: tustarosa (Caucacian) 2015-10-28 15:09:00

現在還可以ㄩˋㄩㄝ預約他打過來方便

作者: william1587 2015-10-28 15:12:00

大家退貨待處理都卡幾天？

作者: sinepitt (有點想..) 2015-10-28 15:14:00

請問客服要打哪隻電話? 官網的打過去是大陸人接的..

作者: nicklee0405 (Harry) 2015-10-28 15:16:00

現在客服好像都交由新加坡或大陸服務

作者: Hifana (呼呼) 2015-10-28 15:18:00

大陸上海服務還不錯阿

作者: akemidk (kobear) 2015-10-28 15:20:00

上週二退貨的今天已收到信用卡退款入帳

作者: yushi50120 (悠) 2015-10-28 15:32:00

都是大陸人接的電話但態度都還不錯

作者: dinex 2015-10-28 15:39:00

之前過年打過去還會跟你說新年快樂XD

作者: jamesweb3 (James) 2015-10-28 15:56:00

今早也是一打就通

作者: peter700 (彼得) 2015-10-28 16:16:00

但我昨天打感覺像是台灣人，連順豐站點在哪裡都說的出來。

作者: kuso1023 (Mars) 2015-10-28 16:30:00

剛剛打也是臺灣人客服，不過她是在新加坡的

作者: hokkaidosky (平凡就是一種幸福..) 2015-10-28 16:33:00

同樣上週二退，到現在還沒點收反倉。

作者: x90050 (翔雁) 2015-10-28 16:47:00

10/14退,今天才退款完成

作者: adon0313 2015-10-28 16:51:00

中午連打兩通秒接

作者: jacksonx2000 (捷克森插兩千) 2015-10-28 16:58:00

推預約超快免等超省時間

作者: a62511 (alex) 2015-10-28 16:58:00

打了兩次都大陸人接，害我不自覺也捲舌了

作者: erik777 (水樹奈奈紅白登場!!!) 2015-10-28 17:11:00

昨天抽到台G了接下來要把多的退掉囉~

作者: enoki (海邊飄來的艾若綺) 2015-10-28 18:13:00

秒接+1 但上週二退貨卻一直沒驗收 =_=

作者: guld (七夜群) 2015-10-28 20:34:00

是說有人知道https://supportprofile.apple.com/這網站退貨之後再訂貨-->出貨的序號何時會改?因為我退貨之後新訂的又出貨了可是序號沒變耶= =A不會這麼巧剛好一樣吧OTZ

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