10/12號時我在gohappy訂購iphone 6s+ 16g，10/14號時收到貨
之後我有登入開通appleid。玩了一下手機後，才發現鏡頭上面有小白點(灰塵?)
因為是在玻璃裡面，所以沒辦擦掉，想說這應該算是瑕疵了吧，然後就點換貨了。
大概2天後就來收走了，我以為會換新機給我，結果等很久都沒消息，前天(10/26)打電話
去問gohappy客服換貨處理的如何，客服回說要跟廠商聯絡，需要1~3個工作天。
今天我又打電話去問，客服回說今天會跟我聯絡。
下午3點多時收到他們的來電說，我的東西寄去新加坡原廠處理，下禮拜才會送到，我就
很訥悶的反問說，我的是新品瑕疵，怎麼不是換新而是整新? 他就一直說iphone 6s 如果
已經開通了，不管是不是網購的新品瑕疵，都是走整新。還說通訊行都是這樣處理的，
然後我就說那我要退貨，他說因為開通了沒辦法退，要我有問題去問apple官方。
通完電話整個心情就down下來了，打電話求助行政院消保會，服務人員是跟我說不管有沒
有開通appleid，新品瑕疵可要求換新而不是整新，要是退貨也可以，若是仍有爭議可以
走法院或是去行政院消保會網站申訴，他們會幫我處理。
之後再打電話給apple官方客服，客服小姐是說因為我不是在官網買的，所以查不到購物
序號，但是新品瑕疵是可以直接換新的(我知道官方是一定能換，所以他說這句我也不確
定指的是通用還是限官網)
因為gohappy的客服電話都是在我上班時間才能通的，沒辦法花太多上班時間
直接通話處理。
所以請問各位我現在能怎麼處理? 只能去行政院消保會申訴? 還是再跟gohappy的協商?
或是就只能整新機拿來用?
(ps.發票抬頭是 亞東電子商務股份有限公司 開出來的)
(我比較想要的是能換新，再不然就退貨，最糟的就是申訴或是拿整新機)