小弟是10/19去門市預約6s的,這段時間也就等啊等的,期間10/29有打去問了一下門市,
門市回答說目前出貨到10月初預定的,可能要下個梯次就會輪到我,想說過不久就能拿到
新手機了:)
但重點來了,昨天晚上,也就是11/5晚上想說在網站的客服即時通留言,問問看情形,結
果晚上12點多,網站客服打給我,說他們那邊查到的情況是,我的手機31號就到了,但門
市客服的回報是,一直沒連絡到我,於是就把手機讓給別人了。
在此我對天發誓,10/30到11/4期間,根本沒接到任何一通來自門市客服的電話,我萬萬
沒想到這種凹手機的情形會發生在我身上。
目前網路客服已經有請門市客服於11/6禮拜五上班時間打給我了,自己想到的應對方法大
概也就是先把通聯紀錄請一份起來,不知道各位大大們有什麼方法可以建議,或者是有相
關法律規定之類的,可以保障自己的權益,先謝謝各位了
再補一句,真是有夠生氣 ╰_╯