各位好:
今天陪同事去遠傳門市續約，購買iphone 6s 64G 銀色手機，
結果服務員拆封手機後，立即發現手機螢幕有問題，要退回去檢修(含盒子配件)，
確認問題所在，但需要7個工作天，之後等待門市的通知我們。
我們當場說:「不能再開封另一台新機嗎? 錢已經付了，卻拿不到手機」
服務人員堅持一定要退回去檢修，才可以做後續的處理動作，
並且表示會換全新機給我們。
請問我們都還沒有離開櫃台，服務人員這樣做合理嗎?
會不會之後直接拿整新機給我們???
總之，超不爽~
作者:
diaqn (月)
2015-11-09 22:00:00確定門市有別台嗎？還是只有1
作者:
diaqn (月)
2015-11-09 22:02:00我朋友開賣那天在鬼屋排第一就中機王 也是只能退回等貨
作者: bhis (XXXS) 2015-11-09 22:23:00
就說不買了
作者: roccqqck (ccqq) 2015-11-09 22:33:00
就不要買啊 遠傳業績規則額很可怕 這隻有問題會算在他所以他不敢給你直接開新的我連之前去遠傳解約 業績都要算在那個店員身上了 超可怕他跟我強顏歡笑 我就直接問他這樣解約也算業績喔？他就跟我點點頭 不敢說話 手指指錄音機 有在錄音
作者:
hsin1207 (hsin1207)
2015-11-09 22:35:00保重
作者: roccqqck (ccqq) 2015-11-09 22:36:00
去中華解約 店員完全動作超快 完全沒有挽留我
作者: DKPCOFGS (Eight) 2015-11-09 22:44:00
買官網就好
自從我當了攜碼流浪漢之後...店員正眼都不瞧我Q.Q
非常不合理 有瑕疵應該是當場拿新的 他等七天就不用換新機了 我中華電信買，拿回家當天看到有瑕疵回門市就直接開封新的換新機了
作者:
dale77 (chip)
2015-11-10 01:10:00不合理耶
作者:
nellyy (皇民愛看日本漫畫)
2015-11-10 01:10:006s一整堆整新機在等出貨嘛?
作者:
idiscc (cc)
2015-11-10 02:39:00要換也要看門市還有沒有現貨，換新機不是會有拆封檢查的動作？
作者: snoopy11540 2015-11-10 09:24:00
我第二天開機鍵就無法開關機，店員說已開通imei所以只能換整新機，不給換全新，合理嗎？
作者:
bervis (世界越快，心則慢)
2015-11-10 10:05:00跟他說你不買了
作者: snoopy11540 2015-11-10 10:55:00
我有說要換全新，但店員堅持只要開通就只能走整新機
作者:
tird (天才音樂大師)
2015-11-10 11:53:00樓上你被騙，7天內患全心肌
作者: snoopy11540 2015-11-10 12:38:00
現在也超過七天了，店員還說送回新加坡換整新機，無
這是原廠規定的，正常流程就是拆了有問題要換，一定要送原廠判定，如門市先換，之後送回那台沒問題不換新，門市要自行負責…
作者: snoopy11540 2015-11-11 14:22:00
送回原廠判定還不是換整新機回來嗎？不會換全新啊！盒子也沒有收走！所以怎麼換都是整新機吧？！