作者:
daniel229 (仔仔志)
2015-11-10 15:57:32※ 引述《Greedguilty (落合)》之銘言：
: 30號親送站點
: 31號收到貨品
: 11/10號還沒退款
: 客服表示
: 因為退貨的人很多 所以訂單要處理很久
: 物品還卡在倉庫 原因不明
: 然後只能申請查詢2-3個工作天
: 確認好後5個工作天內退款
: 連封email都沒收到 打電話過去都是鬼打牆
: 聽他講話口音都快想罵髒話了
: 連請主管來聽都要申請
: 一個工作天
: 所以請各位退貨退款的繼續耐心等代吧
: 浪費了40分鐘
我和原po遇到類似的狀況！
很早就親自退貨，而且官網也依時程顯示出「退貨已完成」的狀態。
但超過了七天，ㄧ直都未顯示退款相關進度。
打給客服後，得到的答案是因為退貨量大，需要7～10個工作天才能完成退款。
原本已有等待兩周才能退款的心理準備，後來同天因為信用卡問題連繫銀行客服，順道提
了ㄧ下蘋果延遲退款的狀況，詢問是否能等候晚幾天入帳不要生息。沒想到客服幫我查帳
的結果，蘋果已經退款入帳了。原來在退貨完成且檢查無誤後，人工已經幫我退款了，只
是系統未更新。
鄉民們如果有類似的情況，建議也可以向刷卡行確認看看。
作者:
knives 2015-11-10 16:07:00可是我的還是顯示 退貨申請待處理都超過七天了
作者:
tuomi (tuomi)
2015-11-10 16:08:0010/27親自退，昨天受不了才打電話問銀行，才知已經退款了
官網沒更新 上信用卡網站查早就退了 等半天繳款單已經來了本來想說要繳了結果錢早就退了信用卡公司也不會通知打電話去問才說不用繳
作者:
fuxin999 (高雄鹽埕旭)
2015-11-10 17:36:00只看到"退貨量大" 好奇究竟真的***必退?!
作者:
erik777 (水樹奈奈紅白登場!!!)
2015-11-10 17:48:00我去順風退貨時服務人員說超多人來退蘋果我退貨單寫到一半後面又來一個也是要退蘋果的
作者:
abult (...)
2015-11-10 20:52:0010天前退的現在無消無息 打電話去問說到倉庫卡住了 囧rz
去順豐說要退蘋果都直接拿一張大部分已經寫好的只差要填自己的資料~
作者:
FlyFiona (Nina Nina)
2015-11-11 00:10:00官網狀態沒更新但是已經退款了+1
作者:
Ankuo (奶茶就是我的辣妹)
2015-11-11 08:44:00好奇寫狀態未更新的，是停在(退貨申請待處理)嗎？
作者:
Ankuo (奶茶就是我的辣妹)
2015-11-11 16:26:00退貨已完成不就是有更新？
11/4 & 11/6黑貓收走兩支6S到現在都無消無息...