各位大家好:
2015年11月初在東森購物購買ipad air (1代) 4G LTE 版本，當時購物網站顯示全新品。
把Ipad序號至蘋果官網查詢，出現「請確認產品的購買日期」，利用APPLE ID登入後，
自己選擇購買日期，卻又出現「抱歉，我們此時無法完成您的要求。請稍後再試」。
今天下午去德誼把序號給服務人員查，
他們說：「你的機子已經在2015年1月開通，貨源來自神腦....」，
當下我很傻眼 @@"
請問:
1.這是東森購物的廠商拿「整新品」來賣嗎?
2.為何現在蘋果官網仍無法顯示保固?
3.可以要求退貨嗎? 購買的產品是一年保固，結果保固只剩2個月。
購物網站真的太恐怖了~~
2015/11/12 10:13
補充: 當初網頁上的保固條件:
「保固方式：依購買憑證日期起，主機為一年保固，盒內配件為七天，
贈品配件為三個月」
一般來說，整新品都會有特別標示，但這個確定是全新商品的。
當初沒說明保固狀況嗎？如果確定以全新品販售，整理整理證據找消保官
因為這離出廠太久 所以自動以出廠算保固要用發票 或是把發票掃描寄給客服前面幾樓不用太陰謀論 目前看起來其實是正常的
作者:
RKubica (哈蜜瓜服務)
2015-11-12 22:45:00序號對的上就不會是整新品阿
作者:
plzhaha (路克手機館)
2015-11-12 23:12:00時間太久APPLE產品會自己跑保固 這種有發票就依發票為準
Apple有一條是出廠太久沒開通會以出廠後2個月開始算保固
作者:
LEAVEOUT (Hello!)
2015-11-13 01:27:00我之前買iPhone 5S給我媽也是寫整新品，並保固到10/31。保固內因為傳輸線不能充電拿去更換才知道手機在我買之前就過保了！打去問才說是店家保固非Apple保固，當下聽到實在很不爽。我在森森買的，跟東森應該是同樣的
運氣跟人品問題啦XD 上次在樂天買 真的是全新品喔～
作者:
klyuch (Meeko)
2015-11-13 15:57:00森森購物的手機都比其他網站要便宜耶，我是看安卓手機，如果是貨源問題那也太沒有保障了...
作者:
PPPGGG (凸( ﾟ∀ﾟ)凸)
2015-11-14 09:12:00我在買縫買"瑕疵"機 保固是寄出去的那一天開通雖然我隔天就收到了 差一天就完整一年保