大家好，有問題請教各位前輩
我官網買的i6plus因這半年來拍照很糊，上網查詢後知道可以更換鏡頭，就拿去授權維修中心。
領機時得知幫我整新機了，並請我檢查鏡頭是否清晰、機身是否有刮傷，然後簽名領機。
當天拿去貼螢幕保護貼，店家放桌上要貼時，發現手機是彎的，當場借了另外兩台plus比，真的只有我這台是彎的，就沒貼了。（我不是專家，沒放在平面上按，還真的看不出是彎的）
隔天趕快抽空拿去維修的店家詢問，店員說他們維修完的手機100%確認沒問題才會給客人，說這是人為弄彎的（直到那時我都還沒使用或打開手機電源，想包膜後再用），再者，領機至我回去詢問已過一天，而且彎的地方在手機主機板，目前不影響功能，維修需要一萬四千多，問我要不要修。
我詢問有沒有可能換回我原本的手機（換個沒問題的鏡頭），店員說機子已經送回美國原廠了
雖然我自己知道，自從領回整新機後，我都很愛惜很保護它，沒碰沒撞更沒掰折，但店員說這是人為損壞，apple不會保固，要自費修
我拿一台沒撞過沒摔過沒放口袋擠壓過的手機，換回一台彎的手機，還要花錢才能讓它變平，所以想問問各位前輩，有沒有什麼處理方法？？相信在自己很愛惜手機的情況下，沒有人會想拿回一台已知彎掉的手機。
我目前打算星期一上班時間打電話去消基會詢問，不知道是否應該先打電話去Apple的客服？
謝謝大家。