如題
小弟在三天前,續約了一隻6s,
當下外觀檢查,硬體檢查無不良便帶走
衝著門市人員說「七天內非人為瑕疵可換機」
直到小弟去包膜時,包膜人員告知邊框有入塵
建議我回去更換新機
第一次回去更換,因為沒做功課,被門市人員以外觀因素
屬於離開門市就要檢查到,而不予更換
後來爬爬文,於是致電中華客服,他說可以更換
於是今天接到更換的通知,但換的只有機子本身,這是代表整新機對吧?
我查了ncc和新聞 現在7天內皆能換新機
請問我有權要求他拆一台新機給我做更換嗎?
拜託有經驗的朋友 幫幫忙

這是故障嗎？

7天內換新機 是網購 買的當下離開店裡後只能修或換整新機可以去問問看 雖然上面這樣打 可是朋友換到新機@@

我這邊的店員說：七天內非人為是能換全新機的（非整新）！不過有但書："不能有任何刮痕，ㄧ點點都不能! " 這句話議論空間很大。

NCC規定: 買到瑕疵手機　電信業者7日內換新品http://tinyurl.com/qe2oh7b

直接說退貨！店員就換一台新的給我

非人為因素 這句話才是重點

換，但是要等，而且判斷有些主觀性換新機好像也只有給機子，是不是整新是用序號判斷的吧？

7天內都是換新機呀! 我816 就發現暗點 直接拆新機給我

七天非人為就是可以換新機，不是整新機

android七天內都可以直接更換新機 之前換過note2 蝴蝶2pfi apple還沒有七天更換過

中華可以其他家針對iphone沒有七日換新的服務

月經文

中華可以其他家也行..這是法規規定的 蘋果也要乖乖照辦

可是我去問蘋果店員說是整新機耶！

買手機前有沒先去拜拜

不信 就找消保官啊

看你有沒有保內出保的打算

2樓...實體店面七天內是換新機 離開門市後差在不能退款現場檢查出瑕疵是能要求退款不買的

確定可以換全新機 以前換過

我之前第八天才發現touch感應壞掉，去中華第一次還騙我沒問題之後幫我重灌，去第二次發現還是壞掉才叫他們重新檢查，最後證明是真的壞掉，但也只能換整新機，超爛的

絕對可以換全新機，拖超過七天你就GG了

沒辦法換全新機，只能換單機，我朋友ncc跟消保會都跑完了，一樣還是只能換單機，七天內更換的條例不適用店面的IPhone'......