[問題] 手機送修

作者: PTTAce (小手)   2016-01-07 17:54:45
大家我想請問ㄧ下 (代PO)
1. 我朋友因iPhone 5手機sim卡讀取不到送修
(手機所有功能皆正常 可開機狀態 除了讀取不到sim卡外)
2.店家表示可以維修
3.維修後取機時現場檢視還是讀不到sim卡
4.店家告知需要更新後送回國外維修
5.送修兩個禮拜後店家告知無法維修請前來取貨
6.取貨時手機狀態為需要連接itunes 狀態
需要連結電腦回覆,店家告知回家用電腦即可
7.回家後嘗試回復開機 乃無法開機ㄧ直維持需要連接itunes 狀態 連接後電腦顯示 資料
錯誤無法回復
8.返回店家告知 店家卻回覆是硬體設備問題所以無法開機 是維修風險應自行負責(合約
書只註明資料遺失不負責 並沒有註明維修後仍無法修理不負責)
請問這樣回去跟店家理論有理嗎?
還是我們只能算自己吃虧?
謝謝大家
作者: love740120 (克羅)   2016-01-07 18:15:00
直接告了等什麼
作者: benson1989 (暖性萌宅)   2016-01-07 18:51:00
哪間不說嗎?? 被宰肉了??
作者: gassoho (孤本絕唱)   2016-01-07 20:10:00
不是主機板被修壞,就是被換一張板了
作者: zhangui (戰龜)   2016-01-07 20:26:00
送去國外維修,整個很有問題
作者: ink790702 (有點餓有點想!)   2016-01-07 20:51:00
覺得有可能是嘗試回復韌體失敗導致出現連接ITUNES
作者: hsin1207 (hsin1207)   2016-01-07 21:19:00
有試過進DFU嗎?
作者: PTTAce (小手)   2016-01-07 21:32:00
有試過DFU了
作者: gassoho (孤本絕唱)   2016-01-07 22:07:00
修收訊是真的有不開機的風險,不過事前沒說清楚,之後爭議滿多的
作者: jerry255701 (傑瑞)   2016-01-07 23:31:00
送去國外很正常阿 我上次主板壞了就是送去新加坡先公布是在哪邊修的吧
作者: gassoho (孤本絕唱)   2016-01-07 23:35:00
送國外是指送大陸修吧,大陸才有神人在修板
作者: jerry255701 (傑瑞)   2016-01-07 23:39:00
聽樓上一說 重新看完文章感覺是非官方維修所致官方維修不會要你更新 只會要你關掉find my iphone送修天數也不會拖到兩周 找維修中心也是三到五工作天如果真的非官方維修,那真的風險自行負責了
作者: PTTAce (小手)   2016-01-07 23:47:00
好的 先謝謝大家的回應 那看來只能算自己吃虧了然後我朋友是去Dr.A 修理的
作者: pumiyi   2016-01-08 09:54:00
建議維修還是送到有原廠授權的店,最好是官網查的到的,避免一些假授權!
作者: Agapia (Agapia )   2016-01-08 11:41:00
我朋友是上網搜尋原廠授權的維修中心再拿去送修

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