[問題] apple 客服超過48小時沒回信正常嗎 ms0344303 PTT批踢踢實業坊

[問題] apple 客服超過48小時沒回信正常嗎

作者: ms0344303 (我不玩了) 2016-03-30 21:03:44

我因為將帳號國籍從日本切換到台灣課金
結果被鎖住印象中以前也有人這樣
不過很快就寫信去客服解鎖了
這次我也遇到一樣問題
客服的noreply罐頭是說72小時以內專人回覆我
但明天上午十點就滿72了
如果都沒回我該如何是好
繼續寫信嗎...
如果不能解至少也要給個回應吧...
以前apple的專員記得都是一天左右就回覆我了...

作者: peggy5245 (小秘書) 2016-03-30 21:17:00

不正常吧，我之前都當天就回我了

作者: chauliu (sss) 2016-03-30 21:17:00

用即時客服？

作者: ms0344303 (我不玩了) 2016-03-30 21:18:00

即時客服是指電話嗎

作者: hokkaidosky (平凡就是一種幸福..) 2016-03-30 21:18:00

不正常吧。.....該不會在垃圾郵件裡？

作者: chauliu (sss) 2016-03-30 21:22:00

預約通話那個

作者: Jerrynet (我愛Hot_game板) 2016-03-30 21:24:00

不正常....沒遇過等超過1天的

作者: ms0344303 (我不玩了) 2016-03-30 21:35:00

沒在垃圾裡...又寫了一封也是72小時...記得以前都是48啊...

作者: vancoffee (咖啡帆) 2016-03-30 21:41:00

最近的蘋果正常...

作者: ms0344303 (我不玩了) 2016-03-30 21:44:00

有掛嗎...安卓課金貴500還另外算手續費實在吃不消...

作者: abby841023 (Chi Cheng) 2016-03-30 23:37:00

正常我上上禮拜就這樣，他會說最近作業量大希望你原諒

作者: vetmoda (Moda) 2016-03-31 00:17:00

我有等過兩天，他說休假，請原諒

作者: ja010493 (nick) 2016-03-31 00:17:00

正常 3-5天會回

作者: b339961 (水雲渺) 2016-04-01 13:28:00

我的跟你一樣...我是台灣跳去日本的無法登入

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