作者:
hm127306 (女媧何能補情天)
2016-04-03 19:48:01我朋友在遠傳某直營門市續約iPhone 6s
因為已經過戶+續約的手續辦很晚
當場沒拆封檢查,回家開機才發現螢幕在進入設定前就開始閃爍接著黑屏
完全死機狀態
隔天拿回門市說要等鑑定結果才能決定
請問他能要求換新機嗎?還不到7天
作者: PriestesseS (茵茵的音音兒) 2015-04-03 19:48:00
5b
作者: senastey (新竹光頭王) 2016-04-03 19:56:00
內文記得改。好像要他鑑定結果是瑕疵品就是換新機吧!
作者: aids007 2016-04-03 20:13:00
感覺還是中華電信比較阿莎力
作者:
CloserJ (oh YEAHHHHHH)
2016-04-03 20:16:00不是外觀瑕疵 都可以換新機
作者: aids007 2016-04-03 20:16:00
上次我新機不小心把sim卡座弄壞 讀不到卡 當場換新機給我 服務蠻不錯的 倒是遠傳好像沒這麼乾脆
作者:
umpro30 (westone umpro 30 )
2016-04-03 20:31:005.bbbbbb
作者:
hm127306 (女媧何能補情天)
2016-04-03 23:47:00還沒接到後續消息,持續追蹤ing
作者:
BBBBB (無)
2016-04-04 01:40:00???
作者: lb01670840 (沁忻) 2016-04-04 11:41:00
換不換新,是原廠的問題又不是門市能決定的,為什麼要客訴啊!客訴就變成是門市服務人員要自掏腰包處理了